III. Экскурсионное обслуживание

Условия для осмотра музея без экскурсовода

Многие музеи имеют возможность осмотра без экскурсовода. Для этого создаются соответствующие условия: экспонаты снабжаются табличками с описаниями, в залах помещаются указателями («Начало осмотра», «Продолжение осмотра»), могут быть поставлены автоматические экраны для помощи посетителям и т.д. Опишите, какие условия для самостоятельного осмотра созданы в посещенном вами музее.

Список экскурсионных программ, осуществляемых музеем

Перечислите все или некоторые экскурсионные программы, которые проводятся в посещенном вами музее. Пример названия экскурсионной программы: «Обзорная экскурсия по музею». Спросите у экскурсовода, какие экскурсии проводятся в музее.

Целевая аудитория экскурсионных программ музея

Целевая аудитория – это те люди, для которых создается музей. Как правило, целевой аудиторией музея являются горожане и гости города. Но кроме того отдельно стоит упомянуть, если музей рассчитан на посещение детьми младшего возраста, людьми определенной профессии, учащимися определенных учебных заведений. Например, целевой аудиторией Музея ВДВ являются юноши допризывного и призывного возраста. Определите целевую аудиторию вашего музея

Факторы, способствующие развитию туризма на объекте

Выберите из написанного выше те факты, которые положительно влияют на развитие туризма на объекте и перечислите их. Например: «Уникальность музейной коллекции, разнообразие экскурсионных программ»

Факторы, препятствующие развитию туризма на объекте

Выберите из написанного выше те факты, которые мешают развитию туризма на объекте. Например: «Узкая целевая аудитория музея, предназначенного только для инженеров и студентов инженерных специальностей».

Название объекта

Дата посещения

Краткое описание объекта

Место расположения объекта

Описание внешнего вида объекта

Аттрактивность

(способность объекта привлекать внимание)

Репрезентативность

(узнаваемость объекта)

Интерес туристов к объекту

Ограничения доступности объекта по возрасту и уровню физической подготовки туристов

Физическое состояние объекта

Загрязненность объекта

Охранный статус объекта

Наличие памятных табличек и указателей

Транспортная доступность объекта

Наличие дополнительных услуг для туристов

Факторы, способствующие развитию туризма на объекте

Факторы, препятствующие развитию туризма на объекте

Виды туризма, развитие которых возможно на объекте

Общее настроение в день практики

Мне понравилось

Мне НЕ понравилось

Предложения по организации практики

Название объекта

Дата посещения

Краткое описание объекта

Краткое описание объекта должно состоять из одного распространенного словосочетания. Например, описание Каменных Палаток может быть выполнено так: «Скалы-останцы высотой до 12 метров, расположенные недалеко от озера Шарташ»

Место расположения объекта

Укажите расстояние и направление от ближайшего населенного пункта или железнодорожной станции. Например, описание месторасположения горы Волчиха может быть выполнено так: «Гора находится в 2-х километрах к северу от станции Спортивная, на 5 километров восточнее города Ревда». Расстояние и направление можно уточнить по карте, либо взять из путеводителя

Описание внешнего вида объекта

Сначала опишите общий вид объекта (например, «Озеро круглой формы, радиусом до 500 – 600 метров»). Затем переходите к деталям (например, «Один из берегов заболочен», «Большая часть береговой линии занята турбазами»). Постарайтесь описать объект как можно точнее. Если вы не знаете название тех или иных деталей, обратитесь за помощью к экскурсоводу

Аттрактивность

(способность объекта привлекать внимание)

Попытайтесь определить, чем именно объект может привлечь внимание туристов. Чаще всего аттрактивность определяется уникальностью объекта (единственный в городе, в регионе, в стране, в мире) или его эстетической ценностью (т.е. красотой), Впрочем, бывают и другие варианты. Например, аттрактивность монумента «Европа – Азия» определяется его особым географическим положением. Напишите в чем состоит аттрактивность именно вашего объекта. Например: «Объект привлекает туристов видом, открывающимся с вершины горы на города Первоуральск и Ревда, возможность занятия горнолыжным спортом и скалолазанием»

Репрезентативность

(узнаваемость объекта)

Репрезентативность может состоять с том, что объект легко узнаваем даже теми, кто ни разу его не посещал (как, например, египетские пирамиды) или в том, что объект является символом чего-либо (например, Кремль – символ Москвы). Напишите, в чем состоит репрезентативность вашего объекта или поставьте прочерк, если считаете, что объект не репрезентативен.

Интерес туристов к объекту

Определите, много ли туристов посещает объект, посещают ли объект люди из других регионов или стран.

Ограничения доступности объекта по возрасту и уровню физической подготовки туристов

Определите, нужна ли специальная подготовка или просто хорошая физическая выносливость для посещения объекта. Пример: «Так как путь в гору занимает около 10 километров, требуется некоторая выносливость»

Физическое состояние объекта

Опишите физическое состояние объекта объекта и отдельных его частей. Например: «Скалы исписаны граффити», «Водная эрозия разрушает крутые берега озера» и т.д.

Загрязненность объекта

Опишите степень загрязненности воды озера, замусоренности леса, вершины скалы и т.д. Например: «В лесу вокруг скал устроена свалка мусора, у подножия самих скал – осколки битого стекла, пустые бутылки» и т.д.

Охранный статус объекта

Варианты охранного статуса: «Объект всемирного наследия ЮНЕСКО», «объект природного наследия федерального значения», «объект природного наследия областного значения», «объект природного наследия местного значения», «без особого статуса». Перечень объектов природного наследия Свердловской области можно скачать по адресу: http://www.mkso.ru/heritage/perehen

Наличие памятных табличек и указателей

Напишите, есть ли таблички и указатели, насколько они заметны, нуждаются ли в обновлении. Отметьте, если информация в табличках и указателях дана на русском и английском языках

Транспортная доступность объекта

Каким видом транспорта можно добраться до объекта, долго ли придется идти пешком.

Наличие дополнительных услуг для туристов

Дополнительные услуги могут быть очень разнообразны: организация питания, возможность посетить его малодоступную часть объекта, прокат туристского снаряжения. Напишите, какие дополнительные услуги может получить турист на вашем объекте или поставьте прочерк, если дополнительных услуг нет.

Факторы, способствующие развитию туризма на объекте

Выберите из написанного выше те факты, которые положительно влияют на развитие туризма на объекте и перечислите их. Например: «Уникальность объекта, возможность получения дополнительных услуг»

Факторы, препятствующие развитию туризма на объекте

Выберите из написанного выше те факты, которые мешают развитию туризма на объекте. Например: «Объект сложно найти, он замусорен и не производит впечатления на туристов».

Виды туризма, развитие которых возможно на объекте

Определите, в каких видах туризма может быть использован объект (Например, познавательный и спортивный туризм)