Заключение
В теоретической части настоящей курсовой работы под названием «Функции управления» рассмотрена, проработана и сгруппирована научная литература различного характера. Далее были разобраны основные термины и понятия, касающиеся функций управления, так же была затронута тема эволюции взглядов на функциональное содержание процесса управления.
Практическая часть курсовой работы опирается на проведении социологического исследования посредством анкетирования сотрудников ООО «ЗАЩИТА» на тему функции.
В результате проведенного анкетирования сотрудников ООО «ЗАЩИТА», были сделаны следующие выводы:
руководитель не придает должного значения внутренней и внешней организации;
недостаточно развиты организационные отношения в управлении;
недостатки по использованию функций управления.
Согласно задачам данного исследования, на основе информации, собранной и проанализированной в ходе изучения функций управления, были разработаны рекомендации, направленные на стабилизацию и совершенствование методов управления в организации ООО «ЗАЩИТА».
Предложенные мероприятия будут также учтены на предприятии в дальнейшей работе и будут применяться им в практической деятельности. Таким образом, цель и задачи, поставленные в настоящей курсовой работе, достигнуты в полной мере.
Список использованных источников
Беляев В.И. Учебное пособие: Менеджмент/ Беляев В.И, - М.:КНОРУС, 2009 г.- 246 с.
ФайольА. Управление-это наука и искусство/ Файоль.А, Эндерсон.Т,
Тейлор.Ф, Форд.Т., 1992 г.- 285 с.
Семенов А.К, Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. – 6-е изд., пер. и доп. – М.: «Дашков и К», 2008 г. – 556 с.
Подопригора М.Г. Учебно-методическое пособие по курсу «Организационное поведение» для студентов старших курсов и магистрантов. – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2008 г. – 261 с.
Жолобов Ю.В.. Формула управления. Практические рекомендации. – М.: «Либерия – Бибиформ», 2010 г. – 240 с.
Семенов.А.К Учебник для вузов. Основы менеджмента/ Семенов.А.К, Набоков.В.И.: 2007 г. – 198 с.
Друкер.П Менеджмент/ Друкер.П,Макьярелло.Д.: пер.с.анг.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010
Уколов В.Ф. Масс А.М. Теория управления. М.: «ЮНИТИ – ДАНА». 2007 г. – 198 с.
Е.В. Песоцкая Менеджмент: учебник для бакалавров/ Е.В. Песоцкая, О.В. Русецкая, Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов – 2-е изд., испр. и доп. – Москва 2012 – 645с
Персональный сайт ООО «ЗАЩИТА» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: URL: http:// http://zashitabratsk.ru/ (дата обращения 02.05.2016)
Приложение а (обязательное) Анкеты участников опроса
Анкета
Цель данного социологического опроса - нахождение управленческой проблемы в ООО «ЗАЩИТА». Я гарантирую конфиденциальность Ваших ответов, которые впоследствии будут использованы только в учебных целях.
Данное анкетирование проводится анонимно. Опрос ориентирован в интересах сотрудников организации. Необходимо отвечать верно. Необходимо из перечисленных ответов выбрать один.
1
)
Использует
ли ваш руководитель основные функции
управления в процессе управленческой
деятельности?:
да;
нет.
2 ) Есть ли у ООО «ЗАЩИТА» постоянные клиенты?:
да;
нет;
не знаю.
3 ) Какой у вас коллектив в организации?:
дружелюбный;
напряженный.
4 ) Использует ли ваш руководитель делегирование полномочий в организации?:
да;
нет;
а что это такое?
5 ) Использует ли ваша компания такие мероприятия как: повышение качества товара; экономия ресурсов у потребителя за счет повышения качества; экономия ресурсов предприятия?:
полностью использует;
использует частично;
не использует совсем.
6 ) Какой способ мотивации вы предпочитатете?:
премии;
благодарность
повышение в должности;
безразличие.
7 ) Использует ли ваш руководитель одну из основных функций менеджмента - мотивацию?:
да;
нет.
8 ) Насколько быстро ваш руководитель принимает решение?:
долго, просчитывает варианты развития событий, только после этог
принимает решение;
не просчитывает варианты событий, действует, опираясь на интуицию.
9 ) Пользуется ли ваш руководитель такими управленческими процессами как: планирование, организация, мотивация, контроль?:
использует все процессы;
использует некоторые из них;
не знаю.
1 0) Что может стать для вас хорошим мотиватором?:
высокая заработная плата;
отношения в коллективе;
карьерный рост.