3.3. Менеджмент предпринимательской деятельности.

3.3.1. Функции управления. Планирование предпринимательской деятельности.

3.3.2. Организация, мотивация, контроль, координация, принятие управленческих решений, коммуникация.

3.3.3 Создание эффективного контроллинга.

3.3.4. Эффективные методы и средства организации труда и самоорганизации руководителя.

3.3.5. Этика и культура в предпринимательской деятельности.

Основная литература

Маслова Е.Л. Менеджмент: учебник. Из-во «Дашков и Ко»,М., 2015.с.74-159.

Герчикова И.Н. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебник. / И.Н. Герчикова. – 4-е изд., перереб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2012. – С. 173-316. . // Электронный ресурс. Режим доступа:

http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=114981#

Дополнительная литература

Саркисян С.С. Внутрифирменное планирование на промышленных предприятия в условиях трансформации российской экономики. / С.С. Саркисян. // Вестник Удмуртского университета. – 2013. - № 4. – С. 94-95.

Жарина Н.А. Эффективный метод внутрифирменного планирования производства на основе количественной оценки качества продукции. / Н.А. Жарина, Л.Р. Муллина. // Теория и практика общественного развития. – 2013. - № 12. – С. 171.

Кобилев А.Г. Основные тенденции и проблемы развития внутрифирменного планирования на промышленных предприятиях России. / А.Г. Кобилев, О.В. Шурупова. // Российский академический журнал. – 2014. - № 1. – Том. 27. – С. 43.

Виноградов А.А. Сущность и необходимость внутрифирменного планирования хозяйственной деятельности организации. / А.А. Виноградов. // Вестник РМАТ. – 2012. - № 2-3 (5-6). – С. 71.

Полишук Е.В. Обоснование дерева целей предприятия. / Е.В. Полищук. // Креативная экономика. – 2012. - № 4 (64). – С. 84-94.

Федорова Н.В. Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации: Учебное пособие. – М.: КНОРУС. 2005.

3.3.1. Функции управления. Планирование предпринимательской деятельности.

Функции управления — это относительно самостоятельные, однородные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности, объективно необходимые для реализации целей системы управления. Для того чтобы считаться таковой, функция управления должна иметь четко выраженное содержание, разработанный механизм ее осуществления и определенную структуру, в рамках которой завершается ее организационное обособление. Под содержанием подразумеваются действия, которые должны осуществляться в рамках конкретной функции.

Управлять — это прежде всего планировать. Сначала нужно определить цель деятельности, трансформировать ее в стратегию развития компании. Планирование формирует основу для выбора структуры управления, подбора персонала, предопределяет стиль руководства и устанавливает нормы для контроля.

Планирование является первой, важнейшей функцией процесса управления. Планирование — это функция определения стоящих перед организацией задач и путей их решения.

Планирование заключается в следующем:

• анализе ситуации и факторов внешней среды;

• прогнозировании;

• оптимизации;

• оценке альтернативных вариантов достижения целей;

• разработке и практическом осуществлении планов, определяющих будущее состояние экономической системы, путей, способов и средств его достижения.

Планирование определяет “место”, в котором компания хотела бы оказаться в будущем, и ведущий туда маршрут. Недостаточное распространение планирования, а также его

недостаточно высокий уровень чреваты низкой эффективностью деятельности организации.

Планирование — это:

• определение целей деятельности и средств их достижения;

• принятие решений о том, что делать, когда делать и кто будет делать;

• основа, на которой базируются остальные функции, т.к. организация, мотивация и контроль направлены в конечном итоге на достижение поставленных целей.

Принципы планирования:

1) целеполагание (формулирование цели организации);

2) диверсификация (многообразие форм деятельности

организации);

3) приоритетность (ранжирование целей и задач по их

важности);

4) вариантность (разработка альтернативных решений,

сравнение, оценка и выбор наилучшего плана);

5) выполнение контрактов, обеспечивающих реализацию

планов, соблюдение производственной, плановой и трудовой

дисциплины, сбалансированность спроса и предложения;

6) непрерывность планирования;

7) координация и интеграция планов;

8) преемственность стратегического и текущих планов;

9) социальная ориентация планов (обеспечение экологичности, эргономичности и безопасности);

10) самопланирование.

$$$ Маслова Е.Л. Менеджмент: учебник. Из-во «Дашков и Ко», М.,2015.С.84- 95. .%%% ²⁶^^^

Содержание внутрифирменного планирования как функции управления международной фирмой состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период; определения хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации; выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач.

