- •С.В.Духновский
- •Рецензент:
- •Содержание
- •Глава 1. Теоретические основы психологии отношений 7
- •Глава 2. Конфликты в межличностных отношениях 38
- •Глава 3. Переживание межличностных конфликтов 66
- •Глава 4. Профилактика и разрешение конфликтов в межличностных отношениях 97
- •Глава 5. Психологическое консультирование по вопросам разрешения межличностных конфликтов 145
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы психологии отношений
- •Идея «отношение» в научной мысли: история вопроса
- •Соотношение понятий «отношение», «установка» и «аттитюд»
- •Философский взгляд на отношения человека к человеку
- •Представления о межличностных отношениях
- •Структура отношений личности
- •Структура отношений личности
- •Проблема развития межличностных отношений
- •Межличностное взаимодействие
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Конфликты в межличностных отношениях
- •Конфликт: определение понятия
- •Классификация конфликтов с участием человека
- •Функции конфликта
- •Структура конфликта
- •Динамика конфликтов
- •Межличностный конфликт: определение понятия
- •Перейдем к описанию «горизонтальных» межличностных конфликтов.
- •Модели развития межличностной конфликтной ситуации
- •Представления о конфликтной личности
- •1. Трудные для конкретного человека:
- •3. Конфликтогенные личности трудные для всех и всегда.
- •Причины конфликтов в межличностных отношениях
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Переживание межличностных конфликтов
- •Представления о переживании в психологии
- •Значение слова «переживание» в русском языке
- •Переживание как атрибут психического
- •Переживание межличностных конфликтов, состояния и настроения взаимодействующих субъектов
- •Стресс как переживание конфликтов в межличностных отношениях
- •Конфликт, как проявление кризиса в межличностных отношениях
- •Депрессия как результат переживания затяжных конфликтов
- •Переживание конфликта, как ситуация «потрясения»
- •Гармония и дисгармония отношений как результат переживания межличностных конфликтов
- •Интеракционные чувства личности
- •Переживание одиночества как результат деструктивного разрешения конфликтов
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Профилактика и разрешение конфликтов в межличностных отношениях
- •Профилактика конфликтов
- •Способы урегулирования конфликтов: обзор подходов
- •Психогигиена личности как условие профилактики конфликтности в отношениях
- •Психологическая устойчивость личности
- •Некоторые приемы поведения в назревающем конфликте
- •Влияние на поведение оппонента в межличностном конфликте
- •Стратегии разрешения конфликтов межличностных отношениях
- •Переориентация на конструктивное взаимодействие
- •Переговоры, как форма разрешения конфликтов в межличностных отношениях
- •Манипуляция в решении межличностных конфликтов
- •1. Ложное переспрашивание, или обманчивые уточнения
- •2. Нарочитая поспешность, или перескакивание тем
- •3. Стремление показать свое безразличие, или псевдоневнимательность
- •4. Ложная ущербность, или мнимая слабость
- •5. Ложная влюбленность, или усыпление бдительности
- •6. Яростный напор, или непомерный гнев
- •7. Быстрый темп, или неоправданная спешка
- •8. Излишняя подозрительность, или вызывание вынужденных оправданий
- •9. Мнимая усталость, или игра в утешение
- •10. Авторитетность манипулятора, или обман власти
- •11. Оказанная любезность, или плата за помощь
- •12. Сопротивление, или разыгрываемый протест
- •13. Фактор частности, или от деталей к ошибке
- •14. Ирония, или манипуляции с усмешкой
- •19. Намеренное заблуждение, или специфическая терминология
- •20. Навязывание ложной глупости, или через унижение к победе
- •21. Повторяемость фраз, или навязывание мыслей
- •22. Ошибочное домысливание, или недоговоренность поневоле
- •23. Мнимая невнимательность
- •24. Скажи «да», или путь к согласию
- •25. Неожиданное цитирование, или слова оппонента в качестве доказательства
- •26. Эффект наблюдения, или поиск общих черт
- •27. Навязывание выбора, или изначально верное решение
