15. Методы менеджмента, их сравнительная характеристика.

Методы управления – это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата. По наиболее распространенной классификации методы управления делятся на три группы. 1. Экономические методы управления– это способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов. Экономические методы менеджмента, в отличие от административных, предполагают косвенное воздействие на работников (объект управления), а не прямое. Исполнителям работ устанавливаются цели, задачи, ресурсные ограничения и общая линия поведения. Способы достижения целей и решения задач выбираются исполнителями самостоятельно. Вознаграждения устанавливаются за своевременность и качество выполненных работ. Система ЭМУ опирается на все рычаги хозяйствования: финансы, кредит, прибыль, фондоотдачу, рентабельность, заработную плату и т.д. Использование этих рычагов должно быть всегда только комплексным (то есть охватывать все рычаги управления без исключения) и системным – охватывать весь объект управления по всей его иерархии. Конечная цель системного и комплексного использования методов – создание объективных условий для эффективной реализации социально-экономических законов общественного развития в интересах личности, коллектива и общества. Экономические рычаги можно рассматривать по уровням их преимущественного влияния. Так, категория заработной платы может рассматриваться как один из важнейших экономических рычагов, действующих на уровне личности отдельного работни-ка. На уровне коллектива таким рычагом может выступать прибыль, рентабельность, на уровне общества – фондоотдача, окупаемость инвестиций, экологичность производства и т.д.2.Организационно-распорядительные методы управления(ОРМУ). Они включают приемы и способы воздействия субъекта управления на объект управления на основе силы и авторитета власти – указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций и т.п. Эти методы устанавливают обязанности, права, ответственность каждого руководителя и подчиненного (исполнителя), а также каждого звена и уровня управления. ОРМУ должны обеспечивать персональную ответственность каждого из работников аппарата управления за исполнение воли вышестоящих органов власти. Основа организационно-распорядительных методов управления – организационные отношения, объективно существующие в любом обществе, любой социально-экономической системе. На их основе формируются многообразные отношения управления. Организационные отношения служат основой для построения иерархии властности, то есть соотношения прав и ответственности вдоль всей иерархии организационных отношений. Система субординационных отношений прав и ответственности играет решающую роль при построении системы организационно-распорядительных методов управления. Для того чтобы она работала эффективно, необходимо два основных условия: - сбалансированность прав и ответственности на каждом из уровней управления, что образует основу тождественности субъекта и объекта управления на каждом из уровней управления; - сбалансированность прав и ответственности между уровнями управления. При этом каждый из промежуточных уровней управления должен выступать в качестве «ретранслятора» (передающего устройства), не создающего помех и перекосов в системе управления. ОРМУ выражают в основном прямое директивное воздействие органов власти на управляемые системы, а также косвенного воздействия авторитета власти на подчиненных – рекомендации, предложения, советы. Традиционно выделяют три группы организационно-распорядительных методов: 1) распорядительные; 2) организационно-стабилизирующие; 3) дисциплинирующие. Эти три группы методов всегда используются комплексно и тесно взаимосвязаны друг с другом посредством следующих методов: 1) регламентирующих методов управления – это методы общеорганизационные, структурные, должностные, функциональные. 2) нормирующие методы управление – это нормативы времени, численности, величины, выработки. 3) инструктирование – предостережение, разъяснение, ознакомление, совет и т.д.3. Социально-психологические методы управленияосновываются на воздействиях на поведение работника и повышение его трудовой активности. Воздействие осуществляется по уровням: 1) На уровнеобществадействуют методы управления социально-массовыми процессами: методы воздействия средств массовой информации, пропаганды на население страны, регионов. 2) На следующем уровне действуют методы управленияколлективами и группами: коллектив рассматривается как единое целое, подчиненное одной цели и достижению конечных результатов. 3) Методы управлениявнутригрупповыми явлениямии процессами действуют на уровне взаимоотношений между членами коллектива или отдельной группы (в отличие от предыдущей группы методов). При управлении организацией коллективов выделяются стадии: 1) ориентация и адаптация – работники присматриваются друг к другу, к руководителю; 2)самоорганизация, саморегулирование и саморазвитие. Эта стадия предполагает, что уровень административного вмешательства руководителя должен уменьшаться, и на смену ему все в большей степени должны приходить взаимопонимание, взаимоуважение, лояльность друг к другу; 3) стадия интеграции коллектива, когда формируется действительная общность работников как единого социального организма. 4) Методы управленияиндивидуально-личностнымповедением. В рамках этих методов основным является личный пример, когда руководитель либо сам демонстрирует образцы нужного поведения, либо указывает на примерных работников.