ЛЕКЦИИ ПО КУРСУ «РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ»

1. Опасность — вполне осознаваемая, объективно суще­ствующая, но не фатальная вероятность (возможность) негатив­ного воздействия на социальный организм или на что-либо, оп­ределяемая наличием объективных и субъективных факторов, обладающих поражающими свойствами, в результате которого может быть причинен какой-либо ущерб, вред, ухудшающий его состояние и/или условия жизнедеятельности и придающий его развитию нежелательные динамику (характер, темпы) или параметры (свойства, формы и т. д.).

Опасность является исходной посылкой при рассмотрении проблем безопасности.

Классификация опасности может быть следующая.

1. По характеру адресной направленности и роли субъек­тивного фактора в возникновении неблагоприятных усло­вий можно выделить:

1. вызов — совокупность обстоятельств не обязательно конкретно угрожающего характера, но, безусловно, требующих реагировать на них с целью предупреждения и/или снижения возможного ущерба;

2. угроза;

3. риск — численная мера опасности, определяющая направления поиска инструментария пользования измеряемыми параметрами оцениваемых явлений. Мерой потенциальных потерь выступает число нежелательных исходов неблагоприятных последствий, размеры загрязнений и уровень деградации природной среды (эко­логический риск), величина денежных или имущественных по­терь, падения доходов (экономический риск) и т. д.

2. В соответствии с причинно-следственной обусловленностью объективно существующие для нации, опасности, угрозы и вызовы могут быть подразделены на следующие группы:

4. причиняющие ущерб непосредственно здоровью и жизни личностей (граждан);

5. делающие это косвенно вследствие сокращения или опустошения принадлежащей территории и разрушения присущего им уклада духовной и общественной жизни.

3. По неадекватности потоков энергии, вещества и информации все опасности могут быть подразделены на следующие классы:

6. природно-экологические, вызванные разрушительным воздействием стихийных бедствий и антропогенным нарушением естественной миграции вещества;

7. техногенно-производственные, связанные с возможностью, нежелательных выбросов энергии, накопленной в созданных личностями (гражданами) технологических объектах;

8. антропогенно-социальные, обусловленные умышленным сокрытием или искажением информации, а также спецификой ее интерпретации и восприятия личностями (гражданами).

Опасность возникает при неудовлетворении каких-либо по­требностей человека и образуемых им сообществ в энергии, ве­ществе и информации. Данное обстоятельство крайне важно для классификации не только объективно существую­щих опасностей, угроз, вызовов, но и для связанного с ними ущерба, например, — для утраты энергетических, материаль­ных информационных ресурсов.

4. По степени вероятности опасности различаются:

1. реальная;

2. потенциальная.

5. По уровню (размаху и масштабам возможных негативных последствий) опасности могут быть:

9. международные (глобальные и региональные в смысле регионов мира);

10. национальные, локальные (или региональные в смысле регионов страны);

Угроза — наиболее конкретная и непосредственная форма опасности, т. е. актуализированная (уже действующая опасность), характеризуемая конкретной формой проявления и способом воз­действия или совокупностью условий и факторов, создающих опас­ность интересам граждан, общества и государства, а также наци­ональным ценностям и национальному образу жизни.

При классификации угроз используются их различные при­знаки:

11. по видам человеческой деятельности (политические, экономические, социальные, правовые, военные, экологические, демографические, научные, технологические, интеллектуальные, информационные и т. п.);

12. по источнику (внутренние — источник находится на территории России, внешние — источник расположен за границей);

13. по вероятности реализации (реальные и потенциальные);

14. по последствиям (всеобщие — отражаются на всей России или большинстве ее субъектов, локальные — на субъектах Федерации, частные — на отдельных лицах).

2. Безопасность и ее виды. Различным видам угроз противо­поставляется понятие «безопасность».

В соответствии с определением, приведенным в Законе РФ «О безопасности» от 5 марта 1992 г. № 2446-1, безопасность — это состояние защищенности жизненно важных интересов лич­ности, общества и государства от внутренних и внешних угроз.

Например, внешние угрозы безопасности России на данный период трансформированы из военной области в область экологических, экономических, информационных, социальных, культурных, духовных проблем. Внутрен­ние угрозы — проистекают в первую очередь от факторов, воздействую­щих на гражданское общество: снижение качества и уровня жизни, экономические и финансовые кризисы, уровень преступности, межнациональ­ные конфликты.