- •28. Неожиданное откровение, или внезапная честность
- •29. Внезапный контраргумент, или коварная ложь
- •30. Обвинение в теории, или мнимое отсутствие практики
- •Техники разрешения конфликтов в межличностных отношениях
- •Преодоление разногласий и некоторые правила спора
- •«Правила» отношений и взаимодействий
- •Правила «пинков»
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Психологическое консультирование по вопросам разрешения межличностных конфликтов
- •Психологическое консультирование: определение понятия
- •Психотерапия в контексте психологического консультирования
- •Психика и психологическая проблема
- •Лингвистические проявления психической реальности
- •Консультирование и психологическая помощь в разрешении межличностных конфликтов
- •Этапы психологического консультирования: обзор подходов
- •1. Этап подготовки
- •2. Установление контакта и построение доверительного диалога
- •3. Исследование ситуации
- •4. Постановка цели
- •5. Поиск решений
- •6. Подведение итогов
- •Позитивная психотерапия в психологическом консультировании
- •Слушать и слышать клиента
- •Контрольные вопросы
- •Заключение
- •Список литературы
- •Именной указатель
- •Конфликты в межличностных отношениях: профилактика и решение Учебно-методическое пособие
Депрессия как результат переживания затяжных конфликтов
Стресс, ощущение себя неудачником, невозможность самореализации, конфликты в межличностных отношениях приводят к появлению депрессии.
Депрессия – «психическое состояние, характеризующееся подавленностью, снижением умственной и психосоматической деятельности, заторможенностью мыслей и действий, обострением чувств страдания и вины. В психоаналитической литературе, депрессия соотносится с утратой человеком интереса к внешнему миру и усилением упреков по отношению к самому себе. Утрата интереса к внешнему миру, сопровождается поглощенностью «Я» внутриличностными переживаниями и страданиями, связанными с понижением чувства собственного «Я». Усиление упреков к самому себе находит отражение в самокритике, унижении перед другими людьми, ожидании отверженности, изгнания, наказания. В состоянии депрессии у человека наблюдается тенденция к болезненному самоуничижению, самокомпроментации и моральному осуждению себя» [134, с.141].
Депрессивный синдром – «аффективное состояние, главными проявлениями которого – плохое настроение, печаль, тоска, тревога» [42, с.130].
Немецкий психолог X. Хартман считает, что здоровый человек должен обладать способностью страдать и переживать депрессивные состояния.
Депрессивное состояние может быть закономерной реакцией на событие, которое полностью изменило жизнь человека, к ним можно отнести и переживание конфликтов в межличностных отнрошениях.
Л.В.Куликов (2004), в чувственном тоне межличностных отношений выделяет группу меланхолических чувств (меланхолия – старинное название депрессии). В данную группу входят такие чувства как: тоска, печаль, грусть, уныние, разочарование, скука, досада.
●Тоска – это душевная тревога, соединенная с грустью, унынием.
● Печаль – это чувство грусти и скорби, состояние душевной горечи.
● Грусть – это чувство уныния, легкой печали.
● Уныние – это безнадежная печаль, гнетущая скука.
● Разочарование – это чувство неудовлетворенности от чего-нибудь несбывшегося, крушение веры в кого-нибудь или во что-нибудь.
● Скука – это тягостное душевное состояние, томление от отсутствия дела или интереса к окружающему; тягостное настроение.
● Досада – это чувство разочарования и неудовольствия вследствие неудачи, обиды.
Однако не всякая грусть и печаль однозначно плохи. Настроение душевно здорового человека не бывает совершенно неизменным: радость сменяется досадой, разочарованием, веселье – грустью, печалью. К. Юнг отмечал, что депрессия может принять форму «пустого покоя», который предшествует творческой работе. Стремление избегать пониженного настроения, поддерживать его постоянно повышенным является фактором, предрасполагающим к возникновению того или иного вида психологической зависимости личности – алкогольной, наркотической и т.п.
