Вопросы для обсуждения

1. Что является содержанием памяти?

2. Какие выделяются процессы памяти?

3. Какие выделяются виды, типы памяти?

4. Какие способы улучшают процесс запоминания?

5. Какие условия способствуют сохранению информации?

6. Каковы особенности процесса забывания?

7. Какие признаки характеризуют эмоциональную память?

8. Чем отличается такой вид памяти как память души?

9. Как характеристики памяти формируют опыт личности?

10. Как характеристики памяти способствуют личностному росту?

8. Межличностное взаимодействие и общение как условия саморазвития и самореализации человека

Личность проявляется через отношение к окружающему миру, в процессе взаимодействия с другими людьми. Процесс социализации, в результате которого человек привыкает действовать в определенной социо-культурной среде в соответствии с нормами данного общества имеет много аспектов и продолжается всю жизнь. В ходе этого процесса человек познает себя и других людей, осознает значимость саморазвития и самореализации, становится субъектом, автором своей жизни.

Психологические характеристики межличностного взаимодействия и общения

Собственные характеристики раскрываются человеку в процессе взаимодействия и общения с другими людьми. Воздействия окружающих способны создать условия для саморазвития или воспрепятствовать этому, заменив саморазвитие управлением, воспитанием, формированием.

Центральным в развитии личности является отношение человека к другому человеку. Нарушение именно этого отношения приводит к патологии личности – ее разрушению. С такой точки зрения отношение человека к другим людям является своеобразным индикатором качества его преобразовательной деятельности как по отношению к миру, так и по отношению к самому себе.

По мнению Б.С. Братуся, внутренний план человека, обеспечивающий его способность к самораскрытию и раскрытию особенностей другого человека включает в себя:

• отношение к другому человеку как к самоценности, как к существу, олицетворяющему в себе бесконечные потенции рода «человек»;

• способность к децентрации, самоотдаче и любви как к способу реализации этого отношения;

• творческий, целетворящий характер жизнедеятельности;

• потребность в позитивной свободе;

• способность к свободному волепроявлению;

• возможность самопроектирования будущего;

• веру в осуществимость намеченного; внутреннюю ответственность перед собой и другими;

• стремление к обретению сквозного общего смысла своей жизни.

Межличностное взаимодействие рассматривается в психолого-педагогической литературе как форма общения и определяется в широком и узком контексте. В широком смысле – это случайный или преднамеренный, частный или публичный, длительный или кратковременный, вербальный или невербальный личный контакт двух и более человек, имеющий следствием взаимные изменения их поведения, деятельности, отношений, установок. В узком смысле – это система взаимно обусловленных индивидуальных действий, связанных циклической причинной зависимостью, при которой поведение каждого из участников выступает одновременно и стимулом, и реакцией на поведение остальных. Широкая трактовка используется, как правило, для указания на непосредственную взаимосвязь каким-либо образом воздействующих друг на друга людей. Узкая – для обозначения способа реализации совместной деятельности, цель которой требует разделения и кооперации функций, а следовательно, взаимного согласования и координации индивидуальных действий.

Основными признаками межличностного взаимодействия являются:

• предметность – наличие внешней по отношению к взаимодействующим индивидам цели, осуществление которой по разным причинам предполагает необходимость сопряжения усилий;

• эксплицированность – доступность для стороннего наблюдения и регистрации;

• ситуативность – достаточно жесткая регламентация конкретными условиями длительности, интенсивности, норм и правил интеракции, в силу чего последняя оказывается относительно нестабильным, меняющимся от случая к случаю феноменом;

• рефлексивная многозначность – возможность быть как проявлением осознанных субъективных намерений, так и неосознаваемым или частично осознаваемым следствием совместного участия в сложных видах коллективной деятельности.

Различают два основных типа межличностного взаимодействия:

• сотрудничество (кооперацию) – продвижение каждого из партнеров к своей цели способствует или, как минимум, не препятствует реализации целей остальных;

• соперничество (конкуренцию) – достижение цели одним из взаимодействующих индивидов затрудняет или исключает осуществление целей других участников совместного действия.

В ходе межличностного взаимодействия происходит восприятие, понимание и оценка человека человеком. По сравнению с восприятием неодушевленных предметов межличностное восприятие имеет специфику, которая заключается:

• в большей пристрастности, что проявляется в слитности когнитивных (познавательных) и эмоциональных компонентов;

• в более ярко выраженной оценочной и ценностной окраске;

• в более прямой зависимости представления о другом человеке от мотивационно-смысловой структуры деятельности воспринимающего субъекта.

Значительное число исследований межличностного восприятия посвящено изучению формирования первого впечатления о человеке. В них выясняются закономерности «достраивания» образа другого человека на основе наличной, нередко ограниченной информации о нем и при выявлении актуальных потребностей воспринимающего субъекта, фиксируется действие механизмов, приводящих к искажению межличностного восприятия (А.А. Бодалев).

Важной особенностью межличностного восприятия является не столько восприятие качеств человека, сколько восприятие его во взаимоотношениях с другими людьми (восприятие предпочтений в группе, структуры группы и т. д.). Выделяются такие механизмы межличностного восприятия:

• идентификация – понимание и интерпретация другого человека путем отождествления себя с ним;

• социально-психологическая рефлексия – понимание другого путем размышления за него;

• эмпатия – понимание другого человека путем эмоционального вчувствования в его переживания;

• стереотипизация – восприятие и оценка другого путем распространения на него характеристик какой-либо социальной группы и др.

Как было указано выше, межличностное взаимодействие является одной из форм общения. В психологической науке общение рассматривается в двух основных контекстах:

• как сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека;

• как осуществляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное на значимое изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнера.

