4. Консультационное предпринимательство

Сущность данного вида предпринимательства заключается в том, что определенные лица – консультанты (от лат. consultants — со­ветующий), являющиеся квалифицированными специалистами в какой-либо области, дают на платной основе советы и рекомен­дации другим предпринимателям или гражданам по вопросам своей компетенции. Предметом консультаций могут быть выяв­ление и оценка проблем и (или) возможностей, а также рекомен­дация соответствующих мер и помощь в их реализации по вопро­сам права, экономики, управления организацией, бухгалтерского учета и налогообложения, различным технологическим аспектам производства и т. д. В зарубежной практике коммерческие кон­сультации носят название консалтинг.

Консультационные услуги могут осуществляться в форме ра­зовых советов, а также путем реализации комплексных проектов, включающих выявление и анализ проблем; разработку мер по их решению; помощь в осуществлении проекта. При этом могут при­меняться различные методы консультирования, в том числе экс­пертное, процессное и обучающее. Сущность экспертного консуль­тирования заключается в том, что консультант самостоятельно проводит все этапы работы — от диагностики проблемы до ока­зания помощи по внедрению рекомендаций. При процессном кон­сультировании осуществляющие его специалисты привлекают к этой работе клиента, а при обучающем консультировании — готовят клиента к самостоятельной выработке решения (проводят с ним занятия в различных формах).

На практике выполнение крупных консультационных проек­тов, как правило, предполагает различные комбинации этих ме­тодов. Процесс начинается с поиска и установки контакта между консультантом и клиентом. После установления такого контакта консультант собирает необходимую информацию о клиенте, оце­нивает ситуацию в динамике, выявляет сущность проблемы. В итоге обе стороны уточняют и согласовывают план-график вы­полнения работ, оформляют необходимые юридические докумен­ты, и консультант приступает к реализации поставленных задач. Особое внимание в графике уделяется срокам завершения работы и форме представления результата (письменные рекомендации, отчет, внедренное мероприятие и т. д.). При реализации длительных проектов целесообразно в графике выделять промежуточные итоги (варианты), что поддерживает интерес клиента к проекту.

С инвестиционными и консультационными организациями тесно соприкасаются два типа посреднических предприниматель­ских структур — трастовые (от англ. trust — доверять) и аудитор­ские (от англ. auditor — ревизор, финансовый контролер) фирмы.

Трастовая деятельность представляет собой платное посредни­чество, связанное с доверительным управлением чужой собствен­ностью, то есть обслуживание клиентов, которые в силу каких-ли­бо обстоятельств не могут управлять принадлежащими им хозяй­ственными объектами в течение определенного срока (в соответ­ствии с договором). Разница между фактически получаемым до­ходом в процессе деятельности и доходом, выплачиваемым соб­ственнику по условию договора, составляет прибыль трастового посредника.

Под аудитом понимают деятельность по проверке и контролю финансового состояния организации, которая за плату проводит­ся специально подготовленными нейтральными лицами (фирма­ми-аудиторами).Такая проверка может осуществляться по прось­бе руководства проверяемого предприятия или по решению су­дебных инстанций.