6 Описание выполненных работ

В этом пункте описываются выполненные мною работы на практике.

Для ввода нового компьютера в эксплуатацию, я установил операционную систему Windows XP. По заданию руководителя практики, также подключил к компьютеру сканер HP ScanJet 3690 и включил компьютер в общую локальную сеть с выходом в интернет. Для установки сканера были установлены драйвера на системный блок, которые выдал мне руководитель практики ( Рисунок 1).

Рисунок 1 – установка драйверов сканера HP ScanJet 3690

Диагностика работоспособности компьютера и принтера.

Для того, чтобы проверить принтер, я сделал печать пробной страницы. Печать прошла успешно.

Для диагностики монитора я использовал программу Furmark, для жесткого диска – Acronis Disk Director и CrystalDiskInfo, для диагностики всего оборудования – AIDA32.

Все программы мне предоставило предприятие. Результаты теста показали, что все работает отлично.

Настройка сети между компьютерами и сервером. Подключение по локальной сети двух компьютеров.

Компьютер подключен к серверу посредством стандартного кабеля «витая пара» категории 5е, с разъемом для подключения RJ-45 ( Рисунок 2).

Рисунок 2- Разъем RJ-45, штекер и гнездо

Перехожу к настройкам сети в операционной системе. На моем рабочем месте использовалась Windows XP. Все ПК на предприятии работаю в одной рабочей группе, на сервере уже произведены все неоходимые настройки . Мне не нужно было создавать новую рабочую группу, поэтому я просто включил новый ПК в уже существующую.Далее мне предстояло просто ввести новый IP адрес, маску сети, адрес DNS сервера, основной и альтернативный шлюзы.

Для изменения IP адреса делаю следующее: Старт→Настройка→Панель управления→Сеть и подключения к Интернету→Сетевые подключения.

В окне нажимаем правой кнопки мыши на сетевое подключение, выбираю свойства и в следующем окне во вкладке Общие, выбираю Протокол Интернета→Свойства ( Рисунок 3).

Рисунок 3 – настройка TCP/IP

Установка операционной системы на новый, не подключенный в сеть, сервер и на компьютер.

Для начала установим операционную систему на сервер. Я устанавливал Windows Server 2008. Чтобы установить операционную систему Windows Server 2008 необходимо:

- вставить установочный диск в привод;

- перезагрузить сервер;

- заходим в BIOS и в меню BOOT первичным загрузчиком ставим привод;

-перезагружаемся

Далее сервер начнет загружаться с диска. Сначала произойдет сбор необходимых данных, а потом появиться такое окно ( Рисунок 4).

Нажимаем Далее после выбора всех опций.

Рисунок 4 – установка Windows Server 2008

Установщик дает возможность Установить сейчас (Install now). Так и сделал ( Рисунок 5).

Рисунок 5 – установка Windows Server 2008

Установочный диск содержит все версии Windows Server 2008 R2, и здесь я мог выбрать версию, которую хочу установить. Можно даже установить версии Server Core. Выбрал опцию Windows Server 2008 R2 Enterprise (полная установка (Full Installation)) и нажал Далее ( Рисунок 6).

Рисунок 6 – установка Windows Server 2008

Установил галочку напротив опции "Я принимаю условия лицензионного соглашения" на странице лицензионного соглашения и нажал Далее ( Рисунок 7).

Рисунок 7 – установка Windows Server 2008

Какой тип установки вы предпочитаете?  Выбрал опцию Выборочная (расширенная) - Custom (advanced) ( Рисунок 8).

Рисунок 8 – установка Windows Server 2008

Здесь я определял, куда установить системные файлы. Выбрал жесткий диск С, предварительно отформатировав его.

Нажал Далее ( Рисунок 9).

Рисунок 9 – установка Windows Server 2008

Установка началась, и она займет много времени ( Рисунок 10).

Рисунок 10 – установка Windows Server 2008

После того, как сервер «уходит» на перезагрузку, необходимо в BIOS во вкладке BOOT поставить первоначальным загрузчиком жесткий диск.

Перезагрузка.

Во время первого входа в систему установщик попросит вас создать пароль. Нажмите OK, когда видите изображение, как показано ниже ( Рисунок 11).

Рисунок 11– установка Windows Server 2008

Ввел пароль и подтверждение, нажал на значок стрелки, который не имеет названия, и который расположен справа от текстового поля с подтверждением пароля ( Рисунок 12).

Рисунок 12 – установка Windows Server 2008

Пароль был изменен. Нажмите OK ( Рисунок 13).