Признаки депрессивного состояния. Беспокойство должны вызывать отклонения от нормального состояния, продолжающиеся более двух недель или такие, которые повторяются регулярно. При них можно отметить:
● ухудшение настроения (подавленность, угнетенность, угрюмость),
● изменения физического состояния (истощение сил, ухудшение аппетита, появление тягостных ощущений в теле, болей),
● изменяется поведение (заторможенность, боязнь привычных форм поведения, возрастание числа ошибок в деятельности),
● появляется затрудненное протекание познавательных процессов (памяти, воображения, мышления),
● появляется расстройства сна,
● усиливается пессимистическое отношение ко многим вещам, снижается самооценка.
Дают основание предполагать депрессивное состояние и другие признаки: потеря интереса ко всему, что раньше волновало и вызывало оживление. К эмоциональным сдвигам относят потускнение чувств, обострение негативных переживаний – грусти, печали, скуки, вины, тревоги, страха, гнева. С углублением депрессивного состояния на передний план выходит «давящая» и приводящая к оцепенению тоска.
Выраженность перечисленных изменений в той или другой сфере зависит от индивидуальных особенностей.
В начальном периоде понижения настроения или возникновения депрессивного состояния человек перестает радоваться приятным мелочам. Он перестает осознавать, что их не меньше, чем неприятных, что надо лишь научиться их видеть и уделять им больше внимания. Чаще ощущаются вялость, усталость, увеличивается утомляемость, снижается творческая активность, физический и психический тонус. Поступают жалобы на неспособность «взять себя в руки», безволие, лень. Появляется стремление к уединению.
Природа депрессивного состояния. Р. Бэрон и Д. Ричардсон (1997) указывают, что если создать условия, при которых люди не будут ощущать взаимосвязи между своим поведением и его результатами, то они могут почувствовать себя бессильными и будут страдать от снижения мотивации и уменьшения количества действий. В дополнение к этому они могут впасть в депрессию со всеми вытекающими последствиями.
Депрессию характеризует нежелание событий, оценка происходящего как «бессобытийного», с одной стороны, и нежелание порождать события и влиять на ситуацию – с другой. Субъект не находит смысла в порождении событий, в проявлении активности, теряет веру в целесообразность изменения ситуации.
В настоящее время достаточно распространена предложенная Ароном Беком когнитивная модель депрессии. А.Бек сформулировал положение о когнитивной триаде депрессии. При депрессии человек систематически:
1) неверно оценивает происходящее и прошлый опыт, постепенно составляя представление о себе как о неудачнике,
2) представление о мире как о фрустрирующем,
3) представление о будущем как об унылом и мрачном.
В этой триаде три негативных мнения:
а) мнение о себе (например, «Я непривлекательный, нежеланный, ничего не стоящий»),
б) негативное мнение о мире (например, «Мир слишком многого требует от меня, и жизнь – череда неудач»)
в) негативные мнения о будущем (например, «Жизнь всегда будет полна страданий и лишений, которые я испытываю сейчас»).
Кроме того, в депрессивном состоянии человек склонен к ошибкам при переработке информации, таким как преувеличение повседневных трудностей и превращение их в подлинные несчастья, чрезмерное обобщение одного-единственного факта отрицательного отношения со стороны других людей, которое приводит к тотальному убеждению: «Никто меня не любит». Именно эти мыслительные негативные схемы и ошибки познания являются причиной депрессии (Л.В.Куликов, 2004).
В ряде исследований было показано, что те, кто находится в депрессии, больше сосредоточены на самих себе, у них легче актуализируются негативные Я-конструкты, они характеризуются склонностью к пессимизму, особенно в отношении себя.
К жизненным обстоятельствам, увеличивающим риск возникновения депрессивного состояния, относят:
● детство, прошедшее в явно неблагополучной семье;
● отсутствие удовлетворяющих человека межличностных отношений;
● потерю близких людей;
● потерю работы;
● общественное отвержение;
● выход на пенсию;
● тяжелое заболевание;
● крушение жизненных планов;
● утерю идеалов или разрушение веры.
Подводя итог сказанному, отметим, что депрессия может являться результатом неконструктивного разрешения конфликтов, либо результатом противоречия между желанием разрешить конфликт и невозможностью это (либо в силу субъективных, либо объективных причин).
Конфликты в межличностных отношениях могут выступать в восприятии оппонентов как критические, поворотные события – ситуации «потрясения». О них речь пойдет в следующей части учебного пособия.
