43. Права потребителя при обнаружении существенного недостатка. Ответственность за неудовлетворение законного требования потребителя в досудебном порядке.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

• обнаружение существенного недостатка товара;

• нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Потребитель вправе предъявить требования к продавцу, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, а в случаях, когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования: о замене на аналогичный товар, соразмерном уменьшении покупной цены, незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» – далее Закон о защите прав потребителей).

Ответственность аналогично вопросу 42.

44. Правовое и договорное регулирование оборота многооборотной тары.

В статье 481 ГК РФ предусмотрена обязанность продавца передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки. Обязательные требования к таре и (или) упаковке могут быть предусмотрены в нормативных правовых актах или в договоре. При отсутствии таких требований товар должен быть затарен и (или) упакован способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования.

В зависимости от применяемых материалов тара подразделяется на следующие виды тары: из древесины, картона и бумаги, металла, пластмассы, стекла, тканей и нетканых материалов.

В зависимости от оборачиваемости тара подразделяется на однократного использования и многооборотную тару.

Стоимость тары однократного использования, как правило, включается в стоимость продаваемого товара и покупателем отдельно не оплачивается.

Общее правило о возврате многооборотной тары установлено ГК РФ применительно к договору поставки. Если иное не предусмотрено договором, покупатель (получатель) обязан возвратить поставщику многооборотную тару и средства пакетирования, в которых поступил товар, в порядке и в сроки, которые установлены законом, иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними обязательными правилами или договором. Прочая тара, а также упаковка подлежат возврату поставщику лишь в случаях, предусмотренных договором поставки (ст. 517 ГК РФ). В настоящее время основным документом, регулирующим отношения по возврату тары и упаковки, является договор. В договоре сторонами должен быть согласован комплекс условий, связанных с возвратом тары: определено количество возвращаемой тары с учетом износа, ее состояние (в собранном или разобранном виде), срок возврата, распределены расходы по ее ремонту и др. Приемка тары осуществляется обычно в соответствии с правилами Инструкций N П-6 и П-7. Требования к безопасности тары устанавливаются в технических регламентах.

При передаче товара по договору оптовой купли-продажи или поставки с использованием многооборотной тары ее стоимость оплачивается отдельно и в договоре устанавливается обязанность покупателя возвратить тару, а также обязанность продавца возвратить покупателю соответствующую денежную сумму за возвращенную тару. Таким образом, в рамках договорных правоотношениях по купле-продаже товара возникают обязательства, которые можно рассматривать как залоговые особого вида. Предметом залога являются деньги, которые ГК РФ относятся к вещам (ст. 128). Залог денежных сумм ГК РФ не запрещен (ст. 336).

45. Понятие договорной работы. Виды условий договора. Момент заключения договора.

46. Стадии договорной работы. Ответственность при переговорах (culpa in contrahendo) по ГК РФ.