Рисунок 13 – установка Windows Server 2008

Теперь на сервере установлена операционная система Windows Server 2008 R2. Аналогичным способом устанавливал ОС на ПК, по просьбе руководителя практики от предприятия, но были отличия.

После установки ОС необходимо було настроить дату, время, настроить учетные записи, пароль (при необходимости), а так же при первоначальной загрузке не требуется смена пароля.

Восстановление системы.

Восстановление системы (англ. System restore) — компонент операционной системы Windows (процесс rstrui.exe), предназначенный для восстановления работоспособности ОС путём отката (восстановления предыдущего состояния ПК) системных файлов, ключей реестра, установленных программ и т. д. Восстановление системы присутствует в системах Windows ME, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 а также Windows 10.

Семейство Windows Server не включает в себя функцию Восстановление системы. Восстановление системы, встроенное в Windows XP, может быть установлено на устройстве, работающем под Windows Server 2003, хотя эта операция не поддерживается Microsoft. В Windows Vista данный компонент обладает улучшенным интерфейсом и построен на технологии Shadow Copy, в отличие от предыдущих версий, построенных на файловом фильтре, который отслеживал изменения в определённом наборе расширений файлов и затем копировал файлы, прежде чем они перезаписывались. Преимущество использования технологии Shadow Copy в том, что блок-уровневые изменения в файлах, находящихся в любой папке на диске, могут быть отслежены и резервные копии созданы независимо от местонахождения файлов.

Пользователь может создавать новую точку восстановления вручную, производить откат к уже существующей точке или изменять конфигурацию восстановления системы. Более того, восстановление само по себе может быть обратимым. Старые точки восстановления сбрасываются для того, чтобы поддерживать использование объёма диска в точно определённом размере. Для многих пользователей это может обеспечить точки восстановления, покрывающие несколько прошедших недель. Пользователи, для которых важны производительность или используемый объём диска, могут также выбрать полное отключение восстановления системы. Для файлов, хранящихся на дисках, но которые служба восстановления не отследила, не будут созданы резервные копии и такие файлы никогда не будут восстановлены. Восстановление системы создаёт резервные копии системных файлов определённых расширений (.exe, .dll и т. д.) и сохраняет их для дальнейшего восстановления и использования. Также создаются резервные копии реестра и большинства драйверов.

Точки восстановления создаются:

• когда программа устанавливается с помощью Windows Installer, Package Installer или других установщиков, знающих о существовании восстановления системы;

• когда Windows Update устанавливает новые обновления;

• когда пользователь устанавливает драйвер без цифровой подписи Windows Hardware Quality Labs;

• каждые 24 часа пользования компьютером (10 часов в Windows Me), или каждые 24 часа календарного времени, в зависимости от того, что истечёт раньше. Эту установку можно конфигурировать через реестр. Подобные точки восстановления известны как точки проверки системы. Для создания таких точек Восстановлению системы требуется Task Scheduler.

Более того, точки проверки системы создаются лишь тогда, когда система находится в бездействии в течение некоторого времени;

• когда система запускается, будучи отключенной более 24 часов;

• по требованию пользователя.

На Windows Vista теневые копии, создаваемые во время процедуры File Backup и Complete PC Backup, могут также использоваться как точки восстановления.

Для запуска программы можно использовать один из способов:

• Выберите Пуск → (Все) программы → Стандартные → Служебные → Восстановление системы

• Выберите Пуск → Справка и поддержка и щелкните «Отмена изменений с помощью Восстановления системы»

• Выберите Пуск → Выполнить (или нажмите комбинацию клавиш Windows+R) и в окне введите: rstrui (этот вариант особо актуален для Windows 8).

Для задания параметров программы необходимо нажать в её главном окне ссылку «Параметры восстановления системы» или открыть свойства значка Мой компьютер (или апплет панели управления «Система») и перейти на вкладку «Восстановление системы».

Восстановление работоспособности сети после сбоя.

Устранение сбоев лучше всего проводить за 8 шагов:

1. Собрать симптомы и определить суть проблемы.

2. Если возможно, воссоздать сбойную ситуацию.

3. Установить причину, вызывающую сбой.

4. Составить план действий по устранению проблемы.

5. Применить запланированные действия.

6. Провести проверку систем или оборудования, чтобы

удостовериться, что проблема устранена.

7. Задокументировать проблему и ее решение.

8. Проинформировать пользователя.

Удаленное администрирование.

