32. Двухмерную модель стратегий поведения в конфликте разработали:

а) Р. Фишер и Д. Скотт;

б) К. Томас и Р. Киллмен;

в) А. Петровский и В. Уайтли;

г) Р. Хариссон и М. Дойч.

33. Динамика социального конфликта зависит от субъективного восприятия сторонами друг друга и от взаимных конфликтных установок. Выделите только одну позицию в клетках 2.2., 2.3., 2.4., 3.2.,3.3.,3.4.

Виды конфликтного взаимодействия 1.1.	Спор 2.1.	Противоборство 3.1.	Война 4.1.
Взаимное восприятие сторонами друг друга 2.1.	Оппонент Противник Враг 2.2.	Оппонент Противник Враг 2.3.	Оппонент Противник Враг 2.4.
Конфликтная установка сторон 3.1.	Соперничество Компромисс, Уничтожение 3.2.	Соперничество Компромисс, Уничтожение 3.3.	Соперничество Компромисс, Уничтожение 3.4.

34. Основная функция «третьей стороны» в конфликте:

а) эскалация конфликта;

б) уничтожение сторон;

в) уничтожение объекта конфликта;

г) урегулирование или разрешение конфликта.

35. Для того чтобы социальный конфликт стал реальным, необходимо наличие:

а) социальной напряженности;

б) переговоров;

в) инцидента;

г) конфликтной ситуации.

36. Какими из следующих характеристик может не обладать конкуренция в отличие от конфликта?

а) действия, направленные непосредственно друг против друга;

б) противоположность интересов, несовместимость целей сторон;

в) негативная эмоциональная окрашенность отношений;

г) использование давления или силы.

37. Важнейшим аспектом диагноза конфликта в организации являются:

а) регулярное деловое общение с сотрудниками;

б) принципиальные, основанные на деловой аргументации и отсутствии эмоций, индивидуальные беседы;

в) определение биографии конфликта;

г) принятие управленческого решения, способного устранить базу конфликта.

38. К мерам по профилактике конфликта не относится:

а) правильный подбор и расстановка кадров, четкое распределение производственных заданий, полномочий и ответственности;

б) использование демократического и кооперативного стилей управления;

в) использование авторитарного стиля управления;

г) ритмичность работы, внимание к условиям труда и жизни работников, формирование благоприятных межличностных отношений.

39. Профессиональный посредник в переговорах по разрешению конфликта – это:

а) социальный работник;

б) лидер;

в) медиатор;

г) бесконфликтная личность.

40. Социальный протест – это:

а) активная форма конфликтного поведения;

б) активная форма конфликтного взаимодействия;

в) форма социального взаимодействия;

г) вызов действительности.