Таким образом, назначение планирования как функции управления состоит в стремлении заблаговременно учесть по возможности все внутренние и внешние факторы, обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития предприятий, входящих в фирму. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждым производственным подразделением и всей фирмой. Поэтому планирование призвано обеспечить взаимоувязку между отдельными структурными подразделениями фирмы, включающими всю технологическую цепочку: научные исследования и разработки, производство и сбыт. Эта деятельность опирается на выявление и прогнозирование потребительского спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры . $$$ Герчикова И.Н. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебник. / И.Н. Герчикова. – 4-е изд., перереб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2012. – С. 217. .%%% ²⁷^^^

На сегодняшний день в Российской Федерации законодательно закреплено лишь обязательное финансовое планирование на государственных предприятиях в рамках бюджетного процесса государства, при этом финансовое планирование деятельности негосударственных организаций не регламентируется. Прочие аспекты внутрифирменного планирования также не регламентируются законодательными актами.

Таким образом, внутрифирменное планирование в Российской Федерации лишь частично регулируется государством (в рамках финансового планирования государственных предприятий), при этом значимость планирования подчеркивается во многих законодательных актах.

Несмотря на существующие проблемы в развитии отечественной экономической науки по вопросам управления и планирования, директивная система планирования в России послужила базой развития методологии планирования, охватывающего как макро - (уровень государства) так и микро-уровень (уровень предприятия), что является принципиальным отличием отечественного пути развития планирования. Большинство разработанных в советский период инструментов планирования применяются в каком-либо виде в настоящее время . $$$ Саркисян С.С. Внутрифирменное планирование на промышленных предприятия в условиях трансформации российской экономики. / С.С. Саркисян. // Вестник Удмуртского университета. – 2013. - № 4. – С. 94-95. .%%% ²⁸^^^

Эффективность внутрифирменного планирования определяется системой различных экономических показателей. Текущий план развития предприятия должен основываться на прогрессивных, технически обоснованных нормах и нормативах. Внутрифирменные планы предприятия должны быть оптимальными, то есть предусматривающими наилучшее сочетание использования ресурсов и достижения конечных результатов.

При построении системы показателей для планирования и оценки деятельности внутризаводских подразделений необходимо стремиться к тому, чтобы оценочные итоговые показатели отражали конечный результат работы данного подразделения в производственном процессе предприятия.

В зависимости от содержания, целей и задач можно выделить следующие формы планирования и виды планов. $$$ Жарина Н.А. Эффективный метод внутрифирменного планирования производства на основе количественной оценки качества продукции. / Н.А. Жарина, Л.Р. Муллина. // Теория и практика общественного развития. – 2013. - № 12. – С. 171. .%%% ²⁹^^^

Формы планирования в зависимости от длительности планового периоды: перспективное, или стратегическое (прогнозирование); среднесрочное; текущее (бюджетное, оперативное).

Виды планов:

в зависимости от содержания хозяйственной деятельности – планы НИОКР, производства, сбыта, материально-технического снабжения, финансовый план;

в зависимости от организационной структуры фирмы – планы производственного отделения, планы дочерней компании . $$$ Герчикова И.Н. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебник. / И.Н. Герчикова. – 4-е изд., перереб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2012. – С. 218. .%%% ³⁰^^^

В настоящее время российские промышленные предприятия работают в быстро меняющейся среде, что создает определенные трудности в их деятельности.

Основной фактор успеха работы в таких условиях – использование внутрифирменного планирования при управлении предприятием.

