10. Организация как объект управления: сущность, виды, жизненный цикл организации.

Организация формальная – социальная общность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей (бывают неформальные). Признаками организации являются:

• наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью группы;

• наличие по крайней мере одной цели, которую принимают как общую все члены группы;

• наличие членов группы, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь значимую для всех цель.

Формальные организации являются юридическими лицами, имеют в собственности, хозяйственном владении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечают по своим обязательствам этим имуществом.

Общие характеристики организаций:

1) наличие ресурсов;

2) зависимость от внешней среды;

3) горизонтальное разделение труда;

4) вертикальное разделение труда;

5) структура организации;

6) необходимость управления.

1. Ресурсы организации подлежат преобразованию в процессе производственной деятельности. Основные ресурсы – это люди (человеческие ресурсы), основной и оборотный капитал, технология и информация. Главная задача организации в области использования ресурсов – достижение целей при минимуме затрат и максимуме эффективности.

2. Термин «внешняя среда» вбирает в себя экономические условия, потребителей, профсоюзы, правительственные акты, законодательство, конкурирующие организации, систему ценностей в обществе, технику и технологию.

3. Горизонтальное разделение труда – распределяется по профессиональному признаку. Пример: производство, маркетинг и финансы.

4. Вертикальное разделение труда отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей составляет сущность управления. Вертикальное разделение труда осуществляется по следующим направлениям:

• общее руководство - выработка и реализация основных перспективных направлений деятельности организации;

• технологическое руководство-разработка и внедрение прогрессивных технологий; рационализация и др.;

• экономическое руководство – стратегическое и оперативное планирование, анализ экономической деятельности организации, организация маркетинга, финансовой деятельности, стимулирования труда;

• оперативное управление-составление оперативных планов, расстановка исполнителей по рабочим местам и т.д.;

• управление персоналом - подбор, расстановка и развитие персонала организации.

5. Структура организации - совокупность связей и взаимоотношений уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации. Элементы организации получили название структурных подразделений.

6. Для того чтобы организация могла добиться реализации своих целей, деятельность всех структурных элементов должна быть скоординирована посредством вертикального разделения труда.

Виды организаций:

По формам собственности они могут быть частными, государственными, муниципальными и иными.

По отношению к прибыли организации подразделяются на коммерческие и некоммерческие. Первые преследуют извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, вторые не стремятся извлекать или распределять полученную прибыль между участниками, но могут осуществлять предпринимательскую деятельность, когда это служит достижению целей, ради которых они созданы.

По размерам организации группируются на крупные, средние и малые. В качестве классификационных признаков деления чаще всего используют такие легко доступные для анализа критерии, как число занятых, объем продаж и балансовая стоимость активов.

Жизненный цикл организации:

1. Возникновение - осуществляется формирование целей создания, концепция развития организации, факторов коммерческого успеха, обеспеченности ресурсами. Отношения внутри организации носят, в основном, неформальный характер. Директивный метод управления используется лишь в случаях, требующих быстрых и незамедлительных решений. Обоснование жизнеспособности идеи создания и развития организации, определение факторов коммерческого успеха.

2. Развитие - становление производства. Обычно процесс осуществляется на грани выживая организации. Особенно болезненно это происходит для многих предприятий малого бизнеса, которые часто терпят крах именно на этом этапе. Это связано с тем, что новизна, малые масштабы продукции затрудняют ее проникновение на рынки сбыта. Возрастает роль высшего звена управления, но в целом управление носит децентрализованный характер: обязанности сотрудников уточняются.

3. Рост - расширение производства и объемов продаж. Организация расширяет масштабы производства и объемы продаж. Выявляются новые возможности развития и освоения новых рынков. Организация получает лучшее конкурентное положение. Структура организации окончательно формируется, начинает появляться и первые тенденции бюрократизации.

4. Зрелость - компетенция управления достигает своего пика. Осуществляется модернизация и индивидуализация продукции, проникновение в новые производственные сферы, рынки. Однако это требует все больше затрат. И хотя величина прибыли достаточно высока, темпы роста замедляются.

5. Кризис (упадок) - наступление конкурентов, предлагающие современные и привлекательные товары и услуги, ограничивают возможности реализации продукции. Это приводит к падению прибыли, снижению платежеспособности организации.

Продолжающееся ухудшение положения приводит к пересмотру предпринимательской концепции. В организации появляются новые, активные менеджеры, пытающиеся переломить ситуацию. Но они встречают противодействие со стороны прежних управленцев, добивающихся сохранения прежних условий, узаконенных в нормативных документах. Это приводит к увеличению конфликтов. В итоге возможны два исхода: банкротство – ликвидация организации; обновление целей, концепции развития, реструктуризации.