Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
МетодПР менеджмент ГСту.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
933.48 Кб
Скачать

Перечень практических работ

Практические работы

Количество часов

Раздел 1 Современный менеджмент: сущность и характерные черты

  1. Практическое занятие «Анализ стратегии гостиничного предприятия»

2

  1. Практическое занятие «Построение миссии и дерева целей гостиничного предприятия»

2

  1. Практическое занятие «PEST-анализ гостиничного предприятия»

4

  1. Практическое занятие «SWOT-анализ гостиничного предприятия»

4

  1. Практическое занятие «Разработка стратегического плана для гостиничного предприятия»

2

  1. Практическое занятие «Решение сase-study «Создаем новый бизнес в сфере размещения»

4

  1. Деловая игра «Организация и функционирование совместного российско-иностранного гостиничного предприятия (СП) в г.Владивостоке»

4

  1. Семинар-практикум «Этика делового общения и общество»

2

  1. Семинар-практикум «Этикет в деловом общении»

2

  1. Семинар-практикум «Этикет дистанционного общения»

2

  1. Семинар-практикум «Публичное выступление»

2

Раздел 2 Управление персоналом

  1. Практическое занятие «Решение сase-study «Обманутые ожидания директора по персоналу»

4

  1. Практическое занятие «Решение сase-study «Значение стандартов качества по К.Кабъеллу»

6

  1. Практическое занятие «Решение сase-study «Мотивация персонала через призму безопасности в гостинице»

4

  1. Практическое занятие «Решение сase-study «Конфликт в отеле»

2

Методические указания по выполнению практических работ

Практическое занятие № 1 (количество часов на изучение – 2 часа)

Тема «Анализ стратегии гостиничного предприятия»

Цель: проанализировать стратегии гостиничных предприятий г.Новокузнецка

Порядок работы:

  1. Составить паспорт гостиничного предприятия г.Новокузнецка (по выбору).

  2. Описать избранную стратегию избранного гостиничного предприятия г.Новокузнецка.

  3. Проанализировать перспективные проекты рынка гостиничных услуг г.Новокузнецка.

  4. Сделать вывод об эффективности избранной стратегии.

Рекомендации для выполнения работы

1.Заполните паспорт средства размещения г. Новокузнецка

Название гостиницы

фото

фото

Категория

Местоположение (адрес)

Контактная информация (сайт, телефон, факс)

Номерной фонд

Дополнительные услуги

Стоимость размещения

2. Опишите избранную стратегию данного гостиничного предприятия

3.Пранализируйте перспективные предприятия гостиничного хозяйства г.Новокузнецка

Предприятие

Местоположение

Описание

Предполагаемый вид стратегии

(ответ должен сопровождаться аргументами)

4. Сделайте вывод об эффективности стратегии избранного предприятия гостиничного хозяйства на основании сравнительного анализа стратегий успешных предприятий ГХ г.Новокузнецка

Практическое занятие № 2 (количество часов на изучение – 2 часа)

Тема «Практическое занятие «Построение миссии и дерева целей гостиничного предприятия»

Цель: научиться создавать миссию и выстраивать дерево целей гостиничного предприятия.

Порядок работы:

1) создать миссию гостиничного предприятия, используя алгоритм;

2) построить дерево целей;

3) сделать вывод о целесообразности стратегического планирования в гостиничном хозяйстве.