Збільшити кількість власних фірмових магазинів на території України з 2013 до кінця 2015 року та відкрити власний фірмовий магазин у одній з країн ЄС(ближнє зарубіжжя);

• Становище на ринку

• Збереження та покращення існуючих позицій як на національному ринку, так і на ринку ЄС(національний – щорічний приріст частки ринку на рівні 2; європейський – щорічний приріст частки ринку на рівні 0,5%);

• Інновації

• Вийти на лідируючі позиції на українському ринку шоколаду до кінця 2015р.;

• Продуктивність

• Підвищення рівня лояльності споживачів до торгової марки з 40% -50% до кінця 2015 року;

• Підвищити продуктивність праці на 15% до кінця 2015 р.

Ресурси

• Збільшити обсяг залучених ресурсів на 7% до кінця 2015 р.;

• Продовження випуску новинок у кількості 10 найменувань на рік;

• Управлінські аспекти

• Збільшити кількість керівного персоналу на 4% до 2015 р.

• . Персонал

• Покращення умов та оплати праці персоналу;

• Соціальна відповідальність

• Спонсоруємо дитячі будинки та школи солодощами на новорічні свята.

Головна ціль - мета

Соціальна відповідальність

Покращити позиції на ринках(щорічний приріст частки ринку на рівні 2% та 0,5%

Цілі 2-го рівня

Рис. 1. «Дерево цілей» підприємства КОНТІ

Таблиця 1

Схема аналізу макросередовища

Проаналізувавши макросередовище можна сказати, що на даний час на нашому підприємстві переважає більшість негативних факторів, що погано впливає на роботу підприємства, але є декілька і позитивних: наприклад, стабільний попит на продукцію “КОНТІ”.

Таблиця 2

Аналіз мікросередовища підприємства «конті»

Щодо аналізу мікросередовища можна зробити висновок:

виникає велика конкуренція з боку інших підприємств, також збільшуються витрати на виробництво, але і прибуток при цьому залишається стабільним, тому що є великий попит на продукцію.

Таблиця 3

Матриця можливостей

З таблиці можна зробити висновок: здебільшого всі можливості підприємства залежать від його забезпечення ресурсами.

Таблиця 4

Матриця загроз

З даної таблиці можна робити висновки, що фактори впливають на діяльність підприємства значною мірою, але їх потрібно тримати під контролем і усувати ці загрози.

Наведемо карту стейкхолдерів

Рис. 2. Карта стейкхолдерів підприємства«КОНТІ »

Отже, стейкхолдери - це фізичні та юридичні особи, які зацікавлені у розвитку даного підприємства і здатні впливати на цей розвиток.

Таблиця 5

Моделі фінансового стану підприємства

К_ал =217840/(327546+420)=0,7

К_шл=792640-(337827+162292)/(327546+420)= 1,88

К_а =1397105/1969998=0,71

К_ооа =2503335/1969998=1,27

К_п =(709264+0)/(327546+420)=2,16

К_звок=(1397105+245347-1260734)/(709264+0)=0,23

К_фн =1397105/(337827+162292)=2,79

Ч_реа=241411/1963338=0,12

Ч_рек =241411/1397105=0,17

К_овк =2503335/1397105=1,79

Висновки:

0,7 > 0,5 – стійка рівновага, подальше вдосконалення функціонування підприємства на основі перспективних напрямів діяльності;

1,88 > 1,5 – стійка рівновага;

0,71 > 0,6 – відповідно;

1,27 > 1,5 – відповідно;

2,16> 2 – відповідно;

0,1< 0,23 > 0,3–нестійка нерівновага, розширення ринкових можливостей для подолання задовільного фінансового стану;

2,79 > 1 – стійка рівновага;

0,12 >>0 – стійка рівновага;

0,17 >>0 – стійка рівновага;

1,79 1,8 – стійка рівновага;

На основі даних наведених в табл. 6 побудуємо для гіпотетичного підприємства вектор рекомендованої стратегії в системі координат матриці SPACE.

Таблиця 6

Для нашого випадку потрібно обрати стратегію агресивного зростання за рахунок конкурентної сили.

