- •Дайте определение маркетинга, в чем заключается экономическая сущность маркетинга?
- •Перечислите принципы маркетинга, раскройте сущность функций маркетинга.
- •Дайте определение основным категориям маркетинга: спрос, предложение, потребность, нужда и др.
- •Перечислите и охарактеризуйте объекты, субъекты и методы маркетинговой деятельности.
- •Каковы основные этапы эволюции концепций маркетинга, и в чем заключается суть каждой концепции?
- •Перечислите и охарактеризуйте виды маркетинга в соответствие с видами спроса?
- •Ремаркетинг
- •Синхромаркетинг
- •Поддерживающий маркетинг
- •Демаркетинг
- •Противодействующий маркетинг
- •Охарактеризуйте следующие объекты маркетинговых исследований: макро-, микро- и внутренняя среды предприятия.
- •Дайте определение понятию “комплексное маркетинговое исследование”, назовите основные виды маркетинговых исследований и их сущность.
- •Эти исследования нередко проводятся на систематической основе и могут быть классифицированы следующим образом:
- •Перечислите основные этапы комплексных маркетинговых исследований. В чем заключается сущность системы маркетинговой информации, перечислите виды информации?
- •Дайте определение сегментирования рынка, перечислите и раскройте сущность способов его проведения. Назовите признаки сегментирования.
- •В чем заключается содержание понятия “емкость рынка”, перечислите его виды и формулы расчета?
- •В чем заключается сущность понятия “конъюнктура рынка”? Охарактеризуйте понятие “ниша” на рынке, дайте классификацию ниш в маркетинге.
- •Дайте определение комплекса маркетинга, в чем заключается суть данного понятия?
- •Опишите ассортиментную политику компании и ее составляющие.
- •В чем заключается сущность товарной политики в комплексе маркетинга?
- •Что такое товар и жизненный цикл товара? Охарактеризуйте основные этапы жцт.
- •Какие виды маркетинговых стратегий целесообразно использовать на каждом этапе жцт и почему?
- •В чем заключается сущность ценовой политики в маркетинге? Дайте характеристику факторов, определяющих выбор стратегии ценообразования.
- •В чем заключается сущность сбытовой политики в комплексе маркетинга?
- •Раскройте сущность коммуникационной политики в маркетинге: охарактеризуйте понятие “маркетинговые коммуникации”, “продвижение”; перечислите основные этапы разработки программы продвижения.
- •Назовите и охарактеризуйте основные этапы разработки товара-новинки.
- •Как осуществляется выбор и разработка стратегии маркетинга?
- •В чем заключаются сущность, цели и функции рекламы? Назовите основные этапы планирование и реализации рекламной кампании.
- •В чем заключается сущность позиционирования товара на рынке? Перечислите и охарактеризуйте этапы позиционирования.
- •Перечислите и охарактеризуйте маркетинговые стратегии охвата рынков, их преимущества и недостатки.
- •Дайте определение понятия “торговая марка”. Чем отличается торговая марка от бренда? Перечислите основные этапы брендинга.
- •Перечислите и охарактеризуйте виды торговых посредников, назовите критерии отбора посредников.
- •Какую роль играет фосстис в маркетинге?
- •Опишите организационную форму отдела маркетинга по выполняемым функциям.
- •Опишите организационную форму отдела маркетинга по географическим регионам.
Перечислите и охарактеризуйте виды торговых посредников, назовите критерии отбора посредников.
Существует множество факторов, влияющих на выбор посредника.
К ним относятся:
правовая обеспеченность посредника, т.е. наличие у него необходимых и юридически правильно оформленных документов, дающих право оказывать посреднические услуги;
компетентность посредника, т.е. знание существа задач, которые ему необходимо разрешать, знание потребительских свойств товара, умение, при необходимости, оперативно оказать содействие в транспортировке, хранении, сохранности товара, своевременную оплату товара согласно договоренности;
финансовая обеспеченность, т.е. способность посредника выполнять взятые на себя обязательства и нести материальную ответственность согласно договорам, заключенным заинтересованными сторонами;
репутация посредника, т.е. мнение тех, кто уже пользовался или пользуется его услугами, корректность в составлении и выполнении своих обязательств и соглашений.
