15. Матричная структура управления, ее преимущества и недостатки

Матричная структура управления – структура управления с решетчатой организацией и двойным подчинением работников. Создание структуры целесообразно, когда имеется необходимость в освоении ряда новых сложных изделий в сжатые сроки. Применяется, в основном, в наукоемких отраслях. Преимущества: -лучшая ориентация на проектные цели и спрос; -более эффективное текущее управление; -вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности; -гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении нескольких программ в одной фирме; -усиленная личная ответственность руководителя за программу в целом и за ее элементы; -возможность применения эффективных методов управления; -относительная автономность проектных групп; -время реакции на нужды проекта и желания заказчиков сокращается. Недостатки: -проблемы, возникающие при установлении приоритетов заданий и рас­пределении времени работы специалистов над проектами; -трудности установления четкой ответственности за работу подразделения; -возможность нарушения установленных правил и стандартов; -трудность в приобретении навыков, для эффективной ра­боты в коллективах; -возникновение конфликтов между менеджерами функциональных под­разделений и управляющими проектов.

16. Методы менеджмента, их сравнительная характеристика

Методы управления – это система способов воздействия субъекта управления на объект для достижения определенного результата.Организационные методы позволяют создавать необходимые условия для функционирования и развития организации: проектирования, учреждения, формирования управленческих и производственных структур, разработки стандартов, норм, правил, инструкций. Методы основанные на правах и ответственности людей на всех уровнях хозяйствования и управления(зачастую эти методы называют административными).Административные методы(методы властной мотивации). Они ориентированы на прямое принуждение работников к действиям в интересах организации, на создание условий к таким действиям.Экономические методы основанны на социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира – природы, общества и мышления; использование этих методов основано на системе экономических интересов личности, коллектива и общества.предполагают косвенное воздействие на работников (объект управления).Исполнителям работ устанавливаются цели, задачи, ресурсные ограничения и общая линия поведения. Способы достижения целей и решения задач выбираются исполнителями самостоятельно. Вознаграждения устанавливаются за своевременность и качество выполненных работ.Социально-психологические методы - воздействия на поведение работника и повышение его трудовой активности. Методы основанны на формировании и развитии общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей – добра и зла, сути жизни, нравственных начал в обществе, отношений к личности.

17. Понятие и виды управленческих решений

Управленческое решение - результат конкретной управленческой деятельности менеджера. выбор менеджера из множества наиболее предпочтительной альтернативы.Выработка и принятие решений включает: -выработку и постановку цели, изучение проблемы на основе получаемой информации, -выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения, -обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи), -выбор и формулирование оптимального решения.Виды:-запрограммированные-принимаются в стандартных ситуациях, не требуют особого творческого напряжения; -незапрограммированные-принимаются в новых необычных условиях;-компромиссные-каждое решение не выгодно обеим сторонам.-интуитивные-принимаются руководителем на основе его способности предвидеть результаты;-адаптивные-принимаются руководителем в соответствии с его профессиональными и личными знаниям, жизненным опытом;-рациональные - опираются на научный анализ проблемы.-общие - распространяются на всю компанию в целом;-специальные - рассматривают отдельные вопросы.-индивидуальные, коллегиальные,корпоративные;-многоуровневые и одноуровневые;