Ссссссссссссссссссссссс

Старатегиялық жоспарлаудың басқарушының қызметтері: +сыртқы ортаға бейімделу +ресурстарды бөлу+ ішкі үйлестіру

Старатегиялық жоспарлаудың басқарушының қызметтері?+сыртқы ортаға бейімделу+ресурстарды бөлу+ішкі үйлестіру

Стратегия:)Файоль негайоль негізінен қалыптастырған тұжырымдама,)Ұйымның мақсаттарын анықтау үшін бағыттар мен бейімделулер,)Жоғарғы буын басшыларымен құрылатын жоспар)Ұйым мақсаттары мен миссиясына қол жеткізуге арналған жан-жақты кешенді жоспар,) «Генерал өнері»,

Стратегиялық жоспарлау келесімен сипатталады:= Дельфи әдісі қолданылады;=Жоспралаудың нүктесі – объектінің болашақтағы көрінісі;

Стратегиялық жоспарлау процесінің негізгі сатылары: +стратегиялық баламаларды зерттеу және стратегиялық баламаны таңдау +сыртқы ортаны талдау және бағалау, ішкі күшті және әлсіз жақтарды басқарушылық зерттеу +ұйымның миссиясы мен мақсаттарын анықтау

Стратегиялық жоспарлау тиімділігінің көрсеткіштері:=тауарлар (қызметтер) сапасы;=өзгерістерді алдын-ала көру нақтылығы;

Стратегиялық жоспарлауды қайсысы сипаттамайды:=экстраполяция негізінде басқару;=орындалуды жете бақылау негізінде басқару;

Стратегиялық жоспарлаудың басқарушының қызметтері:)сыртқы ортаға бейімделу, )ішкі үйлестіру, )ресурстарды бөлу Стратегияны жүзеге асыру үшін керекті компоненттер:)процедуралар, )ережелер, )әдістер

Стратегиялық жоспарлаудың басқарушының қызметтері:А)ішкі үйлестіруВ)сыртқы ортаға бейімделуF)ресурстарды бөлу

Стратегиялық жоспарлаудың негізгі ұстанымына қайсысы жатпайды:=персонификация;=орталықсыздандыру;

Стратегиялық жоспралаудың негізгі қызметтеріне:=өзгермелі бәсекелестік ортада мақсаттарды анықтау. =бәсекелік стартегияны таңдау;

Стратегиялық менеджменттің ерекшелігі: )көрегенділік немесе болжағыштық  , )мақсаткерлік , C)перспективалық Сыртқы орта факторлары: )ғылыми-техникалық прогресс , )мәдени құндылықтар , )әлеуметтік белгілер

Стратегиялық менеджменттің ерекшелігі: +көрегенділік немесе болжағыштық+ мақсаткерлік +перспективалық

Стратегиялық менеджменттің ерекшелігі:Перспективалық.Мақсаткерлік.Көрегенділік немесе болжағыштық

Стратегиялық талдаудың қай әдістері матрицалық көзқарасты қолданады:=PEST-талдау;=SNW-талдау;

Стратегияны жүзеге асыру үшін керекті компоненттер?+процедуралар,+Әдістер,+ережелр

Стреске алып келетін тұлғалық факторларға жататындар:=ажырасу=тым басқа жұмысқа ауысу=мекен жайын өзгерту

Стреске алып келетін ұйымдық факторларға жататындар:=ролдердің белгісіздігі=ролдердің дауы=көп міндет жүктеу

Сызықтық-функционалдық құрылымының баты кемшіліктері болып табылады:=«өз» бөлімшелерінің мақсаттары мен тапсырмаларын жүзеге асыруға шамадан тыс қызығушылық=орталықтандырудың шамадан тыс тенденциясының пайда болуы

Сыртқа орта факторлары: +Мәдени құндылықтар+ Әлеуметтік белгілер +Ғылыми-техникалық прогресс+ технология+әлеуметтік белгілер

Сыртқы ортаның жанама ықпал етуші факторлары:  + Экономикалық + Саяси + Әлеуметтік

Сыртқы ортаның сипаттамалары:+сыртқы орта факторларының өзара байланыстығы

Сыртқы силықтарға не жатады?=Еңбек ақыны көтеру=Қызметін жоғарылату

Терең әлеуметтік зерттеудің жауаптылығы бөлек ұйымдық ішкі факторларды ескере отырып зерттеген системалық тұрғының авторлары:Г. Бернард.П. Друкер.Э. Атос.

Терең әлеуметтік зерттеудің жауаптылығы бөлек ұйымдық  ішкі факторларды ескере отырып зерттеген  системалық тұрғының авторлары: )Г.Бернард. )П.Друкер. )Э.Атос.