Будуємо матрицю "Життєвих циклів"

Х = 12,8 У= 11,7

Консервативна

Агресивна

Захисна Конкурентна

Рис. 3. Матриця "Життєвих циклів"

Отже, ми вибираємо стратегію агресивного зростання, за рахунок конкурентної сили.

Комплексна діагностика середовища підприємства«КОНТІ » за допомогою SWOT-аналізу

Таблиця 7

Матриця swot-аналізу

Вибираємо такі стратегії для розвитку підприємства

Стратегія охоплення ринку

Було виділено 4 цільові сегменти:

• Споживачі, що прагнуть споживати традиційну продукцію вдома;

• Споживачі, що прагнуть пробувати продукцію з новим смаком вдома;

• Споживачі, що хочуть зробити подарунок у вигляді традиційної продукції;

• Споживачі, що хочуть зробити подарунок у вигляді продукції з нетрадиційним, новим смаком.

Після виділення та аналізу сегментів ринку, на яких працює «КОНТІ” у категорії «Шоколад», було визначено, що всі чотири сегменти є привабливими, і з метою більш глибокого проникнення на ринок компанії варто зосереджувати свої зусилля на всіх цих сегментах.

1.Підхід до охоплення ринку: диференційований маркетинг.

2.Стратегія охоплення ринку: повне охоплення, тобто охоплення всього ринку як сукупності сегментів.

Стратегія конкурентної поведінки

• На ринку шоколаду стратегічними конкурентами Кондитерської фабрики є “КОНТІ” за ЗАТ «КрафтФудз Україна» та «Nestle-Україна».

Фактор конкурентоспроможності:

• Імідж виробництва

• Широта асортименту

• Використання новітніх технологій

• Впровадження нових рецептур

• Рівень цін на продукцію

• Збутова мережа

• Співпраця з постачальниками сировини

Після побудови діаграми, можна зробити висновок, що :

• «КОНТІ» не має абсолютних переваг по відношенню до стратегічних документів;

• До відносних переваг «КОНТІ» можна віднести: використання новітніх технологій, впровадження нових рецептур та співпрацю з постачальниками;

• Також можна виділити і відносно слабкі сторони:широта асортименту, яка є меншою ніж у «КрафтФудз Україна» та рівень цін на продукцію, вищий ніж у «Nestle».

Найдоцільнішою ц у даній ситуації є стратегія виклику лідеру, оскільки «КОНТІ» є другою за часткою ринку компанією на українському ринку шоколаду. При цьому необхідна агресивна атака на конкурентів, зокрема на ЗАТ « КрафтФудз Україна». Атакувати необхідно асортимент – постійною розробкою та впровадженням нових рецептур, та цінову політику.

• Принципи сили, що необхідно використовувати, - це концентрація зусиль та неочікуваність(зокрема впровадження акцій зі стимулювання збуту).

• Найкращим рішенням щодо оборони на даному ринку та в даній ситуації є створення лояльності споживачів. Лояльність можна створити виробляючи незмінно якісну продукцію та постійно розширюючи асортимент.

• Що ж до форм нападу, то у даній ситуації доцільно використовувати лобову атаку(атака на асортимент), оскільки ресурси КК «КОНТІ» дозволяють це зробити.

Стратегіяпозиціонування

Параметри позиціонування:

• Широкий асортимент продукції

• Імідж компанії

• Відповідність продукції міжнародним стандартам якості

• Смакові властивості

• Частота оновлення асортименту

Проаналізувавши зведену карту позиціонування, можна сказати, що параметри для позиціонування будуть:

• Смакові властивості продукції – як показали об*єктивні і суб*активні карти позиціонування ця характеристика у ТМ ROSHEN є кращою, ніж у конкурентів.Отже, споживачі та експертніоцінкипідтверджують, що смак шоколаду цьоговиробника є найкращим.

• Частота оновленняасортименту - даний параметр є важливим з точки зорумінливості та непередбачуваностіспоживчихпереваг. Важливим є той факт, щобкоженспоживачзмігзнайтисобі шоколад за своїмвласним смаком.

