- •Введення
- •Переваги, недоліки і мотивація водних подорожей туристів
- •Круїзний бізнес на світовому туристичному ринку
- •Класифікація річкових круїзів і подорожей
- •Організація обслуговування туристів на річковому круїзі
- •Екскурсійні і прогулянкові перевезення на річкових суднах
- •Річкові круїзи по Німеччині і Європі
- •Список літератури:
Екскурсійні і прогулянкові перевезення на річкових суднах
До екскурсійним і прогулянковим перевезень відносяться поїздки екскурсантів, чинені на річкових суднах з метою відпочинку та ознайомлення з пам'ятними, історичними та іншими пам'ятками тривалістю не більше 24 год. Продаж путівок і квитків на екскурсійні та прогулянкові суду може вироблятися як підприємствами пароплавства так і екскурсійними організаціями. Для організації прогулянок або екскурсій на річкових суднах туристсько-екскурсійна організація подає підприємству пароплавства заявку із зазначенням маршрутів, кількості необхідних пасажирських суден (місць), тривалості поїздок, періоду використання судів і кількості рейсів. Заявка повинна подаватися не пізніше 1 Вересень передує плановому року.
Після закріплення пароплавством за туристської організацією судів (місць) в термін до 1 Січень укладається договір. Заявки на разові екскурсійні поїздки повинні бути подані підприємству пароплавства завчасно (за 15 днів до поїздки).
Оплата виробляється за 15 днів (разових за 10 днів) до поїздки. Отримані путівки (Або квитки) на екскурсійну (прогулянкову) перевезення назад не приймаються і повернення платежів по них не проводиться. До початку поїздки керівник екскурсії зобов'язаний пред'явити касі пристані (вокзалу) копію доручення про внесених платежах і здати довідку про кількість реалізованих путівок, на підставі яких йому видається квиток на групову перевезення.
Суду для посадки подаються за 30 хв. до відходу в рейс.
При посадці на екскурсійне судно пасажирів понад зазначеного в груповому квитку кількості місць, за наявності у них квитків складається акт у трьох примірниках за підписом капітана і пред'являється екскурсійної організації. В акті вказується кількість таких пасажирів, час і маршрут поїздки. На підставі акту з екскурсійної організації стягуються додаткові збори та оформляються додаткові проїзні документи. За відсутності у таких пасажирів путівок (квитків) з них стягується через касу плата за проїзд по встановленим тарифом з видачею проїзних документів (путівок або квитків). При скасування рейсу з причини, не залежної від підприємства пароплавства, або неповному використанні місць - екскурсійна організація оплачує районному пасажирському управлінню (порту, пристані, причалу) повну вартість перевезення згідно з договором.
Реалізація залишилися путівок може бути проведена в день відправлення на пристані через касу з відшкодуванням екскурсійної організації суми виручки за вирахуванням комісійного збору або дозволяється продаж через каси, спеціально організовані екскурсійної організацією на вокзалі.
Річкові круїзи по Німеччині і Європі
Можна насолоджуватися величними пейзажами, познайомтеся з європейською культурою, захопіться архітектурними шедеврами світового значення, пропливаючи на комфортабельному кораблі по легендарних річках Німеччини або продовжіть свою подорож за її межами!
Можна відкрити для себе романтичний Рейн, долина якого об'єднує дивовижно різноманітні ландшафти та культури, легендарний ліс Лорелеї, середньовічні фортеці, закутані в винограні пагорби і мальовничі виноробні міста.
Незліченні пам'ятки також знаходяться вздовж проток Рейну, Неккару, Мозелю, Саару, а також річки Майн. Дослідити північну течію Рейну та його приток в Голландії, країнах Бінелюксу та Бельгії з їх величними містами, великими рівнинами, полями тюльпанів і вітряними млинами.
Відвідати відразу кілька європейських столиць, подорожуючи найдовшою річкою Європи - Дунаю! Ця велична річка несе свої води серед мальовничих пейзажів, королівських міст і унікальних ландшафтів. То витончений і мініатюрний, то широкий і пінистий, Дунай сполучає країни, народи і культури . Побувайте у Відні, Будапешті, Братиславі та Белграді - не дарма цей маршрут є найпопулярнішим серед любителів річкових круїзів!
Приклад 8-денного круїзу по річці рейн з Дюсельдорфа по країнах Бенелюкса
День 1
Дюссельдорф. У славному місті Дюссельдорфі Вас чекає знайомство з «готелем на плаву», який на вісім днів стане Вашою вихідною точкою для подорожі до країн Бінелюксу.
День 2-3
Амстердам – Хорн – Амстердам. Наступні два дні Ви проведете в Амстердамі і його округу. Портове місто, музеї якого зберігають багату спадщину живопису пензля Рембрандта і Ван Гога. Не пропустіть можливість у весняний період відвідати всесвітньо відомий королівський парк квітів Кекенхоф або, в літньо – осінній, зробити поїздку в північний регіон Голландії. Місто Едам і його знамениті сири, а також чарівний музей під відкритим небом – Зансе – Сханс. вітряки, дерев'яні будиночки і маленькі містки справлять на Вас яскраве враження. Зробивши зупинку в місті Хорн, корабель повернеться в Амстердам.
День 4
Роттердам – Віллемстад. Ознайомившись з північчю Голландії, подорож продовжиться до його південної частини, а саме, до другого за величиною порту світу
Роттердам. Місто Гаага, королівська резиденція Нідерландських монархів і Делфт. Ви зможете відвідати в рамках денної екскурсії. Знаменитий Делфтский фарфор буде прекрасним сувеніром на пам'ять. До вечора корабель досягне берегів міста Віллемстад.
День 5-6
Антверпен. Головне портове місто Бельгії, в усі часи був улюбленим місцем зустрічей серед художників і цінителів мистецтва. Одноденні поїздки в місто Брюгге і Брюссель з пам'ятниками всесвітньої спадщини під охороною ЮНЕСКО урізноманітнять Вашу програму і поповнять багаж приємних вражень.
День 7-8
Неймеген – Дюссельдорф. На зворотному шляху в Дюссельдорф Вас чекає ще одна зустріч з найдавнішим містом в Нідерландах - Неймеген, який існує вже більше 2000 років.
Висновок
У круїзів є свої недоліки і переваги. Наприклад, високий рівень комфорту і можливість поєднати різні види туризму - це, безсумнівно "великий плюс", а "мінусом" тут є: висока вартість круїза, низька швидкість пересування і у деяких людей "морська хвороба".
Основними споживачами на ринку морських і річк
ових круїзів є люди з високим рівнем доходу, за віком від 40 років і найчастіше, подорожують з сім'єю.
У відміну від морських, річкові круїзи менш схильні до впливу погоди, більш інформативні, оскільки мають берегової огляд, є прекрасна можливість користуватися зеленими стоянками.
Для організації круїзних поїздок найбільш поширеною в даний період (до 60% круїзів) є класична європейська система, яка передбачає морську подорож із заходом в різні порти з екскурсійною програмою.
Різноманітна екскурсійна програма і цілий ряд міст - курортів задовольнять потреби будь-якого туриста.
Всі особливості водних подорожей турист зможе дізнатися у персоналу туристичної фірми, який у свою чергу, повинен бути компетентний у питаннях специфіки організації річкових і морських круїзів.
