5

1 Слайд: Выпускная квалификационная работа Технологии превенции эмоционального выгорания у специалистов социальной работы

Выполнила:

Максимкина А.А

2.3 Слайд: Актуальность исследования. От 30 до 90% работающих врачей, педагогов, социальных работников, психологов, психотерапевтов, спасателей, юристов и т.д. в той или иной степени подвержены синдрому эмоционального выгорания.

Феномен эмоционального выгорания является актуальным среди представителей профессии «человек - человек», который в последние десятилетия получил глобальное распространение и в сфере социальной работы.

В связи с этим, одной из актуальных задач сегодня является сохранение психического здоровья и поддержания психологического благополучия специалистов по социальной работе.

Но, несмотря на высокую стрессогенность профессиональной деятельности и риск возникновения синдрома эмоционального выгорания, социальные работники слабо осведомлены с методами его превенции, профилактики. Особенно данная проблема касается специалистов по социальной работе, которые работают непосредственно с клиентами. Поэтому нужно создавать, совершенствовать и внедрять технологии превенции эмоционального выгорания в практику социальной работы.

В связи с этим, цель нашего исследования – разработка технологии превенции эмоционального выгорания у социальных работников.

5.6 Слайд: Цель исследования – разработка технологии превенции эмоционального выгорания у социальных работников.

Объект исследования – эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности социального работника.

Предмет исследования – превенции эмоционального выгорания у социальных работников.

Методы исследования: теоретический анализ научной литературы, сравнительный анализ, тестирование.

7.8 Слайд: Задачи исследования: На слайде пусть будет, а проговаривать – не обязательно!

1. Изучить основные теоретические подходы к изучению феномена эмоционального выгорания.

2. Раскрыть содержание профессиональной деятельности социальных работников.

3. Выявить факторы, влияющие на развитие эмоционального выгорания у специалиста по социальной работе.

4. Провести эмпирическое исследование эмоционального выгорания у социальных работников.

5. Разработать рекомендации, технологии по профилактике, превенции эмоционального выгорания социальных работников.

9 Слайд: База исследования. Исследование проводилось на базе Службы социальной помощи семье и детям. В исследовании приняло участие 16 специалистов социальной работы. Возраст 28-45 лет.

(Центр социальной помощи семье и детям «Заря» , ул.Забалуева, 49, Западный м-н)Ленинский район

10 Слайд: Методы исследования

11 Слайд: Методика В.В.Бойко : Методика диагностики эмоционального выгорания.

12.13 Слайд: термин – эмоциональное выгорание – это состояние физического и психического, и прежде всего, эмоционального, истощения, вызванного длительным пребыванием в эмоционально перегруженных ситуациях общения.

Проблема возникновения и развития синдрома профессионального выгорания рассматривается в работах таких зарубежных и отечественных ученых, исследователей, как: Фрейденберг, Маслач, Джексон, Селье, Китаев-Смык, Леонова, Бодров, П.И.Сидоров, Орел, Бойко и др. (фамилии можно перечислить без инициалов).

Теоретическое и практическое изучение возникновения и развитие эмоционального выгорания будет способствовать углублению представлений социальных работников о феномене выгорания и его проявлениях. Это в будущем позволит предупреждать, превентировать возникновение симптомов, и овладеть практическими методами их преодоления.

14 Слайд: Превенция — предупреждение, предохранение, предотвращение. Например, в социальной работе превентивными мерами называют профилактические и другие меры, направленные на предотвращение и предупреждения эмоционального выгорания.

Для исследования синдрома эмоционального выгорания были выбраны 16 сотрудников службы социальной помощи семье и детям; из них 11 - женщин и 5 - мужчин. Возраст 28-45 лет.

В нашей работе была использована методика диагностики эмоционального выгорания В. Бойко (тест представлен в приложении А )

15 Слайд : По данным тестирования у 13 % опрошенных (2 человека) сформировалась фаза «Напряжение», у девяти (56 %) - «Резистенция», у одного (6 %) - «Истощение».