Существуют 2 вида рынка ипу:

1. вертикальный и

2. горизонтальный.

Вертикальный рынок – ИПУ фирмы могут быть проданы только представителям одной или нескольких отраслей, а количество фирм этих отраслей относительно мало (например, банковские ИС).

Горизонтальный рынок – ИПУ фирмы могут быть проданы представителям различных отраслей промышленности, сферы услуг, то есть количество покупателей достаточно велико (например, бухгалтерские ИС).

Для производителей ИПУ на вертикальном рынке определение размеров рынка сводится к сбору данных об одной отрасли, которую он обследует и обслуживает. При этом учитывается, что в результате изменений в технике и технологии этой отрасли, которые могут происходить под воздействием создаваемых для них ИПУ, эти самые ИПУ после доработки, переработки, корректировки могут использоваться в той же отрасли или в любой другой. Например, такой потребитель, как Министерство здравоохранения имеет в своем составе несколько связанных между собой, но вполне самостоятельных частей: мед.препараты + фармацевтическая промышленность + химия + медтехника.

Производителю ИПУ на горизонтальном рынке важно знать характеристики всех секторов отраслевых рынков, которые входят в его состав. Если фирма-производитель не обладает этой информацией, то она может ошибочно сосредоточить свою деятельность по реализации и стимулирования сбыта ИПУ в секторах незначительной потенциальной емкости из этой отрасли, т.е. в такой отрасли, где увеличение объемов продаж является трудным и дорогим удовольствием.

Поскольку структура информационного рынка является достаточно сложной, то при продуктовом анализе можно вообще рассматривать рынок каждого информационного продукта (услуги) как отдельный рынок, на котором фирма может осуществлять свою экономическую деятельность. Тогда можно говорить о выборе фирмой такого целевого рынка.

Особенности сегментации рынка информационных продуктов и услуг.

Правильная сегментация рынка и рациональный выбор сегмента – абсолютно необходимое условие рыночного успеха для любой фирмы.

Целью сегментации рынка является определение определенных пропорций между потребителями, заинтересованными в ИПУ и теми, кто еще не заинтересован или не знает о них.

Сегментация рынка осуществляется по различным критериям:

1. социально-экономическими характеристиками потребителей (возраст, пол, национальность, вероисповедание, фаза жизни семьи, профессия, образование и т.п.),

2. психографическим характеристиками (принадлежность к общественному классу, образу жизни, приверженность к определенному типу ИПУ или определенных информационных служб, интенсивность пользования, готовность к восприятию новых видов ИПУ т.п.).

Спрос на ИПУ может рассматриваться:

1. в профессиональном разрезе, когда группы пользователей выделяются по принадлежности к профессии;

2. в продуктовом разрезе, когда группы потребителей выделяются по видам используемых ими ИПП;

3. в пользовательском разрезе, когда выделяются группы потребителей с разной интенсивностью пользования или уровнем реализации ИПУ (т.е. информационные посредники или конечные потребители и т.д.);

4. в разрезе приверженности потребителей к определенному товару, определенной марки, магазину и т.д. (например, это могут быть сторонники только одной марки ПК, программных продуктов, СУБД или сторонники нескольких марок одновременно, или непостоянные клиенты, которые переходят с одной марки на другую, или те, что не отдают предпочтения никаким маркам).

ЛЮБОЙ рынок состоит из сочетания покупателей разных типов. Фирма должна очертить круг своих сторонников, если они есть, определить тех, кого можно привлечь на свою сторону, и тех, на кого не стоит тратить маркетинговые усилия.

Целевой рынок фирмы может быть определен в трех измерениях:

1. технологическом, описывающий информационные технологии, способные удовлетворить потребности на рынке;

2. функциональном, описывающий функции, которые должны быть удовлетворены на данном рынке;

3. потребительском, что обусловливает группы потребителей ИПУ, которые могут быть удовлетворены на данном рынке.

Выбор стратегии охвата рынка делается на основе анализа конкурентоспособности фирмы из следующих стратегий:

• стратегия концентрации – предприятие сознательно сужает сферу своей деятельности по рынку ИПУ, функции или группы потребителей;

• стратегия функционального специалиста – предприятие предпочитает специализации на одной функции, но с обслуживанием всех групп потребителей, заинтересованных в этой функции (например, в функции складирования товаров или бухгалтерского учета);

• стратегия специализации по клиенту – предприятие специализируется на определенной категории клиентов (больницы, гостиницы, банки и т.п.), предлагая своим клиентам широкую гамму товаров или комплексные системы ИПУ, выполняющие дополнительные или взаимосвязанные функции;

• стратегия селективной специализации – выпуск различных ИПУ на различных рынках, не связанных между собой (проявление диверсификации производства);

• стратегия полного охвата – предложение полного ассортимента или универсальных ИПУ, удовлетворяющих все группы потребителей.