Внутрифирменное планирование представляет собой процесс обоснования экономических целей развития предприятия и выбора наиболее эффективных способов их достижения. $$$ Кобилев А.Г. Основные тенденции и проблемы развития внутрифирменного планирования на промышленных предприятиях России. / А.Г. Кобилев, О.В. Шурупова. // Российский академический журнал. – 2014. - № 1. – Том. 27. – С. 43. .%%% ³¹^^^

Планирование предполагает обоснованный выбор целей, определение политики, разработку мер и мероприятий (образа действий), методов достижения целей, обеспечение основы для принятия последующих долгосрочных решений.

Планирование включает в себя определение:

- конечных и промежуточных целей;

- задач, решение которых необходимо для достижения целей;

- средств и способов их нахождения;

- требуемых ресурсов, их источников и способа распределения. $$$ Герчикова И.Н. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебник. / И.Н. Герчикова. – 4-е изд., перереб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2012. – С. 219. .%%% ³²^^^

Целью внутрифирменного финансового планирования является обеспечение хозяйственной деятельности необходимым объемом финансовых ресурсов на основе прогнозирования величины денежных потоков, формируемых за счет собственных и заемных финансовых источников. $$$ Виноградов А.А. Сущность и необходимость внутрифирменного планирования хозяйственной деятельности организации. / А.А. Виноградов. // Вестник РМАТ. – 2012. - № 2-3 (5-6). – С. 71. .%%% ³³^^^

Функции управления деятельностью, а соответственно и методы их реализации не являются неизменными, раз и навсегда сформировавшимися. Они постоянно модифицируются и углубляются, в связи с чем усложняется содержание работ, выполняемых в соответствии с их требованиями. Развитие и углубление каждои из рассматриваемых функций управления происходит не только под воздействием внутренних закономерностей их совершенствования, но и под влиянием требований развития других функций. Отсюда вытекает важное принципиальное положение, согласно которому развитие каждой из функций управления обусловливается влиянием объективных требований. Будучи частью общей системы управления, каждая из функций должна совершенствоваться в направлении, предопределяемом общими целями и задачами функционирования и развития фирмы в конкретных условиях. Это приводит к изменению содержания каждой функции.

$$$Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. Юнити-Дана, 2012. С. 173-316 // Электронный ресурс. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=114981# С.196. .%%% ³⁴^^^

Функция планирования приобрела качественно новые черты и особенности. В современных условиях внутрифирменное планирование получило принципиально новое содержание, поскольку потребность в нем вытекает из огромных масштабов обобществления производства. Эта функция развивается и дополняется ныне функцией маркетинга, в связи с осуществлением которой планирование приобретает новое содержание. Особо следует отметить расширение горизонта планирования. Это означает, что планирование выполняет не только оперативные задачи, но и задачи перспективного развития, что является новым моментом планирования и отражает качественно иное содержание этой функции.

Задачи планирования:

• Обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех ее структурных подразделений;

• Перспективная ориентация и раннее распознавание проблем развития. План намечает желаемое в будущем состоянии объекта и предусматривает конкретные меры, направленные на поддержку благоприятных тенденций или сдерживание отрицательных;

• Координация деятельности структурных подразделений и работников организации. Осуществляется как предварительное согласование действий по подготовке планов и как согласованная реакция на возникающие помехи и проблемы при выполнении планов;

• Создание объективной базы для эффективного контроля. Наличие планов позволяет объективно оценивать деятельность организации путем сравнения фактических значений параметров с планируемыми;

• Стимулирование трудовой активности работающих. Успешное выполнение плановых заданий – объект особого стимулирования и основание для взаимных расчетов, что создает действенные мотивы для продуктивной и скоординированной деятельности всех участников;

• Информационное обеспечение работников организации.

Виды планирования:

1. по периоду планирования:

В зависимости от того, какой горизонт (период) времени охватывают планы, составленные организацией, планирование разделяют на три вида: долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное планирование. Дифференциация плановой деятельности на долго-, средне- и краткосрочное планирование основывается на необходимости разделения отрезков времени, которые необходимы для выполнения плановых показателей, и имеет технический характер.

Долгосрочное планирование обычно охватывает длительные периоды времени – от 5 до 25 лет. Долгосрочные планы включают в себя определение цели деятельности.

