Содержание
Введение……………………………………………………………………….……..4
1 Теоретические основы функционального подхода к управлению организациями...6
1.1 Понятие функций управления и функционального потенциала организации…6
1.2 Эволюция взглядов на функциональное содержание процесса управления…9
1.3 Содержание основных функций управления и особенности их осуществления в современных организациях…………………..………...............................11
2 Анализ управленческой деятельности в ООО «ЗАЩИТА»…………….……..16
2.1 Характеристика объекта исследования…………...……….………………….16
2.2 Анализ состояния исследуемого вопроса в организации……………………18
2.3 Обобщенные выводы из анализа исследуемой проблемы………………......25
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию управленческой деятельности в ООО «ЗАЩИТА»….………………………………………..……………......26
3.1 Предложение по развитию внешней и внутренней организации…………...26
3.2 Организационные отношения в управлении………........................................27
3.3 Рекомендации по совершенствованию функций управления……………….28
Заключение………………………………………………………………………….29
Список используемых источников………………………………………………..30
Приложение А – Анкета участников опроса……………………………………..31
`
Введение
Становление рыночной экономики определяется формированием современных управленческих отношений, повышением ее управляемости в целом. Именно функции управления обеспечивают связанность, интеграцию экономических процессов в организации.
Повышение интереса к управлению говорит о значительных социальных и экономических переменах, произошедших в обществе. То есть все организации на определенном этапе сталкиваются с имеющей большое значение проблемой эффективного управления.
Актуальность темы данной курсовой работы выражается в изучение процесса управления с точки зрения его основных функций, которые помогают раскрыть суть управленческой деятельности. Функции управления определяют специфику деятельности, которая в свою очередь направлена на организацию комплекса мероприятий по управлению объектом. Смысл функций управления выражается в сущности управленческих действий, которые формируют успех организации.
Объектом исследования в курсовой работе является ООО «ЗАЩИТА», предметом изучения выступают функции управления и применение их в организации.
Основные задачи курсовой работы выражаются в следующем:
необходимо разобрать теоретические основы функционального подхода к управлению организациями;
провести анализ управленческой деятельности в ООО «ЗАЩИТА»;
разработать рекомендации по повышению эффективности в исследуемой организации.
Методами исследования в разработке настоящей курсовой работы являются учебные пособия по менеджменту, а также учебники по менеджменту и интернет ресурсы.
1 Теоретические основы функционального подхода к управлению
организациями
1.1 Понятие функций управления и функционального потенциала организаций
Вначале необходимо сказать, что суть любого процесса управления заключается в достижении организацией своих целей посредством оптимального использования ресурсов.
Данные цели достигаются в результате осуществления конкретных действий, то есть функций. Необходимо отметить, что слово «функция» в переводе с латинского языка означает «совершение», «исполнение» действий. Деятельность менеджеров в данном направлении следует представлять как непрерывно идущий процесс выполнения управленческих функций.
В данном случае под функцией управления понимают:
специализированные и специальные виды управленческой деятельности;
обособленные направления управленческой деятельности, позволяющие осуществлять управляющее воздействие субъекта на объект [1].
В этой связи требуется дать определение функции управления. Функция управления - это относительно обособленные направления в управленческой деятельности, которые дают возможность осуществлять определенное воздействие субъектом управления на объект для достижения поставленной цели.
Далее необходимо отметить, что функции управления подразделяются на три основные группы, которые представлены на рисунке 1.1.
Рисунок 1.1-Классификация функций управления
Далее рассмотрим данную классификацию более подробно.
Под общими функциями управления понимаются функции, которые предназначены для выполнения абсолютно всеми органами управления, независимо от поставленных перед ними целей и задач. Общие функции управления выражены пятью основными этапами, которые были предложены Анри Файолем. К этим этапам относится:
планирование;
организация;
регулирование;
стимулирование (мотивация);
контроль.
Все представленные выше функции, формируют в совокупности целостность процесса управления.
Следующими функциями управления являются конкретные функции. Содержание конкретных функций управления в организациях отражается в их специфике деятельности. Необходимо особо подчеркнуть, что конкретные функции воздействуют не на всю организацию, а на ее определенные стороны.
Конкретные функции тесно связаны с объектом управления. В этой связи необходимо отметить, что установление количественного состава объектов управления служит основанием для определения конкретных функций управления, соответствующих каждому выделенному объекту управления [2]. Конкретные функции управления образуются по следующей логической цепочке, представленной на рисунке 1.2.
Рисунок 1.2-Образование конкретных функций управления
К основным конкретным функциям управления относятся:
управление трудовыми ресурсами и социальным развитием коллектива;
управление финансовыми ресурсами и учет;
оперативное планирование и управление производством;
управление хозяйственным обслуживанием.
Специальные функции управления – Это своего рода отдельные части (подфункции) в структуре конкретных функций управления. Каждая конкретная функция, которые были представлены выше, имеют способность расчленяться на конкретные составляющие.
Специальные функции выражены отдельными участками работ, которые характеризуют разделение труда внутри управленческого подразделения. Выполнением специальные функции занимаются разного рода специалисты из каждого подразделения управляющей системы.
Следующим шагом является рассмотрение функционального потенциала организации. Функциональный потенциал организации тесно связан с функциями управления в организации и означает диапазон потенциальных возможностей, включающий функциональные службы организации: маркетинг, производство, НИОКР, финансы и так далее, а также навыки общеорганизационного управления [3].
Иными словами полезность функционального потенциала организации обусловлена разделением труда, высокой квалификацией кадров, автоматизацией, модернизацией и т.д.