Независимые посредники (как юридические, так и физические лица) действуют от своего имени и за свой счет. По отношению к производителю они выступают как покупатели, приобретающие товары на основе договора купли-продажи. Они становятся собственниками товара и могут реализовывать его на любом рынке и по любой цене.
Дилеры — физическое или юридическое лицо, которые покупают товары у промышленных предприятий и продают их покупателям, принимая на себя сервисные обязанности (мелкий ремонт, поставку запчастей). Доход их образуется за счет разницы в ценах закупки и реализации.
Дистрибьюторы (англ. — распределение) — физическое или юридическое лицо, обслуживающие разные отрасли промышленности, имеющие склады и транспортные средства и осуществляющие коммерческую деятельность от своего имени и за свой счет. Чаще всего занимаются сбытом продукции промышленного назначения или реализуют импортируемый товар на территории страны.
Джобберы — дилеры, которые на свой страх и риск самостоятельно покупают и продают товары (малыми партиями).
Формально независимые посредники появились в связи со стремлением производителей включить эти предприятия в свой производственно-сбытовой цикл через систему договоров. Для этого используют следующие виды договоров:
договор-поручение, который заключается с поверенными или с торговыми агентами;
договор комиссии, который определяет полномочия комиссионеров (находят партнеров, подписывают с ними договоры от своего имени, но за счет продавца или покупателя);
договор простого посредничества.
Зависимые посредники являются полномочными агентами по сбыту (как бы отделом сбыта производителя) и работают на основе срочных и бессрочных трудовых соглашений. Зависимые посредники не претендуют на право собственности на товары, работая за комиссионное вознаграждение.
Брокер — физические или юридические (брокерские конторы) лица, которые находят взаимно заинтересованных продавцов и покупателей, сводят их, но не участвуют в сделке, ни от своего имени, ни от имени поручителя.
Их задача — найти покупателя для продукции изготовителя (продавца) и продавца для покупателя и содействовать подписанию контракта между ними.
Закупочные конторы — самостоятельные коммерческие предприятия. Оплата их услуг производится из расчета определенного процента от годовых продаж.
Агенты промышленные — независимые специализированные фирмы, которые работают с не конкурирующими, дополняющими друг друга товарами и обладают исключительным правом их реализации на определенной территории.
Сбытовые агенты — предприятия и отдельные лица, выполняющие по договору с производителем весь комплекс функций по распределению всей номенклатуры производимой продукции.
Торговые агенты — физические или юридические лица, которые на основе договора с продавцом или покупателем имеют право содействовать заключению сделок на сравнительно длительный период. Торговые агенты выступают в качестве представителей продавцов и покупателей и получают вознаграждение по трудовому контракту в зависимости от результатов работы.
Комиссионеры-посредники действуют на основе договора комиссии, заключаемого с товаровладельцем или покупателем.
Консигнатор — оптовый торговец (предприятия или отдельные лица), который получает от поручителя товар на свой склад и продает его от своего имени, но за счет поставщика-производителя к определенному сроку. Он предлагает товары непищевого назначения, сам назначает цену. Высылает в магазин фургон, и представитель оборудует в торговом зале выкладку товаров.
Торговые маклеры осуществляют деятельность как дистрибьюторы регулярного типа, но имеют более узкий профиль деятельности и связаны с крупногабаритными грузами, транспортировка и передача которых весьма трудоемки.
Существуют так называемые неофициальные посредники - как правило, это физические лица, имеющие личные связи в разных сферах, действующие от своего имени. Опираются они на свою репутацию, знания, опыт и личные взаимоотношения. Материальных обязательств, как правило, не несут, но получают определенное вознаграждение за свои услуги, а юридическими договорами и обязательствами не связаны.
В последние годы, особенно в странах Запада, появилась категория «виртуальных» посредников, которые используют для своей деятельности Интернет. Продавец или покупатель размещает в Интернете свои сайты, где указывает род своей деятельности, предлагаемые товары или услуги.