Безопасность бывает разных видов.

Безопасность информации: 1) обеспечение защиты инфор­мации от случайного или преднамеренного доступа лиц, не име­ющих на это права; 2) интегральное свойство информации, ха­рактеризующееся конфиденциальностью, целостностью и дос­тупностью; 3) защищенность устройств, процессов, программ: среды и данных, обеспечивающая целостность информации, ко­торая обрабатывается, хранится и передается этими средствами; 4) свойство среды обеспечивать защиту информации.

Безопасность информационной сети — меры, предохраня­ющие информационную сеть от несанкционированного доступа случайного или преднамеренного вмешательства в нормальные действия или попыток разрушения ее компонентов.

Безопасность объекта — состояние защищенности объекта от различных угроз, при котором созданы условия для его нор­мального функционирования и строгого соблюдения на нем ус­тановленных режимов. Безопасность объекта обеспечивается и поддерживается путем разработки и реализации системы мер, осуществляемых администрацией объекта.

Пожарная безопасность — состояние объекта, при котором меры предупреждения пожаров и противопожарной защиты со­ответствуют нормативным требованиям.

Безопасность потребления товара — потребительское свой­ство товара, характеризующее степень защиты человека от воз­действия опасных и вредных факторов, возникающих при его потреблении.

Безопасность продукции — свойство продукции, обеспечи­вающее безопасное для жизни, здоровья или имущества граж­дан использование приобретенной продукции или ее хранение в течение установленного срока службы или срока годности.

Безопасность (защищенность) предпринимательст­ва — это такое состояние цивилизованного бизнеса, при кото­ром отсутствует экономический или иной ущерб, который нано­сился бы бизнесу преднамеренно или непреднамеренно физи­ческими лицами или социальными организациями (в том числе юридическими лицами) с нарушением закона или этики пред­принимательства.

Безопасность коммерческого предприятия — состояние за­щищенности жизненно важных интересов владельцев, руковод­ства и клиентов предприятия, материальных ценностей и инфор­мационных ресурсов от недобросовестной конкуренции, противо­правной деятельности криминальных формирований и отдельных лиц, способность противостоять внешним и внутренним угрозам, сохранять стабильность функционирования и развития предпри­ятия в соответствии с его уставными целями.

Ущерб — результат разрушительного изменения целостности и/или свойств материальных или духовных ценностей, принадлежащих конкретным личностям (гражданам) и юридическим лицам.

Ущерб реальный — расходы, произведенные или которые будут произведены физическим или юридическим лицом для вос­становления нарушенного права.

Экономический ущерб представляет сумму ущербов, на­носимых загрязнением окружающей среде, включая потери ре­сурсов, потери, наносимые основным и оборотным фондам, а также величины снижения доходов.

Социальный ущерб представляет сумму ущербов в сфере здравоохранения и социального обеспечения, увеличение расхо­дов семейных бюджетов на лечение, потери от снижения произво­дительности труда, расходы на защиту от вредного воздействия.

Ущерб от предпринимательских рисков бывает прямым и косвенным.

Прямой ущерб — это потери основных и оборотных фон­дов, физический ущерб персоналу, физический и имуществен­ный ущерб третьим лицам (населению и организациям).

Косвенный ущерб — это неполучение дохода (упущенная выгода вследствие перерыва в хозяйственной деятельности по различным причинам).

3. Содержание предпринимательского риска

В соответствии с Гражданским кодексом РФ «предпринимательская деятельность — это самостоятельная, осуществляемая на свой риск дея­тельность, направленная на систематическое получение прибыли от:

15. пользования имуществом;

16. продажи товаров;

17. выполнения работ;

18. оказания услуг».

С точки зрения риск-менеджмента отличительными признаками предпринимательской деятельности, которые должны учитываться при анали­зе и оценке последствий риска, являются:

19. направленность на систематическое получение прибыли;

20. видовая дифференциация;

21. осуществление деятельности на свой риск;

• ответственность по обязательствам, вплоть до принадлежащего предпринимателю имущества в соответствии с законодательством;

• самостоятельность деятельности, т.е. необходимость принятия инициативных решений с учетом последствий риска.

