Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВО Байкальский государственный университет

Кафедра экономики предприятия и предпринимательской деятельности

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Планирование и бюджетирование деятельности малого предприятия»

на тему: «Разработка маркетинговой стратегии предприятия»

(на примере салона красоты «Лилии Челпановой»)

Проверила: Мима М.Ю.

Выполнила: гр.УМБ 13-1 Хороших Зоя

Иркутск, 2016 г.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5

1.1. Понятие и основные принципы маркетинговой деятельности 5

1.2. Современные подходы и концепции в практике управление предприятием 8

1.3. Этапы разработки маркетинговой стратегии 11

2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 14

2.1. Общая характеристика и анализ деятельности салона красоты «ЛИЛИИ ЧЕЛПАНОВОЙ» 14

2.2. Финансово-экономический анализ деятельности салона красоты 17

2.3. Анализ маркетинговой стратегии конкурентов и SWOT-анализ 20

3. Экономическое обоснование МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ САЛОНА КРАСОТЫ «ЛИЛИИ ЧЕЛПАНОВОЙ» 26

3.1. Особенности и специфика осуществления маркетинговой стратегии по продвижению салона красоты 26

3.2. Эффективность внедрения новой услуги 31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35

37

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37

Введение

Сегодня многие специалисты осознали принципиально важную роль маркетинга. Причём это актуально для предприятий любой отрасли экономики. Одним из важнейших элементов организации маркетинговой деятельности является построение и внедрение её стратегии. Стратегию маркетинга можно будет эффективно реализовывать тогда, когда будет существовать устойчивый и стабильный рынок.

Сущность маркетинга на современном потребительском рынке состоит в приоритете индивидуальных потребностей над всей производственно-коммерческой деятельностью предприятия. Поэтому маркетинг должен рассматриваться не только как один из элементов управления, но и как глобальная функция, определяющая содержание всей производственно-сбытовой деятельности предприятия. Вследствие всего современный маркетинг становится, прежде всего, стратегическим, возрастает целенаправленность и научная обоснованность принимаемых маркетинговых решений, краткосрочные планы все в большей мере опираются на долговременные программы, определяющие глобальные цели предприятия на рынке.

Важность изменений в стратегии предприятия определяется противоречием между практическими целями предприятия и существующей ситуацией. В последнее время все больше предприятий прибегают к разработке стратегий развития компании и соответственно к стратегическому планированию.

Для крупных компаний, располагающих большими активами, фондоемким производством, имеющих большую протяженность производственной структуры наличие стратегии развития считается просто необходимым условием выживания. Именно стратегическое планирование позволяет определить фирме свои цели и то, к чему ей необходимо стремиться, посредством чего развиваться свой бизнес или просто выжить в усиливающейся конкурентной борьбе.

Многие известные компании не только имеют хорошо разработанную и прозрачную стратегию, но и упорно придерживаются установленных параметров развития, и это в конечном итоге привело их к успеху, но и при достижении успехов, ради дальнейшего существования фирма должна прибегать к стратегическому планированию. Это должно быть не разовым процессом, а постоянной, текущей деятельностью топ-менеджеров. Использование стратегии как инструмента управления в повседневной деятельности фирмы является необходимым условием и средством не только выживания, но и обеспечения процветания компании.

Данная работа посвящена непосредственно проблеме стратегического развития фирмы. Для написания, я взяла эту тему, т.к. любой компании необходимо стратегическое планирование своей деятельности, которое позволяет определить фирме свои цели, к чему ей следует стремится, с помощью чего же совершенствовать свой собственный бизнес, либо попросту выжить в нарастающей конкурентоспособной борьбе, и объектом исследования является салон красоты «Лилии Челпановой».

Целью данной работы является разработка стратегии маркетинга салона красоты «Лилии Челпановой».

В соответствии с установленной целью решаются соответствующее задачи:

- изучить сущность стратегии маркетинга;

- проанализировать факторы преуспевания компании в сферы; 

- обосновать и разработать элементы маркетинговой стратегии;

- провести анализ разработки маркетинговой стратегии на примере салона красоты «Лилии Челпановой».