1 Вопрос. «Понятие, значение анализа и структура маркетинговой среды. Факторы макросреды в функционировании фирмы».
Маркетинговая среда организации - это совокупность субъектов, факторов и сил действующие на организацию и определяющие условия развития маркетинговой деятельности.
Длительный успех организации зависит от способностей выявлять рыночные возможности и умение максимально их использовать в своей деятельности раньше конкурентов стремясь избегать возникающих при этом угроз или смягчить влияние не благоприятных факторов.
Анализ маркетинговой среды сложна задача поскольку деятельность фирмы подвержена воздействую большого множества различных факторов (сил).
В этой связи имеет большое значение структурирование среды функционирования предприятия.
Анализ маркетинговой среды следует осуществлять в двух аспектах:
Изучения факторов макросреды функционирования фирмы.
Исследование переменных микросреды.
«Компоненты внешней среды можно классифицировать в виде схемы».
Факторы макросреды - это факторы более высокого социально экономического порядка, фирма не может их изменить, то есть она не может ими управлять, но она должна отслеживать их тенденцию, исследовать возникающие опасности, открывающиеся возможности и учитывать все это в своей деятельности.
Факторы макросреды действуют опосредованно, преломляясь через микросреду, поэтому макросреду называют средой косвенного воздействия.
Микросреда представляет собой совокупность факторов и субъектов, тесно связанных с действительностью фирмы и оказывающих на них прямое воздействие.
Многими факторами микросреды фирма способна управлять, то есть способна изменять их. Например, формировать спрос покупателей через рекламу, влиять на расстановку конкурентных сил, развивать сотрудничество с поставщиками и посредниками, совершенствовать внутреннюю среду фирмы и так далее.
Наиболее важные факторы компонентов макросреды:
Природная среда. Факторы данной составляющей: климат, запасы полезных ископаемых (определяет возможности производства тех или иных товаров), водные ресурсы, флора и фауна и так далее. Природная среда России благоприятно, но мы не пользуемся этими благами.
Демографическая среда. Факторы данной составляющей: темпы роста населения (если темпы высокие то это развитие товарного рынка), изменения по возрастной структуре (влекут за собой изменения в структуре спроса), средняя продолжительность жизни, распределение населения между городом и селом (характер потребности отличается между жителями), миграционные потоки, распределение населения по этническим группам и территории ,средний размер семьи и так д. Размер товаров рынка зависит от этого фактора.
Экономическая среда. Факторы данной составляющей: стадии экономического цикла(подъём, процветание, спад, депрессия, выздоровление), покупательная способность населения, инфляция ( ее рост оказывает влияние на рост цен), безработица, располагаемые доходы населения, сбережения, накопления населения и др. Мы находимся на стадии депрессии.
Научно-техническая среда. Факторы данной составляющей: научные открытия обуславливает появление новых товаров, уровень развития применяемой технологии, новые материалы, тенденции развития электроники и др.
Политическая среда (в том числе правовая). Факторы данной составляющей: полит риски (конфискация, частота изменения законодательства, введение импортных ограничений, изменение налогообложения и другое), правовое регулирование предпринимательской деятельности, регулирование в области защиты прав потребителей, защиты окружающей среды и др.
Социокультурная среда. Факторы данной составляющей:: ценности , кругозор, общепринятые нормы поведения данного общества (оказывает влияние на поведение покупателя при покупке), обычая, нравы, субкультуры (готы) и так далее.