- •Глава 2 Поведение человека в организации
- •2.1. Личностная основа организационного поведения Понятие и структура личности
- •Социально-психологическая структура и свойства личности
- •Характеристика типов темперамента
- •Классификация черт характера
- •Типы личности и их профессиональная направленность
- •Типы личности и профессиональные потребности
- •Личность менеджера в системе организационного поведения
- •Различия между лидерами бизнеса, менеджерами и рядовыми сотрудниками
- •Диагностика свойств личности
- •Рекомендуемые к использованию тесты
- •2.2. Человек и организация Взаимодействие человека и организации
- •Восприятие и установки
- •Критериальная основа поведения личности
- •Ролевое поведение в организации
- •Модели поведения человека в организации
- •2.3. Изменение поведения и управление поведением человека в организации Адаптация человека к организации
- •Научение поведению в организации
- •Социализация личности в организации
- •Стадии организационной социализации
- •Управление и модификация поведения человека в организации
- •2.4. Персональное развитие и деловая карьера Сущность концепции персонального развития
- •Модель «от незрелости к зрелости» Арджириса
- •Персональное развитие менеджера
- •Подходы к саморазвитию менеджера
- •Развитие компетенций персонала
- •Управление компетенциями
- •Модель управленческих компетенций персонала
- •Понятие и этапы деловой карьеры
- •Управление деловой карьерой
- •Формирование личных жизненных целей
- •2.5. Отклоняющееся поведение в организации Сущность и виды поведенческих девиаций
- •Модели девиантного поведения
- •Оппортунизм персонала
- •Матрица форм внутрифирменного оппортунизма
- •Моббинг в организации
- •Проблемный персонал
- •Сбои в поведении персонала
Формирование личных жизненных целей
Цели по срокам |
Личные |
Профессиональные |
Долгосрочные |
Построить отдельный дом для семьи. «Найти себя», работать в большой авторитетной компании |
Создать конкурентоспособное строительное предприятие с передовыми методами управления, имеющее развитую сеть производства, прочный имидж в регионе, строящее индивидуальные дома «под ключ». Стать генеральным директором корпорации |
Среднесрочные |
Овладеть английским языком. Завести второго ребенка |
Добиться, чтобы акционерное строительное предприятие имело обороты, обеспечивающие достаточный доход его сотрудникам |
Краткосрочные |
Утвердиться в собственных способностях к эффективному руководству. Улучшить материальное положение семьи. Найти жене другую работу. Развивать взаимопонимание со всеми членами семьи |
Выпустить первую продукцию. Создать хорошо работающую систему управления. Начать формирование сильной команды единомышленников |
Разработка целевых ориентации дает персоналу сильный мотивационный настрой на их реализацию. Это стимулирует энергетический потенциал коллектива, актуализирует профессиональную и жизненную позицию каждого сотрудника.
Отсутствие четких целевых ориентации у работника может вызвать следующие негативные проявления:
а) «перегорание работника» — отказ от карьерных устремлений в результате переутомления и чрезмерных стрессовых нагрузок;
б) «профессиональное самоубийство» — безразличие к карьере, вялость, срыв важных заданий;
в) «приобретенная беспомощность» — преувеличение трудностей, оправдывание инертности и пассивности;
г) «карьерный кризис» — сомнения в правильности избранного пути, разочарование, фрустрация, жизненный сбой.
Важной составной частью процесса управления деловой карьерой является создание модели оптимального карьерного роста работника в организации. Моделирование должно раскрывать состав и содержание должностных преобразований, профессиональных процедур и действий, а также перспективы личного персонального развития.
Основная цель моделирования карьеры — эффективно спроектировать использование трудового потенциала и динамику должностного продвижения работника в данной организации. При этом решающим фактором служебного продвижения становится эффективность труда работника, его вклад в результаты работы организации.
Установлено, что эффективность труда работника в каждой конкретной должности после определенного периода роста и достижения максимума начинает снижаться до минимально допустимого организацией уровня. Это вызывает необходимость периодической смены должности работника после истечения периода эффективной деятельности. Оптимальное количество должностей, занимаемых работником на протяжении всей трудовой жизни, зависит от ряда отраслевых, производственных, организационных факторов и колеблется в среднем от четырех до семи. В ходе карьерного роста менеджеры, как правило, сменяют большее число должностей, что обусловлено характером и спецификой их деятельности.
Важным представляется обеспечение профессионального долголетия менеджера и специалиста двумя путями:
1) посредством увеличения протяженности деловой карьеры на основе поддержания высокой трудоспособности в период работы в «организации;
2) путем привлечения в качестве консультанта, советника, эксперта после выхода на пенсию.
Работа по планированию карьеры сотрудников и управлению ею требует определенных организационных, временных и финансовых затрат, однако в результате организация получает ряд дополнительных возможностей и преимуществ:
повышение стабильности кадрового состава;
рост удовлетворенности и лояльности персонала;
рост квалификационного уровня работников;
сокращение затрат на набор персонала;
сокращение расходов на обучение работников;
рост объемов и повышение качества работ и услуг;
увеличение индивидуальной и организационной эффективности.
В целом эффективное управление деловой карьерой оказывает позитивное воздействие на формирование организационного поведения персонала и результаты деятельности организации.
Термины
Персональное развитие
Незрелая и зрелая личность
Концепция ограничений к эффективному руководству
Компетенция
Жизненный цикл компетенции
Управление компетенциями
Деловая карьера
Этапы деловой карьеры
Карьерное плато
Управление деловой карьерой
«Якоря карьеры»
Карьерограмма
Квалификационная характеристика
Профессиональная мобильность
Личный жизненный план карьеры
Изречения
Образование не достигает точки насыщения (девиз компании IВМ).
Искусство управления состоит в том, чтобы не позволять людям состариться в своей должности (Наполеон I).
Некоторые руководители взбираются по лестнице своей карьеры в организации только для того, чтобы потом упасть (С. Доннел).
Жизнь — это рост, путешествие. Тот, кто остановился отдохнуть, на самом деле начал движение вспять (Г. Форд).
Оппортунизм персонала способен
привести бизнес на кладбище.
А. Савкин
