«2 Вопрос» «Стимулирование сбыта»

Стимулирование имеет целью: немедленное изменение потребностей потребителя

Ускорить или усилить ответную реакцию рынка.

Направленность:

1. Стимулирование потребителей с целью увеличения числа покупателей или увеличения объема покупок

2. Стимулирование по(повышение заинтересованности посредника в активном сбыте, придание товара определенного имеджа)

3. Стимулирование торгового персонала (мотивирование продавца)

Цели:

Стратегические цели (увеличение рыночной доли, увеличение числа покупателей, увеличение оборота до планового уровня, оживление интересов)

Тактические цели (ускорение товаров, избавление от излишних товаров, сглаживание сезонных колебаний сбыта)

Разовые цели (извлечение выгод из ежегодных общих событий- нг, 8марта; извлечение выгод из событий, связанных с компанией- открытие филиала)

Средства стимулирования по объектам воздействия:

1. Для торг персонала: Подарки, премии, скидки для товаров, приобретаемых для себя

2. Для посредников: скидки, продажа по сниженным ценам, бесплатные образцы товаров, конкурсы, лотереи, предоставление спец торгового оборудования, определённая доля товара бесплатно (3ий ящик сока бесплатно), приглашение на корпоративы.

3. Для потребителей: купоны, продажи по специальным ценам, бесплатные образцы, подарки, упаковки по выгодной цене, сувениры, упаковка для дальнейшего использования, Подарки, за заключение договора, За привлечение нового покупателя, дегустация, конкурсы, лотереи, дисконтные или бонусные карты, возможность замены или возврата товара

Разработка программ стимулирования сбыта:

1. Определение круга участников

2. Определение целей стимулирования

3. Выбор средств стимулирования (должны стимулировать имиджу товара, целевой аудитории)

4. Необходимо определение длительности мероприятия и календарных сроков

5. Расчет бюджета и оценка эффективности

«3 Вопрос» «Формирование общественного мнения»

Связи с общественностью - форма воздействия на целевую аудиторию с помощью создания желаем обр.

Инструменты положительного мнения:

1. Пропаганда (использование бесплатного места в средства массовой информации)

2. Спонсорство - представление фирмы средств отдельным лицам на безвозмездной основе

3. Участие в выставках

4. Организация специальных событий (Презентация, приемы конкуренция)

5. Издание фирменной литературы (газеты, журналы)

6. Организация

7. Лоббирование (влияние принятий решений власти стран в интересах фирмы)

8. Разработка и поддержание фирменного стиля предприятия

Фирменный стиль - совокупность приемов, которые обеспечивают единство не только всем товарам фирмы, но и всем мероприятиям, что способствует выделению товаров и деятельности фирмы в целом улучшению информации и воспринимаемости.

Фирменный знак, логотип - это оригинальное начертания фирменного имени.

Слоган - это фирменный лозунг

Фирменный цвет

Фирменный шрифт

Схема верстки (специальная компоновка печатной продукции)

Фирменный гимн, мелодия, позывные

Особая структура бумаги (водяные знаки, особое теснение)

Фирменная одежда, ароматы

Фирменный стиль создает ощущение что товары качественные, фирма надежная.