С точки зрения дифференциации основными видами предп­ринимательской деятельности являются производственная, ком­мерческая и финансовая. Каждый вид деятельности имеет свой предмет:

• производственная — производство товаров и услуг;

• коммерческая — реализация товаров и услуг;

• финансовая - финансовые потоки.

Общим для этих видов деятельности является наличие риска, который принято называть хозяйственным или предпринимательским риском.

Появление предпринимательского риска - объективная неизбежность.

Его причинами являются:

• неопределенность предпринимательской среды, прежде всего — внешней;

• ограниченность (конечность) ресурсов предпринимательства и связанная с этим реальность их дефицита.

Из приведенных причин определяющей является неопределенность среды предпринимательства, которая обусловлена такими фак­торами, как:

• отсутствие полной и достоверной информации об окружающей среде;

• ограниченная способность предпринимателя воспринимать и перерабатывать поступающую информацию;

• случайность появления неблагоприятных событий в процессе предпринимательской деятельности;

• противодействие участников рынка, обусловленное действиями конкурентов, трудовыми конфликтами, нарушениями договорных обязательств.

При рассмотрении предпринимательского риска как финансовой ка­тегории важно различать понятия: расход, убытки, потери.

Расходы непосредственно связаны с предпринимательской деятель­ностью, тогда как убытки имеют место при неблагоприятном стечении обстоятельств, просчетах и представляют дополнительные расходы ресур­сов сверх намеченных. В свою очередь потери — это снижение прибыли по сравнению с ожидаемыми величинами, которые, в зависимости от ис­пользуемых ресурсов в предпринимательской деятельности, могут быть: материальными, трудовыми, финансовыми, временными, информацион­ными, интеллектуальными и специальными.

4. Концепция приемлемого риска

Рассматриваемая концепция вызвана следующим парадоксом.

С одной стороны, давно известно:

22. кто не рискует, тот не выигрывает;

23. риск — благородное дело;

24. большой риск — большая выгода;

25. серьезных начинаний без риска не бывает.

С другой стороны, понятия «рискованный шаг», «рисковое мероприятие» содержат некоторый оттенок неодобрения. Более того, пользуются популярностью рекомендации и указания типа «избегать риска», «сводить риск к минимуму» и т. п. Налицо противоречие: если верно, что «риск - благородное дело», то зачем это хорошее дело «сводить к минимуму»?

Цель концепции приемлемого риска - разрешение указанного противоречия.

Объективной основой концепции является положение, всегда существует опасность реализации принятого решения не в полном объеме, так как невозможно устранить все причины и факторы риска, которые могут привести к нежелательному развитию событий.

Содержание концепции предусматривает, что необходимо раз­личать три разновременных уровня риска:

1. начальный (стартовый) уровень риска, т.е. уровень риска идеи, замысла, предложения без учета проведения мероприятий по анализу и оценке риска. Это риск неопознанный и неоцененный, а следовательно, доста­точно высокого уровня вследствие неготовности лица, принимающего решение (ЛПР), к возникающим рисковым событиям;

2. оцененный уровень риска — с учетом мероприятий по анализу и оценке риска, в результате которых получена реальная оценка уровня риска. Это риск, проанализированный и оцененный, как правило, более низкого уровня вследствие готовности ЛПР к появлению рисковых событий;

3. конечный (финальный, приемлемый) уровень риска - с учетом разработанных и проведенных активных мероприятий и мер по снижению начального уровня риска.

Следовательно, концепция ориентирует на следующие подходы к управлению риском:

26. риск — это, как правило, не статичный и не низменный, а управляемый параметр, на уровень которого можно и нужно оказывать воздействие;

27. воздействие можно оказать только на опознанный, проанализированный и оцененный риск;

28. высокий уровень начального риска априори не должен служить основанием для отказа от принятия решения;

29. всегда можно найти решение, обеспечивающее некоторый компромисс между ожидаемой выгодой и угрозой потерь.

Реализация концепции приемлемого риска требует выявить наиболее опасные варианты решения, связанные с недостижением поставленных целей;

• получить оценки возможного ущерба (потерь) для различных вариантов решения;

• спланировать и осуществить мероприятия по снижению риска до приемлемого уровня;

• оценить затраты по управлению риском.