Краткосрочное планирование – это разработка планов на 1-2 года (обычно краткосрочные планы – это годичные планы). Краткосрочные планы включают в себя конкретные способы использования ресурсов организации, необходимых для достижения целей, определенных в более длительных планах. Содержание краткосрочных планов детализируется по кварталам и месяцам. Все три типа планирования должны увязываться между собой и не противоречить друг другу.

Стратегическое или долгосрочное планирование вынуждено ограничивается определением основных целей и самых общих направлений деятельности, потому что количество достоверной информации о будущем очень невелико, а диапазон и скорость изменений постоянно растут. В планах, рассчитанных на короткие промежутки времени для отдельных подразделений организации, конкретность и проработка деталей должны стать обязательными чертами, поскольку такие планы являются инструкциями, определяющими действия отдельных работников и коллектива предприятия в целом в процессе реализации этих планов .$$$ Бородин А.И. Природа и сущность внутрифирменного планирования предприятия в современных условиях. / А.И. Бородин, А.В. Ковалева, А.Н. Сорочайкин, В.Н. Сорочайкин. // Основы экономики, управления и права. – 2013. - № 6 (12). – С. 102-103. .%%% ³⁵^^^

2. по содержанию плановых решений:

- стратегическое планирование;

- тактическое планирование;

-оперативно-календарное.

3. по уровню планирования:

- организационное (вся организация);

- структурное (подразделение);

- индивидуальное (работник).

4. по предмету планирования:

- ресурсное (финансы, информация, персонал.);

- процессное (производство, сбыт)

- результатное (эффективность, качество, производительность).

Этапы планирования:

1. Этап постановки задачи планирования включает формирование цели и анализ проблемы планирования. Цели планирования являются решающим фактором при выборе форм и методов планирования. Конкретное выражение целей планирования зависит от вида разрабатываемых планов. Анализ проблемы – это определение исходной ситуации на момент составления плана и формирование конечной ситуации.

2. Этап разработки плана предусматривает формирование возможных вариантов решения проблемы планирования, прогнозирование возможных последствий их реализации для организации, оценку вариантов и принятие планового решения.

3. Этап принятия планового решения заключается в оформлении планового решения и доведении его до работников в виде плановых заданий, нормативов, показателей.

4. Контроль за выполнением плана. Контроль продолжает процесс планирования и сопровождает выполнение планов.

Принципы планирования:

1. Принцип единства – плановая деятельность любого звена организации связана с плановой деятельностью всей организации. Все планы, разрабатываемые в организации – взаимосвязанная система.

2. Принципы участия – процесс планирования должен привлекать всех, кого он непосредственно затрагивает. Участники плановой деятельности приобретают более глубокие познания о различных сторонах жизни организации, у них появляются новые мотивы к эффективному труду, когда планы организации становятся их личными планами.

3. Принцип непрерывности – процесс планирования должен осуществляться постоянно. Это продиктовано такими объективными обстоятельствами, как неопределенность и изменчивость внешней среды. Следует учитывать и постоянные изменения представлений организации о своих внутренних возможностях.

4. Принцип гибкости – планы должны составляться так, чтобы в них можно было вносить уточнения в связи с изменяющимися условиями деятельности организации.

5. Принцип точности – любой план должен быть составлен с той степенью точности, которая позволит его реализовать.

6. Принцип обязательности исполнения – принятый к выполнению план предприятия становится обязательным для выполнения сотрудниками предприятия.

Плановый персонал – это все специалисты, которые выполняют функции планирования. Организация планирования и контроль за ходом выполнения планов возложен на плановый (планово-экономический) отдел предприятия. $$$ Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. Юнити-Дана, 2012. С. 173-316. . // Электронный ресурс. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=114981# С. 197. .%%% ³⁶^^^

Содержание внутрифирменного планирования как функции управления крупной промышленной фирмой состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития всей фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период; определении хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и последовательности реализации; выявлении материальных, трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач. $$$ Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. Юнити-Дана, 2012. . // Электронный ресурс. Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_view&book_id=114981# 229 с. .%%% ³⁷^^^