Технология, жанама әсер ету ортасының факторы ретінде, келесі мүмкіндіктерді тұғызады:+өнімді жасау тиімділігін арттыруға

Тиімді  болу үшін бақылау болу керек=Үнемшіл=Икемді

Тиімді ақпарат алмасуға кедергі бола алмайды?=кросс-мәдениет менеджментінің әдістерін енгізу.=стандарттауды унификациялау;

Тиімді араласу барысында дау келесі оң салдарына ие болады:=Шешімдерді табуға бағытталған күрделі жұмыс=Шешім қабылдауда әр түрлі пікірлер=Болашақта ыңтымақтастықтың жақсаруы

Тиімді болуы үшін бақылау не істеуі қажет:=Міндетті орындау=Бақылауға шығындар

Тиімді коммуникацияға не әсер етуі мүмкін?=әдетті бет әлпет, қылықтар, стандартты сөйлемдер жиынтығын пайдалану=стереотиптер

Тиімді коммуникацияның екі жақтағы адамдардан да талап ететін шарттары:)Идеяны, мәліметті жіберуді. )Қателіктерді жоюыды. )Білімді.)өзара түсінікті. )мәселелерді шешуі

Тиімді коммуникацияның екі жақтағы адамдардан да талап ететін шарттары:Идеяны, мәліметті жіберуді. Қателіктерді жоюыды.Білімді.

Тиімді коммуникацияның екі жақтағы адамдардан да талап ететін шарттары:Өзара түсінікті.Дағдыларды. Мәселелерді шешуі

Тиімді көшбасшылыққа ситуациялық көзқарасты келесі теориялар бейнелейді:=Херси және Бланшардың =Фидлердің=Митчел және Хаустың  

Тиісті ақпараттың болуы :=таңдау үшін қажетті жалғыз шарт=тиімді басқару шешімін қабылдау үшін қажетті шарт

Томпсон бойынша технологиялар: + Делдалдық технологиялар + Интенсивті технологиялар + Көп буынды технологиялар

Топ жұмысының тиімділігіне әсер ететін факторлар:=топ мөлшері=топтық нормалары   =Келіспеушілік

Топ жұмысының тиімділігіне әсер етпейтін факторлар:= топтық пікірлестік= мақсатқа жету =психологиялық климат

Топаралық дауға алып келеді:=әр түрлі мақсаттар үшін функционалды топтардың келіспеушілігі=Ресми және бейресми топтар арасындағы дау=Капитал үшін топтар күресі

Топаралық жанжалдың себептері:  + Кәсіподақ пен әкімшілік арасындағы қарым-қатынас +Ұйымда ресми және бейресми топтардың болуы +Сызықтық және штабтық персоналдардың әртүрлі көзқарастары

Топқа енудің маңызды себептері: +өзара көмек және өзара қолдау  +тығыз қарым-қатынас және мүдделіліктер + Лидер болу қажеттілігі +бір ортаға қатыстылық қажеттілігі

Топ-менеджерлер келесілерге жауапты:=ұйым мақсаттарын белгілеуге

Топты қолдауға және оның  жұмысын  жандандыруға ықпал жасайтындар келесі рөлдер: =Сыйақылау= Шешім қабылдауға қатыстыру =Топ сезімін білдіру

Топтық мінез-құлық бойынша тұжырымдардың қайсысы дұрыс емес?=топтық жұмыстың негізгі артықшылығы топтық пікірлестік болып табылады=басшы өзінің жұмысында бейресми топтың бар болуын есепке алмау керек=неғұрлым жас бойынша айырмашылық көп болса, соғұрлым топтық бірлік жоғары

Топтық мінез-құлық бойынша тұжырымдардың қайсысы дұрыс?=неғұрлым жас бойынша айырмашылық көп болса, соғұрлым топтық бірлік төмен=топтық жұмыстың тиімділігі рольдер балансына тәуелді=басшы өзінің жұмысында бейресми топтың бар болуын есепке алу керек

Топтың мақсатына жетуге келесі рөлдер ықпал жасайжы : = Ақпарат беру=Көзқарасты білдіру= Реттеу

Топтың мақсатына тиімді жетуге әсер ететін факторлар?+оның мүшелерінің мәртебесі мен функционалдық рольдері, +көлемі мен құрамы,+топтық нормалары мен жұмылу дәрежесі

Төменгі сатыдағы менеджерлер жауапты: =тауарларды тікелей өндіруге

Төменде аталғандардың қайсысыс ақпарат алмасу үдерісінің түйінді элементтеріне жатады:=канал;=жіберуші;

Төменде бақылаудың негізгі кезеңдері аталған:=стандарттарды орнату=алынған нәтижелерді стандарттармен салыстыру

Төменде көрсетілген менеджмент функцияларының қайсысы жұмыскерлердің қажеттілігі мен мүдделерін қарастырады=Мотивация (А.Маслоудың қажеттіліктер иерархиясы)=Мак Клеландтың қажеттіліктер теориясы

Төменде көрсетілген теориялардың қайсысы мотивация теориясына жатпайды=А.Маслоу теориясы=Ф. Герцберг теориясы

Төмендегі көрсетілген түсініктердің ішінен формалды және формальды емес топтардың ұқсастығын сипаттайтын белгілері:  + Жоспарға бағытталу + Билік + Иерархия 

Төмендегі көрсетілгендердің қайсысын ұйымның ішкі ортасының элементтері деп есепеуге болады.=Мақсаттар=Персоналдар

Төмендегілердің қайсысы бақылау процесінің негізгі кезеңдері:+ критериялар мен стандарттарды белгілеу+ анықталған стандарттарды нақты нәтижелермен салыстыру+ түзетуші әрекеттерді қабылдау