• Імідж компанії – є не менш важливою характеристикою, Ніж дві попередні. Імідж компанії визначає якість продукції та відповідність її стандартам якості. Також і імідж визначає національну приналежність торгівельної марки.

Необхідно створити наступне позиціонування: «Найкращий український шоколад - завжди смачний, завжди різний». Необхідно донести до споживачів, що шоколад даного виробника є найкращим, найсмачнішим, виготовлений лише із високоякісної сировини. Тільки шоколад виробництва «ROSHEN» здатен задовольнити навіть найвибагливішого споживача. Тобто, необхідно проводити позиціонування на емоційні основі. Також необхідно наголошувати на тому, що «ROSHEN» - один з небагатьох саме українських виробників шоколадної продукції.

Нормативи для комплексу маркетингу:

Для втілення та донесення обраної позиції до цільового ринку, необхідно впровадити наступні нормативи для комплексу маркетингу:

• Активне впровадження засобів та заходів комунікаційної політики для товарної категорії «Шоколад». Звертати увагу цільової аудиторії на якість продукції та національне походження виробника.

• Постійне удосконалення існуючих та розробка нових рецептур на основі детального вивчення споживчих вподобань.

• Корегування цінової політики.

• Інноваційна активність

• Висновок

Отже, ми можемо сказати, що наше підприємство "КОНТІ" є досить прибутковим та стабільним на національному ринку, але робить все можливе, щоб вийти на іноземні.

Проте, як видно із нашої роботи є досить багато загроз, а саме: дорожчає сировина, активізація діяльності конкурентів, поява нових конкурентів, посилення торгової сили постачальників. Щодо слабких сторін - вища ціна на продукцію,ніж у конкурентів, недостатня рекламна підтримка бренду, неповна завантаженість виробничих потужностей, висока плинність кадрів.

Проаналізувавши макро, - мікросередовища можемо зробити висновок: на даний час в країні відбуваються негативні зміни, що призводять до зміни таких факторів: коливання динаміки курсу національної валюти, високий рівень інфляції, та економічна криза і т.д. Це погіршує діяльність нашого підприємства.

Однак, ми із легкістю підтверджуємо те, що діяльність підприємства приносить нам стабільний прибуток, збільшується попит на продукцію, відкриваються нові фірмові магазини (м. Львів, пл. Соборна, 6) . Також ми беремо участь у різних благодійних акціях, тобто щорічно на новорічні свята спонсоруємо дитбудинки та школи різними солодощами та веселим настроєм :)

Список використаної літератури

1. Саєнко м.Г. Стратегія підприємства: Навчальний посібник. – Тернопіль: Економічна думка, - 2007. – 352 с.;

2.Афанасьєв М.В., Селезньова Г.О. Стратегія підприємства: Навчально – методичний посібник. – Х.: ВД «ІНЖЕК», 2007. – 272 с.

3. Довгань Л.Є., Каракай Ю.В., Артеменко Л.П. Стратегічне управління. Навч. посіб. 2-ге вид. – К.: Центр учбової літератури, 2011. – 440 с.;

4 Ігнатьєва І.А. Стратегічний менеджмент: теорія, методологія, практика: Монографія. – К.: Знання України, 2005. – 250 с.;

1. Кіндрацька Г.І. Стратегічний менеджмент: Навч. посіб. – К.: Знання, 2006. – 366 с.;

5.Ковтун О.І. Стратегія підприємства: Навч. посібник 3-тє вид., оновлене і доповнене – Львів: «Новий Світ – 2000», 2007. – 324 с.

Міщенко А.П. Стратегічне управління: Навч. посіб. – Київ: «Центр навчальної літератури», 2004. – 336 с.;

6.Подольчак Н.Ю. Стратегічний менеджмент: навч. посібник / Н.Ю.Подольчак. – Львів: Видавництво Львівської політехніки, 2012. – 400 с.;

Тарнавська Н., Напора О. Стратегічний менеджмент: практикум. Навчальний посібник. – Тернопіль: Карт – бланш, К.: Кондор, 2008. – 287с..

6