17. Методы социальной психологии

Социальная психология – отрасль психологической науки, изучающей закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные в включенностью в соц. группы, а также психолог. особенности этих групп. Она занимается (по Андреевой):

1.изучением межличностных отношений, которые пронизывают систему общественных отношений;

2.изучением закономерностей и деятельности людей в соц. Группах и даёт психолог. характеристику этих групп.

Все научные методы делятся на 2 группы:

•методы воздействия (методы соц. психологии, формирующие общественное и личное сознание);

•методы исследования (среди них методы сбора и обработки информации)

Андреева выделяет 2 группы методов социальной психологии:

1.методы сбора информации: наблюдение, чтение документов (контентанализ), опросы (анкеты, интервью), тесты (наиболее распространен социометрический тест), эксперимент (лабораторный, естественный).

2.методы обработки информации ( приемы теоретической и логической обработки данных; использование математической статистики).

Наблюдение – преднамеренное систематическое и целенаправленное восприятие внешнего поведения человека с целью его последующего анализа и объяснения

Предметом наблюдения в социальной психологии служат вербальные и невербальные акты поведения человека, группы, нескольких групп в определенной социальной среде и ситуации.

Эксперимент предполагает активное вмешательство психолога в деятельность испытуемых. Цель создание наилучших условий для изучения социальных явлений и процессов. Может быть констатирующим. В этом случае изучаются необходимые социально-психологические явления. Формирующим. В процессе формирующего эксперимента развиваются требуемые качества испытуемых.

Метод анализа документов процесс осмысления информации из разнообразных источников (научных исследований, архивных материалов, документах).

Метод обобщения независимых характеристик выявление и анализ мнений о социально-психологических явлениях и процессах.

Анализ результатов деятельности в этом случае социально-психологические явления изучаются опосредовано.

Опрос метод, который дает возможность получить конкретные ответы испытуемых на заданные вопросы исследователя. Анкетирование делится на прессовое (вопросник публикуется в периодике), почтовое (анкеты рассылаются по почте) и раздаточное (личная раздача вопросов и сбор ответов).

Тестирование в этом случае испытуемые выполняют конкретные действия по специальному заданию исследователя.

Социометрия используется для диагностики симпатий и антипатий, статусно-ролевых отношений между участниками группы или коллектива. Позволяет выявить структуру взаимоотношений в малых группах, позиции лидеров и аутсайдеров.

18. Общение как обмен информацией. Невербальная коммуникация. Специфика пед. Общения.

Общение — взаимодействие двух или более субъектов, состоящее в обмене между ними сообщениями, имеющими предметный и эмоциональный аспекты.

Составные элементы общения:

1. Сообщение

2. Разговор

3. Раппорт

4. Точка зрения

5. Комплименты

6. Интересы

Средства общения:

1. Вербальные (речевые)

2. Правербальные

3. Невербальные:

1. Мимика

2. Жестикуляция

3. Визуальный контакт

4. Проксемика

Невербальное общение — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого «общения» становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Распространённое рабочее название, которое употребляется среди людей — невербалика или «язык тела». Психологи считают, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения.

Эмоции, функции лицевых выражений и мимические жесты непременно присутствуют при невербальном общении.

Лицо и мимические жесты: поднимать брови, закрывать глаза, надуть губы, поджать губы, закусить губу, наморщить лоб, нахмуриться, улыбка, поцелуй. – не только выражают эмоции, но и выполняют коммуникативные и социальные функции.

Пед. общение. Стили, уровни, этапы пед. общения и их психологическая характеристика.

Педагогическое общение – это общение между различными субъектами образовательного процесса, ориентированное на реализацию потенциальных возможностей ребенка, на его интеллектуальное, эмоционально- волевое развитие, личностный рост, на создание доброжелательной, комфортной атмосферы. Стилем педагогического общения является устойчивая, доминирующая характеристика общения, связанная с ценностями учителя, его профессиональной позицией, нравственными нормами. Существуют различные подходы к классификации стилей.

Канн-Калик выделил следующие типы общения:

1.общение на основе взаимных симпатий и антипатий

Перспективные:

2.общение на основе дружеского расположения

3.общение на основе общих интересов (совместной творческой деятельности)

Неперспективные:

4.общение-заигрывание

5.общение-устрашение.

Наиболее распространённой является следующая типология стилей:

1) авторитарный. Вектор общения направлен от учителя к ученику. Стиль, основанный на власти. Стили общения – распоряжения, инструкция, приказ и другие виды монологов. В этом общении поощряется исполнительность, точность, послушание, дисциплинированность. Подавляется всякая инициативность, активность личности. Этот стиль способствует формированию внешней дисциплинированности и может давать высокие результаты. Интересов, как правило, нет, мотивация долга и ответственности. Формально высокие результаты достигаются за счёт перегрузок, переутомления. Этот стиль связан с неуважением к коллегам.

2)Либеральный (попустительский) – полное отстранение учителя от организации, управления учащимися, предоставление детям неограниченной свободы.

3) Самоотречённый – для учителя основные личностные приоритеты находятся в школе. Он центрирован на детях, все знает о каждом ребенке, его семье, старается помочь ребенку, создать наиболее комфортную, доброжелательную обстановку, т.е. учитель живёт интересами своих учеников. Если в научной школе такое отношение к детям принимается человеком и вызывает поддержку родителей, то чем старше дети, тем в меньшей степени они принимают подобный стиль общения. Этот стиль не дает детям самостоятельно решить свои проблемы, формирует инфантильность, пассивность. Этот стиль тяжёлый для его носителя: учитель все время проводит в школе, отдаёт всего себя детям. Учитель с возрастом

перестаёт интересовать детей как личность.

4) Конфликтный– высокая самооценка учителя, высокий уровень притязаний, неадекватный его реальным возможностям. Учитель неуспешен в профессиональной деятельности, но причины этой неуспешности видит в различных внешних обстоятельствах. Учитель не ориентирован на саморазвитие, постоянно конфликтует как с учителями, так и с родителями, учащимися.

Общепринятой классификацией стилей педагогического общения является их деление на авторитарный, демократический и попустительский.

Уровни:

1)Примитивный – собеседник рассматривается как объект, общение - монолог. Ученики могут рассматриваться как объекты, когда учитель ориентирован на себя.

2) Манипулятивный – собеседник воспринимается как противник, у которого надо выиграть. Ориентирование на собственную победу любой ценой. Характерно использование таких средств манипуляции, как: шантаж, угроза, лесть.

3) Ролевой или уровень масок – формальное общение в соответствии с нашим пониманием роли: социальной, профессиональной и т.д.

4) Деловое общение – внешне более скупой, менее выразительный, но характеризуется глубоким взаимопониманием, более прочными межличностными отношениями, вырабатывается особый «командный» язык, понятный только членам данной группы.

5) Духовное общение – каждое слово собеседника воспринимается как откровение, как истина.

Педагогическое общение реализуется через ряд этапов:

1) Моделирование педагогом предстоящего общения с классом, аудиторией в процессе подготовки к непосредственной деятельности с детьми (прогностический этап).

2) Организация непосредственного общения с классом, аудиторией в момент изначального взаимодействия с ними (начальный период общения).

3) Управление общением в развивающемся педагогическом процессе.

4) Анализ осуществлённой системы общения и моделирование системы общения на предстоящую деятельность.