
- •Маркетинг-госэкзамен
- •1. Сущность, роль и функции маркетинга. Субъекты маркетинговой деятельности.
- •2. Понятие рынка. Виды рынков. Расчет емкости рынка.
- •3. Маркетинговая макросреда предприятия.
- •4. Внутренняя маркетинговая среда фирмы.
- •5. Сущность, цели и виды маркетинговых исследований.
- •6. Способы сбора маркетинговой информации.
- •7. Модель покупательского поведения.
- •8. Целевые рынки и их сегментация. Признаки сегментации.
- •9. Конкуренция в маркетинге. Модели конкурентных стратегий.
- •10. Позиционирование товара на рынке.
- •11. Товар и товарная политика предприятия.
- •12. Жизненный цикл продукта и товара.
- •13. Качество и конкурентоспособность продукции. Параметры, характеризующие конкурентоспособность.
- •14. Спрос, эластичность спроса. Факторы, влияющие на спрос.
- •15. Ценообразование в маркетинге. Ценовая политика предприятия.
- •16. Реклама: сущность, цели, виды. Основные средства рекламы.
- •17. Цели и задачи планирования маркетинга.
- •18. Методы определения цен в маркетинге.
- •19. Формирование спроса и стимулирование сбыта.
- •20. Способы продвижения товаров на рынке.
- •21. Организация маркетинговой деятельности на предприятии. Маркетинговая служба.
- •22. Основные типы маркетинговых посредников.
- •23. Сбыт товаров. Каналы распределения.
- •24. Pr как элемент маркетинговых коммуникаций.
10. Позиционирование товара на рынке.
Позиционирование на рынке – это обеспечение товару не вызывающего сомнений, четко отличного от других, желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей.
Прежде чем решить вопрос о собственном позиционировании, фирме необходимо определить позиции всех имеющихся конкурентов и выяснить потребительские предпочтения относительно товара.
Конкурентное позиционирование можно обеспечить себе, опираясь на свойства товара, качество, цену и прочие характеристики.
Выявив участки неудовлетворенной покупательской потребности фирма должна приступить к производству именно такого товара.
Фирма может также избрать место рядом с существующими конкурентами и начать борьбу за долю рынка. Руководство может пойти на это, если чувствует, что: 1) фирма может произвести товар, превосходящий товар конкурента, 2) рынок достаточно велик, чтобы вместить двух конкурентов, 3) фирма располагает большими, чем у конкурента, ресурсами, 4) избранная позиция в наибольшей мере отвечает особенностям сильных деловых сторон организации.
Позиционирование товара можно рассматривать также с позиции размещения товара на полках или в магазине (хлеб размещают в конце зала, чтобы проходя мимо других отделов, покупатель остановит взгляд и сделает покупку).
Окончательное позиционирование происходит в сознании потребителя. Какова бы ни была новинка потребитель тотчас соотносит ее с уже существующими товарами.
11. Товар и товарная политика предприятия.
Товар – любое средство, которое можно предложить на рынке для приобретения с целью удовлетворения потребности. Понятие товар в маркетинге включает в себя изделия, услуги, личности, места, организации, виды деятельности, идеи.
Функции товара:
а) потребительская – потребление товара, который должен удовлетворить некоторую потребность покупателя;
б) символическая – товар является некоторым символом, при помощи которого мы представляем себя обществу;
в) эмоциональная – покупатель получает либо радость, либо огорчение от покупки товара.
По назначению товары подразделяются: потребительские товары (для личного пользования потребителей); товары промышленного назначения (для производства других товаров); оргтехнические товары (для улучшения организации административно-управленческой деятельности).
Потребительские товары делятся на продовольственные, непродовольственные и медицинские товары.
Товарная политика – составляющая маркетинговой деятельности предприятия, направленная на развитие ассортимента, создание новых товаров, исключение из производственной программы товаров, утративших потребительский спрос, улучшение упаковки товара, разработку броского наименования и выразительного товарного знака.
Товарная политика предприятия – это совокупность частных стратегий в областях: 1) в области формирования номенклатуры и ассортимента (деятельность руководства фирмы по составлению набора товаров, позволяющего удовлетворить реальные или прогнозируемые потребности, а также достигнуть целей, определенных руководством организации);
2) определения жизненного цикла товара;
3) оценки конкурентоспособности продукции;
4) разработки стратегии упаковки, маркировки, обслуживания товара.
Формирование номенклатуры и ассортимента – это деятельность руководства фирмы по составлению набора товаров, позволяющего удовлетворить реальные или прогнозируемые потребности, а также достигнуть намеченных целей.
Товарная номенклатура – совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых для продажи.
Товарный ассортимент включает понятия: широты (общей численности ассортиментных групп товаров), насыщенности (общего числа отдельных товаров) и глубины (вариантов предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы).
В условиях дефицита товаров изготовителю и продавцу выгодно иметь узкий и неглубокий ассортимент товаров, поскольку широкий ассортимент требует дополнительных затрат, более обширных закупок сырья, новых видов упаковки. На насыщенном рынке изготовители и продавцы стремятся удовлетворить разнообразные потребности. Широта и глубина выступают в качестве одного из критериев конкурентоспособности фирм.
Для потребителей широта и глубина ассортимента, с одной стороны, имеет большое положительное значение, с другой - затрудняет выбор нужного товара.