Программы удалённого администрирования — программы или функции операционных систем, позволяющие получить удалённый доступ к компьютеру через Интернет или ЛВС и производить управление и администрирование удалённого компьютера в реальном времени. Программы удалённого администрирования предоставляют почти полный контроль над удалённым компьютером: они дают возможность удалённо управлять рабочим столом компьютера, возможность копирования или удаления файлов, запуска приложений и т. д.

Существует множество реализаций программ удалённого администрирования. Все реализации отличаются по интерфейсу и используемым протоколам. Интерфейс может быть визуальный или консольный. Одними из самых популярных и распространённых программ являются, например, компонент Windows Remote Desktop Services с клиентом Remote Desktop Connection, Radmin, DameWare, PuTTy, VNC, UltraVNC, Apple Remote Desktop, Hamachi, TeamViewer, Remote Manipulator System, Ammyy Admin и др.

Собственно для цели передачи команд администрирования и вывода экрана используются протоколы удалённого администрирования: RDP, VNC, X11, Telnet, Rlogin, RFB, ARD, ICA, ALP и собственные. Для шифрования трафика в программах удалённого администрирования используются протоколы SSH, SSL, TLS и др.

На практике мне приходилось устранять сбои некоторых программ удаленно, из своего кабинета. Для этого я использовал Ammyy Admin.

Ammyy Admin - это программа, которая позволяет быстро и безопасно получить удаленный доступ к компьютеру или серверу через Интернет и управлять ими в режиме реального времени. Вы можете дистанционно работать с удаленным рабочим столом. Приложение не требует сложных установок, настроек и конфигураций.

Ammyy Admin соединит удаленные компьютеры в течение нескольких секунд после запуска, а так же много других преимуществ: Не требует установки; Возможность администрирования серверов; Высокая скорость работы; Высокий уровень безопасности и шифрования данных; Голосовой чат; Полная совместимость с Microsoft Windows; Файловый менеджер; Работает через HTTPs Proxy; Работает с установленным Firewall.

Рисунок 14 – Ammyy Admin

Также, во время прохождения практики на предприятии, мне приходилось:

-устанавливать ОргПО на новый ПК ( Рисунок 14);

Рисунок 15 – установка ОргПО на новый ПК

- устанавливать и обновлять драйвера ПК, Оргтехники и других периферийных устройств ( Рисунок 16);

Рисунок 16 – обновление драйверов устройств ПК

- устанавливать обновление ПО ПК;

- устанавливать обновление ОргПО;

-производить диагностику и устранение неполадок ПК, Сети, ПО и аппаратной части компьютеров ( Рисунок 17);

Рисунок 17 – Диагностика и устранение неполадок

- заменять расходные материалы для принтеров, копировальных аппаратов, МФУ ( Рисунок 18);

Рисунок 18 – замена расходных материалов Принтера HP LaserJet 2010

Для замены картриджа выполняем следующие действия:

открываем переднюю крышку принтера;

извлекаем использованный тонер-картридж;

достаем новый тонер-картридж из коробки

Соблюдаем осторожность при обращении с тонер-картриджем. Если тонер просыпался на руки или одежду, немедленно удаляем его или смываем холодной водой. 

Обязательно плотно запечатываем тонер-картридж в пакет, чтобы тонер не высыпался из картриджа. 

Утилизируем использованный тонер-картридж в соответствии с правилами, отдельно от бытовых отходов.

Удерживая картридж обеими руками в горизонтальном положении, осторожно встряхиваем его пять-шесть раз из стороны в сторону, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа. Удаляем с нового тонер-картриджа ленту, обозначенную словом REMOVE, и оранжевую защитную крышку.

Тонер-картридж следует распаковывать непосредственно перед его установкой в принтер. Если тонер-картридж распаковать и не использовать в течение долгого времени, ресурс тонер-картриджа сократится. 

Вставлять тонер-картридж в узел фотобарабана следует сразу после снятия защитной крышки.

Устанавливаем новый тонер-картридж, ориентируясь на направляющие. Аккуратно вдвигаем его в принтер. Картридж каждого цвета имеет свой индивидуальный "ключ", что позволяет избежать неправильной установки.

Закрываем переднюю крышку.

- устанавливать новые и заменять на аналоговые неисправные компоненты ПК ( Рисунок 19, 20, 21);

Рисунок 19, 20, 21 – установка и замена компонентов ПК

- устанавливать новую и заменять неисправную Оргтехнику и другие периферийные устройства ( Рисунок 22, 23).

Рисунок 22, 23 – установка новой Оргтехники, драйверов для нее

- работать с Оргтехникой и ОргПО ( Рисунок 24, 25, 26);

Рисунок 24, 25, 26 – работа с Оргтехникой и ОргПО