7. Психологические теории конфликта (психоаналитическое направление, неофрейдизм, необихевиоризм, когнитивистские теории) о природе и возможностях регулирования конфликтов.

Зигмунд Фрейд - конфликт между сознательным и бессознательным, между смутными, инстинктивными влечениями и требованиями моральных и правовых норм. Именно эта дисгармония человеческой души служит главным источником всех социальных конфликтов: внутриличностных, межличностных, межгрупповых.

Карл Юнг - классификации все люди делятся на два основных психотипа: интровертов и экстравертов.

Эрик Берн - "ребенок", "родитель" и "взрослый". Конфликтные ситуации как раз и возникают, когда начинают взаимодействовать люди с однотипной психикой, например два "ребенка" или два "взрослых".

К. Томас предложил оригинальную тестовую методику определения склонности людей к одному из способов поведения в конфликтной ситуации: 1) избегание или уход от конфликта; 2) соперничество или силовой метод; 3) приспособление или метод односторонних уступок; 4) компромисс или взаимные уступки; 5) сотрудничество или достижение взаимовыгодного решения.

1. Изучение конфликта в рамках бихевиористского подхода.

Основой для бихевиоризма (от латинского слова behavior - поведение) послужила теория условных рефлексов, которую разработал русский ученый И.П. Павлов

Классический бихевиоризм исходил из поведения:

«ситуация =» конфликтное поведение».

М. Дойч выделил два типа взаимозависимости целей и две основные формы действий индивида.

Виды взаимозависимости целей следующие:

1) способствующая взаимозависимость

2) противоположная взаимозависимость

Виды действий индивида:

• эффективные действия

• ухудшающие действия

Анализ социальных отношений, приводит М. Дойча к «закона социальных отношений», в соответствии с которыми они имеют разные Аттитюды – установки.(Коммуникации\угрозы)

М. Шериф конфликт формируется в реальных условиях человеческого взаимодействия. Но сами условия эксперимента и выводы касались в первую очередь внешней поведенческой реакции и не затрагивали мотивы, эмоции, представления.

2. Изучение конфликта в когнитивной психологии.

К. Левин В соответствии с теорией поля ситуация должна описываться с позиции индивида, а не с позиции наблюдателя». Левин объединил факторы регуляции поведения, придав «внешним» факторам «внутренний», субъективный характер.

Когнитивный конфликт в основе которого – столкновение несовместимых представлений.

Например – «он мой друг» и «друзья так не поступают»

Л. Фестингер. В соответствии с ней люди будут стремиться к уменьшению неприятного для них состояния дискомфорта, связанного с тем, что индивид одновременно имеет два «знания» (понятия, мнения), психологически противоречивых. Это и есть когнитивный диссонанс.

Уменьшение когнитивного диссонанса возможно через изменение одного из противоречащих представлений таким образом, чтобы они соответствовали друг другу.

Ситуацией когнитивного диссонанса может быть конфликт, переживаемый человеком после принятия решения, если он не уверен в нем.

Все эти явления принимают характер конфликта только в том случае, когда преодоление диссонанса переживается как сложная психологическая проблема, затрагивающая значимые для человека представления, убеждения, ценности и потому делающая ее решение тяжёлым.