Часть 1

Выбрать конкретную АСОИУ, проектирование которой будет выполняться в рамках курса. Необходимо описать основную идею, концепцию, видение конечного результата. Какую и чью проблему решает АСОИУ.

Согласовать выбор с преподавателем. Выбранная АССОИУ должна быть достаточно сложной, чтобы проект ИС не был тривиальным.

В случае если студент не предложил тему самостоятельно, тема будет предоставлена преподавателем.

1. Высокоуровневое описание проблемы

Описание видения проблемы Заказчиком на его языке, без использования спец. терминов и т.д. Это первичный сбор информации от постановщика задачи. В такой постановке должна содержаться информация о том, почему возникла необходимость создавать АСОИУ, какие проблемы это решит, что ожидает получить Заказчик в итоге, как он видит результат проектирования.

Директор Российской Железнодорожной Дороги (РЖД) обратился к специалисту с проблемой о том, что заработок маленький из-за того, что вагоны пустые, потому как мало кто покупает билеты. Он хочет, чтобы его услуга пользовалась успехом и потребностью. Ему бы хотелось, чтобы клиенты, которые будут пользоваться его услугами, всегда обращались и пользовались его услугами.

Сотрудники этой компании выяснили, по какой причине вагоны ездят пустыми. Они рассказали директору, что из-за студенты не успевают приобрести билеты после сессии или учёбы, они не желают брать билеты заранее, зная, что могут опоздать на поезд из-за пробок или из-за учёбы, особенно во время сессии. А когда они могут уже уезжать, то билетов на поезд нет. Именно поэтому вагоны поездов совершают поездки пустыми.

Чтобы это исправить компания, обратившаяся к специалисту, просит найти решение этой проблемы.

2. Определение владельца проблемы

(первого заинтересованного лица)

В достаточно сложных задачах (крупные проекты, организации и так далее) задачу ставит не первое лицо, а специалист, который сталкивается с проблемой и более компетентен. Однако надо понимать, что система создается для решения каких-то более крупных задач первых лиц (лиц принимающих решения). Необходимо выяснить, какое место занимает разрабатываемое решение в иерархии организации, кто определяет общие цели и решение данной проблемы.

Директор российской железнодорожной дороги.

3. Определение стейкхолдеров

(другие важные заинтересованные лица, 2-3 участника)

Выяснить и указать других участников, кто имеет отношение к проблеме. Необходимо определить тех, кто непосредственно принимает участие в работе по проекту, а также тех, на кого повлияет создание и внедрение проекта (что может привести к конфликтам интересов).

Машинисты; проводники; пользователь, который может использовать интернет и который не может пользоваться интернетом.

4. Постановка цели разработки ис

Формальная постановка задачи в терминах разрабатываемой АСОИУ. Цель должна определить границы предстоящего проекта и образ будущей ИС.

Цель решения проблемы, которая привлечёт, как клиентов, так и студентов для РЖД и вагоны могли совершать путь не пустыми вагонами.