II этап аккредитационного экзамена Специальность: Фармация

Навык «ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

ЛИСТ С ВОПРОСАМИ ОТ ЛИЦА ПОСЕТИТЕЛЯ

Посетитель: Здравствуйте.

Провизор: Здравствуйте.

Посетитель: Помогите, пожалуйста, мне нужен …….. .

Провизор: (не)подлежит ПКУ, но отпускается по рецепту (умение идентифицировать лекарственный препарат (требующий особого режима отпуска или хранения по ПКУ) → ссылка на документ и обращение к нему).

Провизор: Есть ли у Вас рецепт на данный препарат?

Посетитель: Рецепта нет. У врача был, он назначил этот ЛП.

Провизор: За рецептом на данный препарат необходимо обратиться к лечащему врачу, так как в решении вопросов о необходимости и рациональном выборе рецептурного препарата …., участие врача просто необходимо.

Посетитель: Не предложите ли мне препараты, которые могли бы мне помочь сейчас?

Провизор: могу предложить безрецептурные ЛП симптоматического действия, которые могут Вам помочь сейчас, до момента обращения к врачу (Из ассортимента аптеки). Что Вас беспокоит (уточнить проблему посетителя)?

Посетитель: Основная проблема … (рассказать свою легенду по ситуации)

Провизор: Нет ли у Вас …? (выявить « угрожающие» симптомы. Если есть – Вам срочно необходимо обратиться к врачу, ЛП симптоматического действия могут исказить клиническую картину заболевания, что приведет к неправильной постановке диагноза /если их нет, то далее) – владеть навыками общения для выявления необходимости обязательного обращения пациента к врачу.

Посетитель: Нет

Провизор: Вы, берете лекарство для себя? (Наличие беременности и лактации (показан / противопоказан / предостережения) / (взрослый/детский – с какого возраста, какая лекарственная форма)).

Посетитель: Да (взрослый человек без особенностей).

Провизор: ЛП относится к … фармакотерапевтической группе (Назвать фармгруппу запрашиваемого препарата, его основные эффекты и их механизмы).

могу предложить безрецептурные ЛС (дать характеристику препарата и его лекарственной формы) близкие по свойствам препараты: … (3 ЛП) + сразу характеристика препаратов (правильность проведения его аналоговой замены с обоснованием)

Других лекарств не принимаете? «Возможно усиление побочных эффектов при совместном приеме препарата с некоторыми лекарствами и продуктами. Обязательно проконсультируйтесь с врачом, если принимаете другие препараты»

Посетитель: Нет./да …

Провизор: Что выберете?

Посетитель: Пожалуй, я выберу …. Расскажите, как его надо принимать?

Провизор: Обеспечить четкой информацией по применению препаратов (режиме и продолжительности приема), предостеречь о ВСД и ВРД, если требует того препарат.

Посетитель: Когда его надо принимать? до/ после / во время еды?

Провизор: Препарат принимают до/ после / во время еды так как он …/ не взаимодействует (знание его взаимодействия с пищей)

Посетитель: Как его лучше хранить? Можно ли его носить с собой в кармане? В холодильнике?

Провизор: Разъяснить способ хранения препарата: ЛП требует /не требует специальных условий хранения, однако необходимо беречь препарат от детей, как и другие лекарства.

Посетитель: Мне что-то нужно знать о побочных эффектах этого препарата?

Провизор: (зачитать по инструкции) в соответствии с выбором покупателя информировать о возможных неблагоприятных взаимодействиях.

Посетитель: Должен ли я информировать кого-то о непредвиденных нежелательных реакциях (Направлять посетителя при возникновении нежелательных побочных эффектах к врачу)?

Провизор: Да. Необходимо отменить прием ЛП и обратиться к врачу. Необходимо сообщить об этом, либо в Росздравнадзор, либо производителю, либо в ближайшую аптечную организацию.

Посетитель: Я покупаю данный препарат.

Провизор: При отпуске препарата озвучить его наименование (торговое), лекарственную форму, количество, дозу (по необходимости).

Посетитель: Спасибо. До свидания.

Провизор: До свидания. Проконсультируйтесь с врачом.