Питання 10. Основні функції менеджменту

Ще на початку ХХ століття Анрі Файоль сформулював п’ ять основних задач менеджменту. До них відносяться: планування, організація, координація, мотивація та контроль. Ці функції виконуються в організації будь-якого рівня, вони взаємопов’язані, проникають один в одного. Реалізація кожної функції виконується з застосуванням решти

Взаємозв’язок основних функцій

реалізація функції планування напряму впливає на функцію організації та координації, опосередковано – на мотивацію та контроль, причому сам процес планування підлягає обов’язковому контролю;

функція координації знаходиться в прямому зв’язку з рештою функцій, лише з її допомогою можлива реалізація кожної. В свою чергу, процес координації вимагає планування, чіткої організації, мотивації персоналу та своєчасного контролю;

функція мотивації впливає на колектив в цілому та окремих працівників зокрема, в формі суспільного впливу, колективних та індивідуальних заохочувальних засобів;

контроль реалізується на основі даних оперативного, статистичного, бухгалтерського обліку, виявлення порушень і аналіз причин цих порушень та відхилень.

Питання 11. Основні функції менеджменту:планування,підготовка та прийняття управлінського рішення

1.Сутність функції планування

Функція планування

Ф ункція планування покликана відповідати на наступні основні питання:

Сутність функції

дана функція означає вироблення та прийняття управлінського рішення, тобто визначеної постанови, письмового або усного, в якому перед об’єктом управління буде поставлена ціль, задача. На основі вбудованого аналізу менеджер розробляє стратегію дій, виражає її в планах та конкретних програмах; планування – це один із способів забезпечення досягнення цілей організації, початкова стадія процесу управління; від її якості залежить успіх організації; стратегічне планування представляє собою набір дій рішень, прийнятих керівництвом, які ведуть до розробки специфічних стратегій, призначених для того, щоб допомогти організації досягти своїх цілей. Процес стратегічного планування являється інструментом, який допомагає в прийнятті управлінських рішень. Його задача – забезпечувати нововведення та змінення в організації в достатньому степені; стратегія являє собою детальній різнобічний комплексний план, призначений для того, щоб забезпечити здійснення місії організації та досягнення її цілей; де ми знаходимось в теперішній час?- оцінка сильних та слабких сторін організації в основних її областях (фінанси, маркетинг, персонал), визначення можливостей організації;

куди ми хочемо рухатись? – визначення цілей організації та небезпек зовнішнього середовища;

як ми збираємося зробити це? – встановлення прийомів та методів досягнення мети.

2.Класифікація рішень ,прийнятих організаціями

На етапі планування приймаються рішення різних видів. Існують класифікації рішень за різними підставами

тривалість дії: довготривалі, короткострокові, разові;

степінь обов’язковості: носять категоричний (імперативний) характер, характер рекомендації;

зміст: економічні, соціальні, виробничі, наукові;

степінь структуризації: запрограмовані, незапрограмовані;

лице,яке приймає рішення: індивідуальне, групове;

рівень прийняття рішення: організація в цілому, структурні підрозділи, функціональні служби, окремі працівники;

направлення рішення: всередину організації, за її межі;

глибина впливу: однорівневі , багаторівневі;

кількість цілей: одноцільові, багатоцільові.