«Тощие» стратегии
Цель: минимизация логистических затрат при приемлемом уровне обслуживания. Подход реализуется в виде пяти основных принципов:
ценность – проектирование продукта, имеющего ценность для потребителя;
передача ценности – проектирование лучшего процесса для производства продукта;
поток ценности – управление материальным потоком через цепь поставки;
«вытягивание» - изготовление продукта только тогда, когда поступает запрос;
совершенствование – постоянный поиск оптимальности операций.
Эта общая направленность управленческих проектов обобщается так: необходимо все время отыскивать участки, где возникают отходы ресурсов, и устранять их.
Динамичная стратегия
Здесь делается ставка на другую сторону пары «эффективность или оперативность». В условиях быстрой смены условий, жесткой конкуренции и сложных требований потребителей «тощий» подход может не сработать. Логистика должна быть гибкой, а значит иметь «жирок».
Цель динамичной стратегии – обеспечить высокое качество обслуживание потребителя, оперативно реагируя на появление новых или изменение старых условий.
Можно выделить два аспекта динамичности: скорость реагирования на внешние условия и способность корректировать логистические характеристики с учетом запросов отдельных потребителей. Организации, ориентированные на потребителей, получают очевидное преимущество: повторные сделки. Эмпирическое правило таково: привлечь нового потребителя в пять раз дороже, чем удержать имеющегося.
Сравнение «тощих» и динамичных стратегий
На практике четкого разграничения между стратегиями может не быть, и компании используют комбинации обоих.
Фактор |
«Тощая» логистика |
Динамическая логистика |
Цель |
эффективные операции |
гибкость для удовлетворения спроса |
Метод |
удаление непроизводительных участков |
удовлетворение потребителей |
Ограничения |
обслуживание потребителей |
затраты |
Динамика |
долгосрочная стабильность |
динамичное реагирование на изменение обстоятельств |
Параметры оценки |
производительность, полнота использования |
уровень обслуживания |
Работа |
унифицированная, стандартизированная |
переменная, контроль осуществляется более локально |
Управление |
в рамках формализованных циклов планирования |
менее структурировано и выполняется персоналом с особыми полномочиями |
Стратегические союзы
Эта третья стратегия основана на уже обсуждавшейся идее интеграции. Цель стратегии – достичь увеличения эффективности цепи поставок, когда все участники работают совместно и сообща получают выгоды. Побудительными причинами формирования партнерства является более совершенное обслуживание потребителей, более высокая гибкость, снижение затрат, стремление избежать инвестиций в сооружения, отсутствие опыта у организации. Чаще всего партнерства образуют транспортные компании – примерно ¾ из них используют контрактных провайдеров. Так де распространены партнерства в складировании, импорте/экспорте, хранении продукта и обработке информации.
