- •4. Понятие предпринимательства. Термин «бизнес». Понятие «электронный бизнес». Субъекты предпринимательства. Формы предпринимательства. Цель и основные признаки предпринимательской деятельности.
- •5. Предпринимательство как самостоятельная деятельность. Предпринимательство и управление. Организация собственного предприятия.
- •6. Создание хозяйственных товариществ и обществ. Образование и ведение дел полного товарищества. Порядок образования и ликвидации коммандитного товарищества.
- •7. Образование, реорганизация и ликвидация общества с ограниченной ответственностью. Создание общества с дополнительной ответственностью
- •8. Образование и деятельность акционерного общества (ао). Дочерние и зависимые общества
- •9. Образование, реорганизация и ликвидация производственных кооперативов. Создание унитарного предприятия.
- •10. Порядок создания и регистрации юридических лиц. Порядок ликвидации юридических лиц и прекращения деятельности ип
- •11. Понятие бизнес-процесса, виды бизнес-процессов, система процессов жизненного цикла производства программного продукта. Организация и системы бизнес процессов
- •12. Жизненный цикл организации. Кризис и управление кризисной ситуацией. Управление на стадии платежеспособностей и банкротства.
- •13. Внешняя и внутренняя среда бизнеса. Маркетинговая информация. Рынок информационных технологий и программного продукта.
- •14. Маркетинговое планирование товара. Стратегия и тактика маркетинга. План маркетинга.
- •16. Правовое регулирование отношений, связанных с рекламой и рекламными играми.
- •17. Правовое регулирование отношений, связанных с ценообразованием. Защита прав потребителей.
- •19. Виды финансовых ресурсов организации. Направления использования финансовых ресурсов в условиях рынка. Особенности управления финансовыми ресурсами коммерческой организации.
- •22. Управление прибылью организации.
- •23. Сущность и основные показатели экономической эффективности (ээ) организвции. Осн. Факторы их роста. Обеспеч. Сопоставимости вариантов при расчетах сравнит. Ээ.
- •24. Сущность и роль финансового планирования в рыночной экономике. Методы фин. Планирования и их сущность
- •25. Стратегическое финансовое планирование и его сущность.
- •26. Бизнес-план и его разработка на основе наличия материальных и финансовых ресурсов на начало планового периода, а также состояния производства, потребностей и возможностей его расширения.
- •27. Сущность менеджмента организации. Понятие миссии и цели организации, их роль в менеджменте. Классификация целей, общие требования к процессу целеполагания в менеджменте.
- •28. Функции менеджмента: понятие, место в системе категорий менеджмента, классификация.
- •29. Общие и специальные функции менеджмента и их взаимосвязь
- •30. Планирование как функция менеджмента. Организация как функция менеджмента. Мотивация как функция менеджмента. Контроль как функция менеджмента.
- •31. Принципы менеджмента: понятие, классификация и их формирование.
- •32. Понятие методов управления.
- •33. Организационно-распорядительные методы менеджмента.
- •34. Экономические методы менеджмента.
- •35. Социально-психологические методы менеджмента.
- •36. Основные элементы организационной структуры. Соотношение структуры и организационной структуры.
- •37. Понятие и содержание организационных структур управления.
- •38. Элементы, связи, уровни, полномочия, принципы и факторы построения организационных структур управления.
- •39. Типы организационных структур управления.
- •40. Бюрократические и механистические организационные структуры.
- •41. Виды органических структур управления.
- •42. Сетевая структура организации.
- •43. Тенденции развития организационных структур.
- •44. Система управления персоналом, ее цели и функции.
- •45. Трудовые ресурсы, персонал, человеческие ресурсы. Структура персонала. Трудовой потенциал.
- •46. Сущность и элементы стратегии управления персоналом.
- •47. Требования к менеджеру по персоналу. Понятие профессиограммы. Ответственность персонала. Этическая ответственность менеджера.
- •48. Этика бизнеса и деловых отношений.
- •49. Рынок труда, подбор персонала, деловая карьера.
- •50. Планирование потребности в персонале.
- •51. Цели мотивации. Принципы управления мотивацией. Построение системы мотивацией персонала.
- •52. Методы групповой и индивидуальной мотивации. Индивидуальные различия мотивационного поведения. Внешние воздействия на поведение. Мотивационный климат компании.
- •53. Стиль управления и типы менеджеров. Коучинг как стиль управления.
- •1.Авторитарный (автократический) стиль руководства.
- •54. Понятие конфликта. Виды конфликтов, их профилактика и разрешение. Фазы конфликта. Стратегии поведения в фазах.
- •55. Понятие стресса. Причины стресса. Преодоление стресса.
- •56. Понятие трудового права. Понятие, стороны и содержание трудового договора.
- •57. Заключение, изменение, прекращение трудового договора.
- •58. Контракт (понятие, условия заключения и прекращения).
- •59. Коллективный договор и соглашение.
- •60. Рабочее время (понятие и режим). Отпуска, дисциплина, ответственность.
46. Сущность и элементы стратегии управления персоналом.
Кадровая стратегия на пороге XXI в. включает два исходных элемента: намерения и направления.
Миссия специалиста по человеческим ресурсам в современной высококонкурентной среде – наращивать кадровый потенциал корпорации, чтобы реализовать ее бизнес-стратегию. Менеджер по персоналу становится своеобразным «калибратором» мастерства, без участия которого не могут быть разработана и реализована никакая стратегия фирмы, а также правильно оценены достигнутые результаты. Обеспечить высокую конкурентоспособность фирмы без партнерства с человеческим капиталом становится все более трудным делом для руководства корпораций.
Как привлечь в корпорацию и удержать в ней ответственных, работоспособных, высококвалифицированных и талантливых людей? Над решением этой задачи и обязаны работать менеджеры по персоналу, которые призваны играть в корпорации роль «катализатора» в многомерных и долговременных кадровых процессах, обеспечивающих конкурентные преимущества фирме за счет уникальности человеческого потенциала и высокого уровня ответственности всех ее работников. Корпоративная культура порождает ответственность, а способности людей создают конкурентные преимущества. Поэтому менеджер по персоналу должен решать две стратегические задачи:
1) создавать конкурентные преимущества фирмы путем повышения уровня ответственности ее работников, используя для этого средства управления корпоративной культурой. Сильная корпоративная культура позволяет привлекать и удерживать таланты, а плоды их труда создают высокую репутацию фирме, притягивают новых потребителей и высококвалифицированных работников. Обновление и постоянная адаптация корпоративной культуры к динамичным условиям внешней среды нацелены на повышение качества условий труда, обеспечение обратной связи с работниками и потребителями. Этому служат проводимые семинары, форумы, фокус-группы, круглые столы, рекламные кампании. Вовлечение работников в маркетинговую деятельность корпорации способствует повышению у них инициативности и уровня профессиональной самооценки;
2) обеспечивать конкурентные преимущества фирмы путем наращивания ее человеческого потенциала, всемерно поддерживая рост профессиональной компетентности работников. Сколь ни была бы притягательна корпоративная культура, однако разрыв между требованиями глобального рынка и потенциалом организации можно устранить главным образом за счет развития профессиональных навыков и умений у всего персонала корпорации. Развитие человеческих способностей, центрирование на уровне профессиональной компетентности работников становится лейтмотивом деятельности не только кадровых служб, но и линейных руководителей. При этом одни компании включают вопросы повышения уровня компетентности персонала в качестве составных частей в любую разрабатываемую стратегию, другие – рассматривают эту проблему как возможность реализации специальной инициативной стратегии, органично дополняемой другими конкурентными стратегиями корпорации.