В самом общем виде общение выступает как форма жизнедеятельности. Социальный смысл общения состоит в том, что оно является средством передачи форм культуры и общественного опыта. Специфика общения определяется тем, что в его процессе субъективный мир одного человека раскрывается для другого. В ходе общения проявляются индивидуальные особенности человека, происходит его самоопределение и самопредъявление. По форме осуществляемых воздействий в ходе общения можно судить о коммуникативных умениях и чертах характера человека, по специфике организации им речевого сообщения – об его общей культуре и грамотности.

Отечественными исследователями выявлены различные психологические характеристики общения.

А.А. Брудный выделяет несколько функций общения:

• инструментальная (необходима для обмена информацией в процессе управления и совместного труда);

• синдикативная (находит свое выражение в сплочении малых и боль­ших групп);

• трансляционная (необходима для обучения, передачи знаний, способов деятельности, оценочных критериев);

• самовыражения (ориентирована на поиск и достижение взаимного понимания).

Л.А. Карпенко выделяет восемь функций общения по критерию «цель общения»:

• контактная (цель – установление контакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности);

• информационная (цель – обмен сообщениями, мнениями, замыслами, решениями и т. д.);

• побудительная (цель – стимуляция активности партнера по общению, направляющая его на выполнение тех или иных действий);

• координационная (цель – взаимное ориентирование и согласование действий при организации совместной деятельности);

• понимания (цель – не только адекватное восприятие и понимание смысла сообщения, но и понимание партнерами друг друга, их намерений, установок, переживаний, состояний и т. д.);

• амотивная (цель – возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний, «обмен эмоциями», а также изменение с его помощью собственных переживаний и состояний);

• установления отношений (цель – осознание и фиксирование своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и прочих связей сообщества, в котором предстоит действовать индивиду);

• оказания влияния (цель – изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера, в том числе его намерений, установок, мнений, решений, представлений, потребностей, действий, активности и т.д.).

Б.Ф. Ломов выделяет такие стороны общения:

• информационно-коммуникативная, охватывающая процессы приема – передачи информации;

• регуляционно-коммуникативная, связанная со взаимной корректировкой действий при осуществлении совместной деятельности;

• аффективно-коммуникативная, относящаяся к эмоциональной сфере человека и отвечающую потребностям в изменении своего эмоционального состояния.

Наиболее традиционным для отечественной психологии является предложенный Г.М. Андреевой анализ трех сторон общения:

• коммуникативной;

• интерактивной;

• перцептивной.

Коммуникативная сторона общения связана с выявлением специфики информационного процесса между людьми как активными субъектами, т. е. с учетом отношений между партнерами, их установок, целей, намерений. Это приводит не просто к «движению» информации, но к уточнению и обогащению тех знаний, сведений, мнений, которыми обмениваются люди. Важной характеристикой коммуникативного процесса является намерение его участников повлиять друг на друга, воздействовать на поведение другого, обеспечить свою идеальную представленность в другом (персонализацию). Необходимым условием этого выступает не просто использование единого языка, но и одинаковое понимание ситуации, в которой происходит общение. Средствами коммуникативного процесса являются:

• знаковые системы (прежде всего речь);

• оптико-кинетическая система знаков (жесты, мимика, пантомимика);

• пара- и экстралингвистическая системы (интонация, неречевые вкрапления в речь, например, паузы);

• система организации пространства и времени коммуникации;

• система «контакта глазами».

Интерактивная сторона общения представляет собой построение общей стратегии взаимодействия.

Перцептивная сторона общения включает в себя процесс формирования образа другого человека, что достигается «прочтением» за физическими характеристиками человека его психологических свойств и особенностей его поведения. Основными механизмами познания другого человека являются идентификация (уподобление) и рефлексия (осознание того, каким воспринимают субъекта познания другие люди). В процессе межличностного восприятия и познания возникает ряд «эффектов»: первичности, недавности (новизны), ореола. Большую роль играют также явления стереотипизации и каузальной атрибуции (приписывание причин). Знание этих механизмов позволяет выявить психологическое содержание процесса взаимопонимания, достигаемого в ходе общения. Связь общения с определенным характером отношений между людьми проявляется и при эмоциональной регуляции перцептивного процесса, в частности в явлении аттракции, тяготения.

Рассмотрение трех сторон общения в единстве – важное условие оптимизации совместной деятельности людей и их отношений. Среди различных форм обучения искусству общения значительное место занимает социально-психологический тренинг.

Межличностное общение осуществляется на различных уровнях. Представляется удачной классификация, предложенная отечественным психологом А.У. Харашем. Он выделяет три уровня общения. Низший уровень – общение на уровне совместного пребывания (например, пассажиры автобуса или зрители на стадионе). У участников такого общения нет общего предмета деятельности, и их объединяют только одинаковые цели. В этом случае личностные особенности друг друга не учитываются, и общение осуществляется поверхностно, в зависимости только от ролевых позиций (пассажира или зрителя). Средний уровень – групповое общение, когда кристаллизуется общая цель деятельности и вырабатываются групповые нормы поведения, способствующие ее достижению. При этом формируются стереотипы общения и развивается предубеждение к их нарушениям. Попутно отметим, что они в какой-то степени ослабляют стремление членов группы к новой информации, не согласующейся с позициями и нормами группы. Высший уровень – личностное общение в группе, когда учитываются, принимаются во внимание личностные особенности каждого человека, с его особой позицией и оригинальными взглядами на общие нормы и способы реализации общих целей.

Таким образом, межличностное взаимодействие и общение являются значимыми условиями для развития человеком в себе способности понимать себя и других людей.