- •Министерство образований Российской Федерации
- •Курсовая работа выполнена в текстовом редакторе Microsoft Office Word 2007.
- •Тема курсовой работы: Процесс маркетинговых исследований.
- •Глава 1. Методология маркетинговых исследований.
- •1.1.Понятие и методы маркетингового исследования.
- •1.2. Технология маркетинговых исследований.
- •1.3. Общая характеристика этапов проведения маркетинговых исследований.
- •1.4. Методы анализа документов.
- •1.5. Международные маркетинговые исследования.
- •1.6. Особенности маркетингового исследования потребительского поведения.
- •Глава 2. Исследование потребительского поведения посетителей салонов красоты.
- •2.1. Цели и задачи исследования.
- •2.2. Общая характеристика рынка красоты.
- •2.3. Потребители косметических услуг.
- •2.4. Выводы и рекомендации по результатам маркетингового исследования.
- •Список литературы.
Список литературы.
Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. – М.: Финпресс, 111. – 656 с.
Голубков Е.П. Общая характеристика методов сбора данных. // Маркетинг в России и за рубежом. -1998. - № 1(4). - С. 110-118.
Голубков Е.П. Изучение потребителей. //Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 5.
Ильин В.И. Поведение потребителей. - СПб.: Питер, 2000.- 224 с.
Ионин Л.Г. Социология культуры. М., 1996.
Мертон Роберт К. Продолжение анализа теории референтных групп и социальной структуры / Пер. с англ. В.Ф. Чесноковой // Референтная группа и социальная структура / Под ред. С.А. Белановского. М.: Институт молодежи, 1991.
Рынок услуг салонов красоты растет на 25% в год. // «Бизнес», 25.05.05.
Федоров Д. Неформальные маркетинговые коммуникации: новые перспективы на российском рынке. // Практический маркетинг. – 2003. - № 2.
Хибакова О. Красивый бизнес. //Деловой журнал. - 2005. - 9 (61).
Воронкова О.Н., Пузакова Е.П. Внешнеэкономическая деятельность: организация и управление: учеб. пособие/ под. ред. проф. Е.П.Пузаковой. – М.: Экономистъ, 2006. – 495с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2003. – 496с. – (Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
Глазов М.М., Фирова И.П. Маркетинг предприятия: анализ и диагностика. Учебник. – СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2006 – 268с.
1Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. – М.: Финпресс, 111. – 656 с.; С. 95.
2Голубков Е.П. Общая характеристика методов сбора данных. // Маркетинг в России и за рубежом. -1998. - № 1(4). - С. 110-118.
3 Воронкова О.Н., Пузакова Е.П. Внешнеэкономическая деятельность: организация и управление: учеб. пособие/ под. ред. проф. Е.П.Пузаковой. – М.: Экономист, 2006. – 495с. (стр.92).
4Голубков Е.П. Изучение потребителей. //Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 5.
5См.: Ильин В.и. Поведение потребителей. - СПб.: Питер,2000.- 224 с.
6Голубков Е.П. Изучение потребителей. //Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 5.
7Мертон Роберт К. К теории референтно-группового поведения / Пер. с англ. В.Ф. Чесноковой // Референтная группа и социальная структура / Под ред. С.А. Белановского. М.: Институт молодежи, 1991. С.80.
8Мертон Роберт К. Продолжение анализа теории референтных групп и социальной структуры / Пер. с англ. В.Ф. Чесноковой // Референтная группа и социальная структура / Под ред. С.А. Белановского. М.: Институт молодежи, 1991. С.137.
9Ионин Л.Г. Социология культуры. М., 1996. С.97.
10См.: Ильин В. Поведение потребителей. СПБ., 2000.
11Рынок услуг салонов красоты растет на 25% в год. // «Бизнес», 25.05.05.
12Хибакова О. Красивый бизнес. //Деловой журнал. - 2005. - 9 (61).
13Федоров Д. Неформальные маркетинговые коммуникации: новые перспективы на российском рынке. // Практический маркетинг. – 2003. - № 2.