Ответственность медицинского персонала за свое эмоциональное состояние.

Медицинский персонал сам нуждается в психологической помощи, ему необходимо научиться адаптироваться к ситуации, справляться с собственным эмоциональным напряже­нием, страхом смерти и боли.

Отношения между коллегами по работе должны строиться на почве доверия, взаимо­заменяемости, поддержки и помощи, чтобы не создавать дополнительный стресс персоналу. Требуется особая деликатность персонала при переживании их коллегой смерти «своего» пациента.

Группы психологической поддержки, отдых, переключение на другие виды деятель­ности и другие приемы используются сегодня в клиниках по всему миру для поддержания здоровья самих медиков, качества их жизни, удовлетворенности своим трудом, профилакти­ки «выгорания». Профессиональный дистресс отрицательно сказывается на выполнении ме­диками своих должностных обязанностей, повышает текучесть кадров, способствует лично­стной деформации. Поэтому забота медика о своем эмоциональном состоянии это опосредо­ванное проявление заботы и о пациентах.

Длительное воздействие стресса на иммунную систему может привести к ощущению постоянной усталости, дискомфорта и депрессии. При синдроме хронической усталости медработники чувствуют изнуренность и опустошенность до последней степени, они страдают от «хронических стрессов нервной системы». Отрицательная настроен­ность к труду способствует быстрому утомлению.

Профессиональная деятельность медработника предполагает эмоциональную насыщен­ность и высокий процент факторов, вызывающих стресс. Для медработника существует пробле­ма невключения своих чувств в ситуацию. Однако эмоциональная жизнь ситуативна, она не предполагает возможности свободного выхода из потока эмоциональных переживаний.

Эмоциональное выгорание – это психическое состояние здоровых людей, находя­щихся в интенсивном и тесном общении с пациентами в эмоционально перегруженной атмо­сфере при оказании профессиональной помощи.

Основные симптомы, входящие в синдром эмоционального выгорания:

• усталость,

• психосоматические проблемы,

• бессонница,

• отрица­тельное отношение к выполняемой деятельности,

• стандартизация общения,

• агрессивные тенденции,

• негативное отношение к себе,

• тревожные состояния,

• пессимистическая настро­енность,

• чувство вины.

Ответственная работа медработника с большим количеством нездоровых людей может привести к возникновению у него своеобразного расстройства - «отравления людьми» (И.Харди).

Симптомы «отравления людьми»:

• раздражительность,

• вспыльчивость (часто безо всякой видимой причины),

• иногда защитное поведение (холодность, равнодушие в поведении).

Синдром эмоционального выгорания и синдром хронической усталости являются со­держательными характеристиками возможной профессиональной деформации медика.

Для предупреждения профессиональной деформации медработника важно, чтобы он имел удовлетворяющую его личную жизнь. Желательно, чтобы специфика профессиональ­ной деятельности медработника меньше сказывалась на его социальном окружении вне стен ме­дицинского учреждения, на его взаимоотношениях в семье и с друзьями.

За­ботиться о своем здоровье - профессиональная обязанность медицинского работника.