Питання 7. Характер праці та вимоги до професійної компетенції менеджерів

1.Специфічні особливості управлінської праці

Можна виділити наступні специфічні особливості управлінської праці:

це системна розумова праця, його складові: організаційно-адміністративна та виховна діяльність, аналітична та конструктивна, інформаційно-технічна;

бере участь у створені матеріальних благ і наданні послуг опосередковано, через працю інших робітників;

предмет праці – інформація;

засіб праці – організаційна та обчислювальна техніка;

результат праці – управлінське рішення.

2.Вимого, що пре’являються до професійних керуючих

Сучасний управлінець – це людина, яка не просто реагує деякі зовнішні події, які впливають на нього, він сам активно впливає на ці події, актуалізуючи себе, свої здібності керувати собою та іншими людьми в будь-якій ситуації. Самоактуалізація – це саме те, що складає ядро,основу будь-якої дії менеджера-професіонала

Добрий, “сильний” керівник

володіє високою опірністю до фрустрації, тобто станом, який виникає при зіткненні з перешкодами, які здаються непереборними;

вміє спілкуватися з людьми;

здатен відмовитись від своєї точки зору, якщо підлеглі доведуть, що вона не оптимальна;

обговорює свої якості, приймає критику, але при цьому зберігає впевненість в собі;

стримано приймає і перемого, і поразки;

програє без почуття поразки, негайно приймаючись за нові проблеми;

енергійний, з високим рівнем зусиль;

компетентний в проблемах з управлінням;

любить управляти, організовувати справу;

здатний викликати прихильність до себе;

здатний бачити зміни і в середині організації, і поза нею;

готовий до змін та готовий їх почати;

здатний нести відповідальність за рішення;

вміє продуктивно використовувати свій час;

Вимоги до професіональної компетенції менеджерів можна поділити на дві групи

Першу групу складають знання та вміння виконувати професійну роботу в управлінні. Вони включають Друга група вимог пов’язана зі здатністю менеджерів працювати з людьми та керувати самим собою. В дану групу входять

вміння обґрунтовувати та приймати рішення в ситуаціях, для яких характерні висока динамічність та невизначеність;

інформованість в питаннях розвитку галузі, в якій працює підприємство: стан досліджень, техніки, технології, конкуренції, динаміки попиту на продукцію;

ознайомлення з досвідом менеджменту в інших організаціях та галузях;

здатність керувати ресурсами, прогнозувати та планувати роботу підприємця, володіння способами підвищення ефективності управління;

вміння використовувати сучасну інформаційну технологію, засоби комунікації та зв’язку.

високе почуття боргу та вірності справі;

чесність у відносинах з людьми та довіри до партнерів;

вміння чітко виражати свої думки та переконувати;

шанобливе відношення до людей незалежно від їх положення в організаційній ієрархії;

здатність швидко відновляти свої фізичні духовні сили та критично оцінювати власну діяльність.