
- •Менеджмент
- •1. Сущность и содержание менеджмента, определение его субъекта и объекта. Сравнительный анализ американской и японской моделей менеджмента.
- •2. Основные законы и принципы менеджмента.
- •3. Эффективность менеджмента: сущность, критерии, показатели, оценки.
- •4. Классическая (административная) школа управления и школа научного управления.
- •5. Процессная концепция менеджмента. Ее основные положения.
- •6. Системная и ситуационная концепции менеджмента, их сущность, особенности.
- •7. Содержание управленческой деятельности. Функции менеджмента, их классификация.
- •8. Планирование и прогнозирование в системе менеджмента предприятия.
- •9. Мотивация персонала как функция менеджмента.
- •10. Организация как объект управления: сущность, виды, жизненный цикл организации.
- •11. Основные принципы и подходы к построению структуры управления организацией. Факторы, влияющие на структуру управления организацией, последовательность построения структуры управления.
- •12. Линейная и функциональная структуры управления: сравнительная характеристика, преимущества и недостатки.
- •13. Проектная и продуктовая структуры управления, их характеристики, сферы применения.
- •14. Матричная структура управления, ее преимущества и недостатки.
- •15. Методы менеджмента, их сравнительная характеристика.
- •16. Понятие и виды управленческих решений. Технология принятия управленческих решений.
- •17. Информационное обеспечение управленческих решений. Коммуникации в менеджменте.
- •18. Лидерство и власть в менеджменте. Формы власти и влияния.
- •19. Понятие и характеристика стилей управления.
- •20. Современные модели лидерства, их краткая характеристика.
- •21. Стратегический менеджмент, его сущность и содержание. Виды стратегий организации.
- •22. Сущность инновационного менеджмента. Содержание и структура инновационного процесса.
11. Основные принципы и подходы к построению структуры управления организацией. Факторы, влияющие на структуру управления организацией, последовательность построения структуры управления.
Структура управления – это форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, ориентированный на достижение целей организации. Элементами структуры управления являются: работник управления – человек, выполняющий определенную функцию управления; управленческое подразделение – административно обособленная часть организации, выполняющая одну или несколько функций менеджмента; звено управления – одно или несколько подразделений, которые не обязательно обособлены административно, но выполняют определенную функцию менеджмента. Построениеорганизационной структуры базируется на функциях менеджмента и определяется принципом первичности функций и вторичности структурного подразделения. Структура имеет вид пирамиды, т.е. содержи несколько уровней управления: 1 уровень – верхний уровень управления (3 – 5 % работников управления); 2 уровень – средний уровень управления (55 – 60 % менеджеров); 3 уровень – низший уровень управления (35 – 40 % менеджеров). Структура управления характеризуется наличием связей между ее элементами: • горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми; • вертикальные связи – это связи подчинения, которые возникают при наличии нескольких уровней управления, вертикальные связи бывают линейными и функциональными. Структуры управления должны отражать цели и задачи организации, функциональное разделение труда и объем полномочий работников управления с учетом ограничений внутренней и внешней среды. Попытки слепо копировать структуры управления, действующие успешно в других организациях, обречены на провал, если условия работы различны. Построение структуры в организационном менеджменте осуществляется с учетом требований: экономичность; адекватность; адаптивность; гибкость; динамизм; специализация; пропорциональность; оптимальность; оперативность; надежность.Принципыорганизационного менеджмента: сочетание централизованного руководства с широкой самостоятельностью и инициативой коллектива; системный подход; управляемость; соответствие субъекта и объекта менеджмента; адаптация; профессиональная регламентация; правовая регламентация. Структура управления организации должна отражать всю совокупность функций и объем полномочий работников управления. Последние определяются политикой, процедурами, правилами и должностными инструкциями и расширяются, как правило, в направлении более высоких уровней управления. Полномочия руководителей ограничиваются факторами внешней среды, уровнем культуры и ценностными ориентациями, принятыми традициями и нормами. Важное значение имеет реализация принципа соответствия между функциями и полномочиями, с одной стороны, и квалификацией и уровнем культуры с другой.Факторы определяющие структуру управления. На построение структуры управления оказывает влияние ряд факторов, различных по своей природе и виду воздействия на структуру. Поэтому для построения структуры управления очень важно знание факторов, ее формирующих. В качестве непосредственно влияющих на структуру факторов выступают компоненты самого механизма управления – цели, принципы, методы. Требования рынка и цели управления оказывают прямое влияние на структуру управления. Значение целевого подхода при формировании структур управления постоянно возрастает. Система целей организации является основой для выделения в структуре управления самостоятельных подразделений, отвечающих за достижение конкретной цели. Основными факторами, воздействующими на структуру, являются функции управления, их состав, содержание и объем. Развитие функций управления объясняет и обуславливает развитие структуры управления. На структуру управления непосредственно влияют также масштабы и сложность производства (тип производства), характер выпускаемой продукции и применяемой технологии: характер научно-технического прогресса и методы его осуществления (темпы обновления продукции и технологии, интеграции науки и производства и др.); степень концентрации, специализации и кооперирования производства; размеры и территориальное размещение производства. Наряду с факторами, действующими на структуру непосредственно, следует выделить те, которые влияют на структуру более опосредованно. К этой группе факторов относятся кадры, техника, технология управления, организация труда. Эти факторы хотя и оказывают влияние на структуру, но в целом сами определяются ею. Так, кадры управления влияют на структуру в плане ее уточнения, корректировки, некоторого распределения функций между подразделениями структуры и отдельными работниками. Важнейшим фактором, влияющим на формирование организационной структуры, является норма управляемости. От нее зависит как численность сотрудников в подразделении, так и число подразделений аппарата.Построение организационных структуросуществляется в следующей последовательности: 1) определение состава и содержания функций менеджмента на предприятии; 2) оценка трудоемкости выполнения отдельных работ и операций;
3) расчет численности работников для каждой функции менеджмента; 4) формирование структурного подразделения в пределах рассчитанной численности; 5) определение необходимого количества уровней управления; 6) распределение работников по уровням; 7) составление (изменение) положений о структурном подразделении, разработка должностных инструкций.