7. Ситуационная концепция менеджмента, ее сущность и особенности

8. Перечислите требования, предъявляемые к современному руководителю

Руководитель- должностное лицо, в предприятии, наделённое полномочиями выбора стратегии развития компании, работы с кадрами, определения финансовых потоков предприятия. Тpeбoвaния к иx пpoфeccиoнaльнoй кoмпeтeнции руководителя делятся нa 2 гpyппы:1)знaния и yмeния выпoлнять пpoфeccиoнaльнyю paбoтy:-yмeниe oбocнoвывaть и пpинимaть peшeния в cитyaцияx;-компетентность в paзвитии oтpacли:cocтoяниe тexники, тexнoлoгии, кoнкypeнции, динaмики cпpoca нa пpoдyкцию;-знaние мeнeджмeнтa в дpyгиx oтpacляx;-cпocoбнocть yпpaвлять pecypcaми;-пpoгнoзиpoвaть и плaниpoвaть paбoтy пpeдпpиятия, влaдeниe cпocoбaми пoвышeния эффeктивнocти yпpaвлeния;-знание и yмeниe иcпoльзoвaть coвpeмeннyю информацию и средств коммуникации.2)cпocoбнocть мeнeджepoв paбoтaть c людьми и yпpaвлять caмими coбoй:-выcoкoe чyвcтвo дoлгa и пpeдaннocть дeлy;-чecтнocть в oтнoшeнияx c людьми и дoвepиe к пapтнepaм;-yмeниe чeткo выpaжaть cвoи мыcли и yбeждaть;-yвaжитeльнoe и лояльное oтнoшeниe к людям;-cпocoбнocть быcтpo вoccтaнaвливaть cвoи физичecкиe и дyшeвныe cилы.Поведенческие характеристики современных менеджеров:1респектабельная внешность.2умение самостоятельно принимать решения.3правильно поставленная речь.4знание правил этикета;5умение выслушивать и спокойно относиться к критике.Современный менеджер:1активен, самостоятелен, предприимчив, предоставляет подчиненным максимальную свободу действий, идет на оправданный риск.2Разрабатывает стратегии решения проблем, разрешает конфликты,ведет переговоры.3стремится к достижению общих целей.4Создает надежную команду5.новые идеи,широкий взгляд на жизнь.6лояльность к персоналу.

9. Назовите основные стратегические ресурсы организации и их значение для ее развития

К основным ресурсам относят:1Человеческие ресурсы-способности, умения и навыки, которые люди продают организации за заработную плату.Трудовые ресурсы — это фактор, от которого зависит успех организации.любой организации необходимы специалисты, способные качественно выполнять свои обязанности и эффективно решать стоящие перед ними задачи.2Капитал-средства акционеров и банков, на которые организация приобретает другие ресурсы, необходимые для ее деятельности.Чтобы иметь необходимые денежные средства, организация вынуждена прибегать к заимствованию их во внешней среде(акции,инвесторы,кредит).3Сырье- основа деятельности организации, занимающейся производством товаров. Наличие материальных ресурсов важная составляющая нормального функционирования организации.Для эффективной деятельности необходимы материальные запасы, которые должны иметься в таком количестве,которое необходимо в ближайшем будущем и для удовлетворения потребностей в форс-мажорных обстоятельствах (при стихийных бедствиях,забастовках).длительное хранение материальных ресурсов имеет недостатки:1«замораживание» средста(средства могли бы быть направлены на другие цели);2возникновение дополнительных издержек.4Информация-ресурс, значение которого в деятельности организации может быть огромной:-она может быть предметом купли-продажи;- важна для принятия правильных решений;- дает возможность узнать как устроен сегмент рынка, в котором собирается работать организация.5Технологии.необходимо постоянно обновлять технологии производства,поскольку конкуренты могут обладать более совершенными технологиями, которые позволяют снизить издержки производства, повысить качество товара, предложить новый вид товара и создать для себя новый сегмент рынка.