- •1.Понятие технологии. Содержание и функции социальных технологий. Технология и методология, методика, метод.
- •2. Основные понятия дисциплины «Технологии урегулирования конфликтов и укрепления мира». Основные технологии управления конфликтом.
- •3. Представления о природе и способах регулирования конфликтов в древнее время.
- •4. Представления о природе и способах регулирования конфликтов в средневековье.
- •5. Представления о природе и способах регулирования конфликтов в Возрождение.
- •6. Изучение конфликта в Новое время с точки зрения технологичности разрешения противоречий.
- •7. Психологические теории конфликта (психоаналитическое направление, неофрейдизм, необихевиоризм, когнитивистские теории) о природе и возможностях регулирования конфликтов.
- •8. Социологические теории конфликта XIX в. (г. Зиммель, к.Маркс, м. Вебер) о природе и возможностях регулирования конфликтов.
- •9. Социологические теории конфликта XX в. (т. Парсонс, л. Козер, р. Дарендорф, к. Боулдинг) о причинах и способах регулирования конфликта.
- •10. Основные направления развития западной конфликтологии: исследования социально-трудовых конфликтов.
- •11. Основные направления развития Западной конфликтологии: направления в изучении этнических конфликтов.
- •12. Особенности конфликтов ххi в.
- •13. Отечественная конфликтология о природе и способах регулирования конфликтов.
- •14. Содержание процесса управления конфликтом. Условия управления конфликтом.
- •15. Прогнозирование конфликта. Основные методы прогнозирования конфликтных ситуаций.
- •16. Источники прогнозирования конфликта.
- •17. Разработка прогноза конфликта.
- •18. Предупреждение конфликта как способ управления конфликтом.
- •19. Предпосылки и пути предупреждения конфликтов.
- •20. Источники и показатели социальной напряженности.
- •21. Стратегия стимулирования конструктивных конфликтов.
- •Методы стимулирования конфликтов в организации.
- •Содержание и основные этапы регулирования конфликта.
- •28. Возможности регулирования конфликтов на разных стадиях развития конфликта.
- •Основные методы урегулирования конфликтов.
- •Объективные, объективно-субъективные и социально–психологические условия профилактики конфликтов.
- •Основные направления профилактики конфликтов.
- •Предпосылки и основные формы завершения конфликта.
- •Критерии завершенности конфликта.
- •Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте.
- •Системный анализ конфликтов.
- •Системно-структурный анализ конфликта.
- •Системно-функциональный анализ конфликта.
- •Системно-информационный анализ конфликта.
- •Содержание и задачи системно-генетического анализ конфликта.
- •Конкурентный характер взаимодействия с другими людьми и группами.
- •Системно-ситуационный анализ конфликта.
- •Cистемно-содержательный анализ конфликта.
- •Междисциплинарный подход к анализу конфликтов.
Основные методы урегулирования конфликтов.
Урегулирование конфликтов – предупреждение открытых форм проявления конфликтов, сопровождающихся насильственными действиями (войнами, массовыми беспорядками и др.); разрешение конфликтов путем устранения причин, вызывающих их; формирование нового уровня отношений участников (снижение уровня враждебности конфликтующих сторон, перевод конфликта в русло поиска совместного решения проблемы).
Урегулирование конфликта способствует ограничению его интенсивности и масштаба. Современная теоретическая и прикладная политология выявляет ряд методов урегулирования политических конфликтов
Методы урегулирования Конфликтов |
Способы применения |
«Избегание» конфликта |
Временный уход с политической арены, уклонение от встреч с противником и др. |
Подмена конфликта |
Перемещение его в иную плоскость |
Конфронтация |
Жесткие, «революционные» решения |
Приспособление |
Действия, акции, направленные на самостоятельную выработку решений по урегулированию конфликта одной из сторон, но удовлетворяющих обе стороны |
Откладывание |
Временная уступка сильному оппоненту |
Примирение сторон |
Сближение позиций через посредника |
Третейское разбирательство или арбитраж |
Обращение в судебные органы |
Переговоры |
Наиболее распространенный и перспективный способ разрешения политических конфликтов |
Альтернативное разрешение конфликтов |
Конфликт регулируется самими участниками путем взаимного сотрудничества и достижения соглашения |
Каждый из этих методов обладает рядом достоинств, недостатков и ограничений. Обычно наиболее эффективным является комплексное применение различных методов в зависимости от конкретных условий и характера конфликта. В любом случае выбор конкретных методов урегулирования должен обеспечивать предотвращение наступления насильственной стадии конфликта; разрешение противоречий, вызвавших конфликт; снижение уровня противостояния сторон и переход к поиску совместного решения проблемы. Наиболее благоприятным результатом разрешения конфликта является достижение консенсуса.
Методы:
избегание конфликта. Этот метод самый распространенный, но не всегда эффективный. Но избежание конфликта еще не означает окончательного решения его. Сама противоречие, которая привела к конфликту, остается.
откладывание конфликта. Это означает отход от политической борьбы вообще, уход со своих позиций. Этот метод достаточно распространенный в практике политической борьбы (конфликт между политическими партиями и их лидерами, между ветвями власти и теми, кто их возглавляет, а также между государствами). Но, как и первый метод, этот метод не приводит к конечному преодоления конфликта. Сторона, которая сдала свои позиции, с последующим накоплением сил и с изменением ситуации на ее пользу может возобновить свои претензии другой стороне, попытаться вернуть себе утраченное
мирное противоборство сторон на основе сближения их позиций и интересов через посредника. Роль посредника могут выполнять следственные и согласительные комиссии, а в последнее время в решении конфликтов в некоторых странах принимают участие менеджеры из конфликтов.
арбитраж. Конфликтующие стороны, добровольно передают свои противоречия для рассмотрения третьей стороне, решение которой является обязательным для обеих сторон. Арбитры, рассматривая конфликт, руководствуются нормами международного права, конституциями сторон, которые конфликтуют и нормами договоров. Ученые и практики-политики считают, что данный метод урегулирования конфликта может помочь решить его на данный момент, однако со временем он может возобновиться.
переговоры. Переговоры дают возможность прийти к согласию, они открывают путь к сотрудничеству сторон, что конфликтуют.
