Ключ к тесту

Для подсчета баллов и определения своего результата воспользуйтесь следующим «ключом»:

1. «а» – 2, «б» – 4, «в» – 1;

2. «а» – 2, «б» – 1, «в» – 4;

3. «а» – 1, «б» – 2, «в» – 4;

4. «а» – 4, «б» – 1;

5. «а» – 1, «б» – 2;

6. «а» – 4, «б» – 2, «в» – 1;

7. «а» – 2, «б» – 4, «в» – 1;

8. «а» – 1, «б» – 2, «в» – 4;

9. «а» – 1, «б» – 4, «в» – 2;

10. «а» – 4, «б» – 2, «в» – 1.

35 и более баллов – вам очень легко составить мнение о человеке. Вам достаточно посмотреть на кого-либо, и вы уже знаете, что он за «птица». Кроме того, вы можете сразу же сообщить ему свое мнение, так как убеждены, что не ошиблись. Но даже если это и так, поразмышляйте: разумно ли говорить каждому, что вы о нем думаете? Этим вы вряд ли что-то измените, скорее вызовите раздражение. Или вы хотите показать, что вас никто не сможет «водить за нос»? Но это не самый разумный выход.

От 26 до 34 баллов – вы умеете объективно оценивать ситуации и окружающих. У вас действительно есть «нюх» на людей, и для вас не составит сложности угадать характер человека. Из вас вышел бы отличный психолог. Вы не позволяете себе принимать на веру чужое мнение. Предпочитаете сами убедиться, каков человек, которого вы оцениваете. Это очень хорошее качество для педагогов и руководителей. И если вы поймете, что ошиблись, то не побоитесь признать это.

От 16 до 25 баллов – вы, как правило, не бываете уверены в своем мнении, ваша наблюдательность притупляется и все это в конце концов может привести к тому, что вы вообще не сможете сформулировать свое собственное мнение. Попытайтесь хоть раз по-своему оценить другого человека.

15 и менее баллов – вы нередко готовы поверить кому бы то ни было. Вы чрезвычайно доверчивы и судите о людях лишь по внешним признакам. Когда же впоследствии оказывается, что ваша оценка была совершенно ошибочна, вы изумляетесь и расстраиваетесь. Вас ждут ошибки, которые вы совершаете по одной и той же причине – из-за неверной оценки людей.

ПРИЛОЖЕНИЕ 19

Требования к творческому руководителю

Соблюдение управленческих требований и принципов позволяет добиться конструктивности в работе с подчиненными, создать позитивный психологический климат в коллективе, что будет способствовать эффективности производственной деятельности. Можно выделить шесть основных требований и шесть принципов.

1. Мыслить масштабно, широко, системно и комплексно, видя одновременно развитие своей организации на большую перспективу, не упуская сиюминутных дел и задач.

2. Быть демократичным и коллегиальным, поощряя творческую инициативу своих подчиненных, но одновременно и авторитарным с демагогами и лодырями.

3. Быть готовым к риску, который базируется на взвешенном анализе возникающей проблемы, способным не только полагаться на интуицию и практический опыт, но и на зрелый, а при необходимости и научно обоснованный расчет.

4. Быть деликатным и добрым, но не добреньким, масштабным с точки зрения социальных запросов людей, но и на зрелый научно обоснованный расчет.

5. Опираться на научный подход, передовой опыт в решении вновь возникающих задач, знать и изучать не только причины удач, но тщательно анализировать причины поражений.

6. Умело и грамотно применять в своей повседневной деятельности следующие управленческие принципы:

Принцип инструкции. Управлять предпочтительно с помощью правил, инструкций и традиций, а не приказов и распоряжений.

Принцип близости. Вопросы должны решаться как можно ближе к тому уровню, на котором они возникли.

Принцип оперативности. Руководитель должен оперативно реагировать на происходящее, чтобы подчиненные постоянно ощущали, как их действия анализируются и оцениваются руководителем.

Принцип терпения и воспитания. Во взаимоотношениях с подчиненными руководитель должен проявлять бесконечное терпение, вникать в обстоятельства, уметь взглянуть на ситуацию глазами подчиненного. Руководитель должен постоянно воспитывать подчиненных – словом и делом, а также личным примером.

Принцип делегирования. Делегирование полномочий продуктивно только тогда, когда сочетаются дополнительные права и ответственность. При этом общая управленческая ответственность всегда остается за руководителем.

Принцип ответственности. Работник должен отвечать только за то, на что он в состоянии реально влиять. В противном случае он внутренне снимает с себя всякую ответственность.

Нарушение управленческих требований и принципов приводит к нежелательным последствиям, разрушению психологического климата в коллективе.

413