5. Раскройте сущность планирования как функции управления

Планирование-процесс установления, уточнения, конкретизации целей развития всей организации и ее структурных подразделений, определение средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределение ресурсов.Функция планирования- определение целей организации и разработка мер по их достижению. С помощью планирования руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации на достижение целей.задачи планирования: 1)обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех ее структурных подразделений;2) перспективную ориентацию и раннее распознавание проблем развития;3)координацию деятельности структурных подразделений и отдельных работников организации;4)создание объективной базы для эффективного контроля;5)стимулирование трудовой активности работающих;6)информационное обеспечение работников организации.Принцыпы:1)единство научно-технических,экономических,социальных задач развития организации;2)научная обоснованность и оптимальность решений(применение современных информац.технологий, прогрессивных процедур и методов осуществления производственных процессов); 3)доминирование стратегических аспектов в планировании(обязательное использование специфических форм стратегического планирования и подчинения ему всех других видов оперативного планирования); 4)комплексность планирования(системная увязка всех разрабатываемых планов); 5)ресурсная сбалансированность планов-составление во всех сферах и уровнях предприятия материальных, трудовых, финансовых, энергетических  видов балансов); 6)гибкость и эластичность планирования(динамичность реакции планов на отклонение в ходе работ,способность предусматривать плановые альтернативы); 7) непрерывность планирования( периодическое продление планов).Результатом процесса планирования является система взаимоувязанных планов. План – основа деятельности любой организации; он содержит указания кому, какую задачу и в какое время решать, а также какие ресурсы должны быть выделены на решение каждой задачи с указанием источников их получения.Планы делятся:1)по периодам планир.(краткосрочные до 1года, среднесрочные 1-5лет,долгосрочные >5лет);2)по уровню планир.(планир.деятельности всей организации, подразделения,отдельного исполнителя планир.выполнения проекта);3)по предмету планир.(планир.НИОКР,производства,сбыта,снабжения,финансов,персонала); 4) по содержанию планир.(продуктово-тематическое, ресурсное,объемно-календарное планир.);5) по цели планир.(оперативное и стратегическое).

6. Раскройте сущность мотивации как функции управления

Мотивация -это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации.Функция мотивации направлена на определение потребностей персонала, разработку систем вознаграждений за выполненную работу, использование различных систем оплаты труда.Задачей мотивации является определение внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать определенным образом.4теории. 1)Теория Маслоу. Человек испытывает потребности разных уровней, но есть доминирующая. Низшие(физиологич, безоп-ть) должны быть удовлетворены в первую очередь. Он испытывает потребности высших уровней только тогда, когда удовлетворены низшие(социальные, уваж, самовыражение)потребности. Руководитель должен определить доминирующую потребность и мотивировать ее исполнением. Удовлетворение низшей потребности не ведет к автоматическому задействованию высшей. Не учитываются индивидуальные особенности людей. 2)Теория Мак Лелланда делает упор на высшие потребности. Потребность власти – желание воздействовать на других людей. Потребность успеха – удовлетворение процессом доведения работы до успешного завершения. Потребность в причастности – общение, заинтересованность в компании знакомых, налаживание дружеских отношений. 3)Двухфакторная теория Герберга. 2 группы факторов. Гигиенические – заработок, условия труда, отношения с другими работниками, информированность о делах на предприятии, стиль руководства, климат на предприятии, не мотивируют к эффективности труда. Факторы мотивации – признание и одобрение руководством результатов работы; возможность продвижения по службе; высокая степень самостоятельности и ответственности; интересная, сложная требующая творческого подхода работа - мотивируют к повышению производительности, эффективности труда. 4) Теория Адельфера: потребность роста, потребность связи, потребность существования. Потребности, связанные с существованием, — это потребности, от удовлетворе­ния которых зависит выживание индивидуума: потребности в пище, воде, убежи­ще и потребность в физической безопасности. Организации способны удовлетво­рить эти потребности, обеспечив работников заработной платой, дополнительными льготами, безопасными условиями труда и защитой их права на труд. В отличие от Маслоу, Альдерфер исходил из того, что человек, как говорится, махнет на нее рукой и сосре­доточится на удовлетворении более жизненно важных нужд.