2. Место экономической информационной системы в процессах управления.

Экономическая информационная система – это отраслевой вид информационной системы. С помощью экономической информационной системы, к сожалению, может перерабатываться далеко не вся информация, используемая для управления экономическим объектом, поскольку на предприятиях циркулируют огромные информационные потоки, играющие важную роль в принятии решений, обработка которых в их полном объёме с помощью компьютеров невозможна. Причин здесь несколько:

• Сложность структуризации информации и формализации процессов её переработки;

• Недостаточное количество вычислительных устройств;

• Отсутствие экономической целесообразности и др.

В информационной системе от объекта управления направляется только та часть информации, которую можно систематизировать и обрабатывать с помощью компьютера. Аналогично от управленческого аппарата в информационную систему передаётся лишь часть директивной информации, которая может быть соответствующим образом переработана и передана объекту управления. По отношению к общему объёму информации доля информации, обрабатываемой в информационной системе, для различных уровней управления колеблется от 10 до 20%. В процессе управления принимаются решения трёх категорий: стратегические, тактические и оперативные. В соответствии с этой классификацией управленческий аппарат обычно имеет трёхуровневую иерархию: высший, средний и оперативный уровни.

Высший уровень (высшее руководство) определяет цели управления, внешнюю политику, материальные, финансовые и трудовые ресурсы, разрабатывает долгосрочные планы и стратегию их выполнения. В его компетенцию входят анализ рынка, конкуренции, конъюнктуры и поиск альтернативных стратегий развития предприятия на случай выявления угрожающих тенденций в сфере его интересов.

На среднем уровне основное внимание сосредоточено на составлении тактических планов, контроле над их выполнением, слежении за ресурсами и разработке управляющих директив для вывода предприятия на требуемый планами уровень.

На оперативном уровне происходит реализация планов и составляются отчёты о ходе их выполнения. Руководство здесь состоит, как правило, из работников, обеспечивающих управление цехами, участками, сменами, отделами, службами. Основная задача оперативного управления заключается в согласовании всех элементов производственного процесса во времени и пространстве с необходимой степенью его детализации.

Процедурную базу информационной системы составляют автоматизированные информационные технологии. Автоматизированная информационная технология – это совокупность технических и программных средств, предназначенная для реализации процессов обработки данных. Таким образом, автоматизированные информационные технологии как бы базовая часть информационной системы относительно её функции преобразования данных. Однако она не может полностью подменить собой структуру и функции информационной системы. В автоматизированных информационных технологиях отсутствуют некоторые структурные компоненты информационной системы, без которых функционирование системы невозможно, например технологический персонал, комплект инструктивной документации, ресурсы и др. Вместе с тем, основные направления развития информационной системы, например расширение функций, реорганизация структуры, улучшение функциональных и экономических показателей, в значительной мере обусловливается уровнем применяемой технологии.

Информационные системы обеспечивают решение экономических задач и тем самым включаются в предметную область экономики.

Предметная область экономики в контексте информационной системы – это совокупность сведений о структуре, процессах и свойствах экономических объектов и информационной системе, способах взаимосвязи и процессах взаимодействия между ними. Предметная область в значительной мере определяет специфику решения задач построения и функционирования информационной системы. Обобщённое понимание предметной области можно представить как совокупность объектов, процессов, их количественных и качественных характеристик, а также связей между ними, объединённых общей идеей, определённым смыслом или понятием более высокого уровня. Эта область может быть описана в виде некоторой совокупности сведений о её структуре, основных характеристиках, процессах, протекающих в ней, а также способов решения задач. Значительная роль в предметной области принадлежит отношениям между объектами. Именно они определяют смысловую сторону, окончательно формируют конкретную предметную область путём выделения её из других областей или случайного скопления фактов. Упорядоченная и систематизированная совокупность знаний образует модель предметной области.