Методы управления конкурентным потенциалом предприятия
В складывающихся непростых условиях хозяйствования перед предприятиями возникает множество принципиально новых задач, выполнение которых невозможно без существенного изменения всей системы управления предприятием. Современная система управления должна обеспечивать [11]: выживаемость предприятия в условиях нестабильности внешней социально-политической и экономической среды; успешное развитие предприятия в условиях меняющихся требований клиентуры и наличия и развития конкуренции; стабилизацию и развитие внутренней среды предприятия. Успешное решение указанных задач может быть обеспечено только за счет отслеживания состояния внешней и внутренней среды предприятия, результатов функционирования предприятия в изменяющейся внешней среде и изменений во внутренней среде предприятия.
Для эффективного функционирования и обеспечения конкурентоспособности предприятий и других объектов хозяйствования необходимо качественно развивать материально-технические, структурно-функциональные, социально-трудовые и другие элементы потенциала. Это обусловливает исключительное внимание руководителей предпринимательских структур к эффективному управлению технологическими и организационными изменениями, особенно алгоритмов изучения и использования других потенциальных социально-экономических возможностей.
Технология управления конкурентным потенциалом предприятия включает следующие этапы [3]:
1) оценка структуры, динамики и эффективности использования потенциала предприятия, его доли на рынке;
2) оценка конкурентоспособности предприятия;
3) анализ резервов и потерь предприятия;
4) выбор стратегии и тактики по повышению конкурентоспособности предприятия;
5) проведение мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия, исходя из выбранной стратегии и тактики.
Успех любой предпринимательской деятельности во многом определяется правильно выбранной стратегией управления потенциалом предприятия, являющейся составным элементом менеджмента в бизнесе. Выбор стратегии, в свою очередь, зависит от нескольких факторов: каким объемом потенциала обладает предприятие; насколько высок уровень конкурентоспособности потенциала предприятия; какова его доля на рынке и кем оно является – лидером, соперником или аутсайдером; какие цели предприятие ставит перед собой – укрепить лидерство, выйти в лидеры, закрепиться в «серединке» или избежать банкротства. В зависимости от поставленных целей предприятие выбирает ту или иную стратегию поведения на рынке.
Опишем основные этапы разработки стратегии развития конкурентного потенциала промышленного предприятия. Внешняя среда организации исследуется с целью выявления тенденций, которые могут повлиять на способность организации выполнять свои функции. Для бизнеса внешней средой является рынок, государственное регулирование и поведение конкурентов. Типичные сферы анализа включают экономику, демографию, социокультурный аспект, политико-институциональную и технологическую сферу. Уже на этой стадии исследование должно иметь стратегический характер, необходимо определить угрозы и возможности, очевидно затрагивающие главное направление развития и действия организации.
Зафиксировав состояние внешней среды как контекст развития, предприятие затем учитывается внутренние ресурсы, возможности и ограничения, сильные и слабые стороны. Ключевым на этой стадии является соотнесение внутренних ресурсов с внешними угрозами и возможностями. Сильные стороны организации должны быть еще более усилены, слабые стороны исправлены. Типичные вопросы, возникающие на этой стадии: достаточен ли существующий персонал и достаточны ли финансовые ресурсы, чтобы справиться с вызовами, выявленными при внешнем анализе? Организации также необходимо учитывать свои внутренние юридические, профессиональные или творческие ресурсы. Изменения могут требоваться при подготовке кадров, в структуре организации и разработке программ, как и во многих других аспектах. Первая и вторая стадии являются подготовительными, они позволяют определить условия, необходимые для разработки стратегии развития конкурентного потенциала.
На следующем этапе происходит оценка конкурентного потенциала, которая включает в себя анализ основных структурных компонентов конкурентного потенциала и определение на их основе интегрированной оценки конкурентного потенциала.
Процесс формирования стратегии развития конкурентного потенциала состоит из этапов, представленных на рисунке 2.
Рисунок 2 - Модель формирования стратегии развития конкурентного потенциала
Бенчмаркинг конкурентного потенциала включает в себя изучение конкурентного потенциала непосредственно конкурентов и других участников рынка, определение среднеотраслевого значения конкурентного потенциала и сравнение оценки конкурентного потенциала предприятия со среднеотраслевой оценкой. В случае если значение оценки конкурентного потенциала предприятия соответствует среднеотраслевой или превышает ее, то у компании отсутствует необходимость в дополнительном развитии конкурентного потенциала, а первоочередной задачей становится реализация существующих возможностей. В ситуации, когда оценка конкурентного потенциала исследуемого предприятия ниже среднеотраслевой оценки, встает вопрос о наращивании конкурентного потенциала на основе выбора соответствующей стратегии развития конкурентного потенциала. В качестве критериев выбора выступают внутренние и внешние конкурентные возможности промышленного предприятия.
Факторы внешней среды прямого воздействия: поставщики, конкуренты, государство, потребители посредники, наука и технология, профсоюзы, налоговое законодательство, тарифы, цены, контактные аудитории.
Факторы внешней среды косвенного воздействия: состояние экономики, политико-правовые, научно-технический прогресс, демографическая ситуация, социокультурные, природно-климатические.
Рисунок 3 - Факторы, влияющие на конкурентный потенциал
Целью планирования, распределения и использования ресурсов является повышение эффективности использования ресурсов и резервов. В процессе планирования разрабатываются нормативы и плановые показатели, характеризующие эффективность использования ресурсов предприятия.
Заключительным этапом процесса разработки стратегии развития конкурентного потенциала является контроль эффективности использования ресурсов предприятия, который повлияет на изменение стратегии раз-вития конкурентного потенциала. Мониторинг конкурентного потенциала включает сбор и анализ информации, а также сравнение значения контрольных показателей с фактическими. После осуществления контроля за эффективностью использования конкурентного потенциала необходимо провести его оценку для того, чтобы определить, насколько эффективно используется конкурентный потенциал и существует ли необходимость в его дополнительном развитии [14].
Таким образом, можно отметить, что на развитие конкурентного потенциала влияют множество факторов, которые можно выделить в две группы: внешние факторы, которые определяются развитием рыночного потенциала, и внутренние факторы, которые связаны с маркетинговым, ресурсным, инновационным и кадровым потенциалами (рисунок 3). В настоящее время общепринятого объективного метода оценки и управления конкурентным потенциалом предприятия, нет. Для оценки конкурентного потенциала необходим объективный метод интеграции различных сторон деятельности хозяйствующего субъекта. Метод должен иметь управленческую направленность, устанавливать взаимосвязь содержательных элементов конкурентного потенциала с другими категориями предметной области; открыть путь для дальнейших исследований в данном направлении менеджмента.