Экзаменационный билет № 16

Дисциплина Основы менеджмента

Группа М-1 Специальность 080201 «Менеджмент в сфере сервиса»

1. Внешняя среда обитания организации.

2. Сущностные характеристики деловых совещаний.

3. Практическое задание Мэрия города проводила конкурс на закупку автобусов для нужд города. Организация его была поручена подведомственной организации, которая уже проводила подобные конкурсы, но не имела опыта работы с городским транспортом. В состав конкурсной комиссии в основном вошли чиновники, а не специалисты, имеющие отношение к эксплуатации городского транспорта.

Задание. Ответьте на следующие вопросы: Как вы относитесь к решению мэрии о проведении конкурса на закупку автобусов?; Правильно ли сформирована конкурсная комиссия?; Какие рекомендации вы бы дали организаторам конкурса?

Преподаватель: _____________ О.В.Загужельская

МИНИСТЕРСТВО ПРОСВЕЩЕНИЯ ПМР

ГОУ «Тираспольский колледж бизнеса и сервиса»

РАССМОТРЕНО УТВЕРЖДАЮ

На заседании ЦМК ОП и СД ЭН зам. директора по УР

_____ О.П. Дениченко

Протокол № 7 от « 8 » января 2015 г. «8»января 2015 г.

Председатель ЦМК

____________ Е.П.Решитко

Экзаменационный билет № 17

Дисциплина Основы менеджмента

Группа М-1 Специальность 080201 «Менеджмент в сфере сервиса»

1. Понятия и признаки организации.

2. Стадии развития конфликтов.

3.Практическое задание Приступая к реорганизации системы управления, руководство одного из московских предприятий поставило задачу определить критерии оценки эффективности принимаемых решений. Для определения такой системы критериев была приглашена консалтинговая фирма, профессионально занимающаяся проблемами реорганизации систем управления предприятия.

Задание. Ответьте на следующие вопросы: Как вы оцениваете решение руководства предприятия о разработке системы критериев для оценки эффективности управленческой деятельности?; Какие критерии, по вашему мнению, являются наиболее важным при оценке управленческой деятельности?

Преподаватель: _______________ О.В.Загужельская

МИНИСТЕРСТВО ПРОСВЕЩЕНИЯ ПМР

ГОУ «Тираспольский колледж бизнеса и сервиса»

РАССМОТРЕНО УТВЕРЖДАЮ

На заседании ЦМК ОП и СД ЭН зам. директора по УР

_____ О.П. Дениченко

Протокол № 7 от « 8 » января 2015 г. «8»января 2015 г.

Председатель ЦМК

____________ Е.П.Решитко

Экзаменационный билет № 18

Дисциплина Основы менеджмента

Группа М-1 Специальность 080201 «Менеджмент в сфере сервиса»

1. Принципы управления в организации.

2. Дискуссия особенности ее проведения.