20. Способы продвижения товаров на рынке.

Продвижение товаров – это разнообразная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей в необходимости его приобретения.

Цели продвижения товаров – стимулирование спроса и улучшение образа компании.

Мероприятия по продвижению главным образом направлены на покупателя. Существенную роль в продвижении продукции играют розничные торговые комплексы.

Важнейшие функции продвижения:

– создание образа престижности, низких цен, инноваций;

– информирование о товаре, его качестве и свойствах;

– сохранение популярности товаров;

– изменение образа использования товара;

– создание энтузиазма среди участников сбыта;

– убеждение покупателей переходить к более дорогим товарам;

– ответы на вопросы потребителей;

– доведение благоприятной информации о предприятии.

Основные способы продвижения товаров:

1) Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации от имени известного спонсора. Виды рекламы: информативная, убеждающая, напоминающая. Средства рекламы - объявления, телеролики, радио-сообщения, проспекты, каталоги, плакаты, рекламные щиты.

2) "Паблик рилейшнз" – неличное и не оплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар или услуги. Оно направлено на формирование и поддержание благоприятного имиджа фирмы, на убеждение общественности в необходимости деятельности фирмы и ее благотворном влиянии на жизнь общества.

Средства и методы «паблик рилейшнз»: предоставление сведений для журналистов, брифинги, пресс-конференции, написание докладов для общественности, проведения дня открытых дверей, участие в торжествах, выставках, спонсорство.

3) Стимулирование сбыта – это деятельность, направленная на поддержку, информирование и мотивацию всех участников сбыта в целях непрерывного потока реализации товара. Она включает в себя кратковременные меры поощрения покупки и продажи. Группы приемов и средств: 1)стимулирование потребителя: скидки с цены, распространение купонов, бесплатные образцы для потенциальных покупателей; 2)стимулирование торговых посредников; 3)стимулирование фирмы-производителя: премии лучшим работникам, конкурсы продавцов фирмы, распространение книг, буклетов, справочников, моральное поощрение работников.

4) Личная продажа – это устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи. Она широко используется на стадиях непосредственного совершения акта купли-продажи и в сфере реализации товаров производственно-технического назначения.

5) Прямой маркетинг – это искусство и наука непосредственного воздействия на потребителя с целью реализации товара и услуг и развития прямых отношений с клиентом. Методы: 1) продажа на дому; 2) директ-мейл (прямой маркетинг по почте); 3)маркетинг по каталогам; 4)телемаркетинг, выступающий в виде использования телефонных сетей для непосредственной продажи товара потребителям; 5)телевизионный маркетинг; 6)электронная торговля – прямой маркетинг через двухканальную компьютерную систему, которая связывает кабельной или телефонной линией потребителей с компьютеризированным каталогом продавца.