- •Содержание
- •Введение
- •Раздел I
- •Управления
- •Организацией
- •Глава 1. Современный менеджмент
- •1. 1. Сущность менеджмента
- •1. 2. Образ менеджера
- •1. 3. Стиль руководства
- •Стиль руководства
- •Глава 2. Эволюция менеджмента
- •2.1. Школы в менеджменте
- •Школа научного менеджмента
- •Административная школа
- •Школа человеческих отношений
- •Школа социальных систем
- •Школа науки о поведении
- •Эмпирическая школа в менеджменте
- •Школа количественных методов (новая школа управления)
- •2.2. Подходы в менеджменте Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Глава 3. Функции менеджмента
- •3.1. Планирование
- •3.2. Функция организации
- •3.3. Функция мотивации
- •3.4. Функция контроля
- •Глава 4. Связующие процессы (организационные процессы)
- •4.1. Коммуникации в управлении
- •4.2. Процесс принятия управленческих решений
- •Глава 5. Организация как объект менеджмента
- •Рассмотрим организации, различающиеся по принадлежности капитала и контролю
- •Сфера деятельности
- •Раздел II прикладные аспекты менеджмента
- •Глава 6. Структуры управления
- •Рассмотрим виды органических структур управления организациями
- •Глава 7. Анализ в менеджменте
- •Профиль среды
- •Глава 8. Управление Организационным поведением в менеджменте
- •8.1. Базисные теоретические подходы к организационному поведению
- •Ориентация на человеческие ресурсы (Поддерживающий подход)
- •Ситуационный подход
- •Ориентация на результаты
- •Системный подход
- •8.2. Модели организационного поведения
- •Существуют четыре модели организационного поведения:
- •Авторитарная модель
- •Коллегиальная модель
- •Глава 9. Социальная система
- •9.1.Сущность социальной системы
- •Организационная культура
- •9.2. Анализ взаимодействия в социальной системе Трансакционный анализ
- •Контрольные тесты
- •38. Ответьте на вопрос, для каких научных школ и подходов характерны приведенные ниже положения.
- •39. В каком соотношении находятся такие категории, как «управление» и «регулирование»?
- •40. Какие роли выполняет руководитель в ситуации, описанной ниже?
- •41. Определите линейных руководителей в следующих высказываниях?
- •42. Определите функциональных руководителей в следующих
- •43. Руководители высшего уровня управления тратят больше времени на:
- •45. Руководители низового уровня управления тратят больше времени на:
- •46. Какие положения по работе руководителя с людьми отражают современный подход к управлению персоналом?
- •47. Выберите верные утверждения?
- •48. Выберите верные утверждения?
- •49. Выберите верные утверждения?
- •50. Выберите не верное утверждения?
- •61. Какая из предложенных ниже последовательностей шагов предпочтительнее при принятии управленческого решения, базирующегося на рациональной модели?
- •62. Из приведенного перечня выберите тип проблем, для решения которых предпочтительно использование методов экспертных оценок.
- •63. Выберите из приведенного списка черты, которые, по вашему мнению, должны обязательно содержаться в формулировке миссии организации
- •68. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •69. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •70. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •71. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •76. Отметьте верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •77. Отметьте верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •78. Отметьте не верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •79. Норма управляемости характеризует в менеджменте…
- •Упражнения - тесты
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация 4
- •Ситуация 5
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Ситуация 9
- •Ситуация 10
- •Ситуация 11
- •Ситуация 12
- •Ситуация 13
- •Ситуация 14
- •Ситуация 15
- •Ситуация 16
- •Ситуация 17
- •Ситуация 18
- •Ситуация 19
- •Ситуация 20
- •Оценка результатов
- •Тесты для самопроверки тест «прОверте, какой вы руководитель» Инструкция
- •Тест «границы вашей решительности»
- •Ключ к тесту “Границы вашей решительности”
- •Тест «способности к взаимодействию с другими людьми» Инструкция
- •Тест «терпимость к людям, гибкость в общении»
- •Примерная тематика курсовых работ
- •Управление финансовой устойчивостью предприятия.
- •Вопросы для оценки качества освоения курса "Основы менеджмента"
- •Учебно-деловая ситуация
- •Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •Теоретические и практические вопросы выполнения задания Построение «дерева целей»
- •Тематика контрольных работ и методические указания к их выполнению Тематика контрольных работ
- •Методические указания к выполнению контрольной работы
- •Рекомендуемая литература
Вариант 5
Мебельная фабрика ОАО «Мебельстрой» производит корпусную мебель из древесностружечной плиты: стенки, прихожие, книжные полки и другие предметы. Фирма имеет оборудование полного цикла производства и свой автотранспорт. Она реализует свою продукцию через собственный фирменный магазин и через оптовые и розничные организации. Фирма имеет стабильные темпы увеличения оборота, постоянно расширяет ассортимент. Отношения с поставщиками не являются стабильными. Это не обеспечивает качество поставок и ведет к росту материальных затрат, так как фирма вынуждена иметь достаточно большие запасы товарно- материальных ценностей.
Вариант 6
Предприятие по производству мясных полуфабрикатов было образовано три года назад. Все это время предприятие стабильно развивалось, имеет современное оборудование, квалифицированные кадры, грамотное руководство. Ассортимент небольшой, он ограничен несколькими видами продукции высокий, ценовой диапазон- средний. В последнее время предприятие испытывает серъезные трудности, в связи с ростом конкуренции на рынке. Предприятие реализует продукцию в городе Казани. В настоящее время предприятие имеет серъезные проблемы с поставщиками, так как местный рынок сырья ограничен, поставщики часто нарушают договорные обязательства и увеличивают цены.
Вариант 7
Небольшая издательская фирма была организована несколько лет тому назад. Она стабильно работает на рынке, имеет современное высокопроизводительное оборудование, хорошо организованный производственный процесс. Загрузка оборудования высокая. Для своей деятельности арендует помещение. Фирма планирует увеличение объема производства, для чего ей необходима покупка дополнительного оборудования.
Вариант 8
Фирма по производству и сопровождению программных продуктов была организована в конце прошлого года. Фирма арендует офис, имеет квалифицированные кадры, современную вычислительную технику. При формировании коллектива руководство столкнулось с серьезными трудностями, так как работники являются высококвалифицированными, грамотными специалистами с высоким производственным потенциалом, желающим реализовывать его в работе и иметь высокую оплату труда. Но финансовые возможности предприятия ограничены в связи с большими организационными расходами. Отсюда высокая текучесть кадров, что мешает стабильной работе предприятия.
Вариант 9
Крупный гостиничный комплекс был организован в процессе приватизации в начале 90-х годов. Комплекс представлен одноместными и двухместными номерами со всеми удобствами в количестве 108 номеров. Предприятие не меняло организацию своей работы. Незначительная конкурентная среда позволяла фирме иметь стабильное положение и хороший доход. Но в последние годы в городе построено несколько современных гостиниц, то есть прослеживается четкая тенденция к росту конкуренции в гостиничном бизнесе. Это привело к тому, что доходы гостиничного комплекса резко упали.
Вариант 10
Швейное объединение является ОАО, образованным на базе государственного предприятия. Оно изготавливает несложные швейные изделия ограниченной номенклатуры. Оборудование на предприятии устаревшее, что не позволяет выпускать продукцию высокого качества. Загрузка оборудования низкая. Объем производства ограничен сбытом, заработная плата невысокая. В последнее время на предприятии наблюдается высокая текучесть кадров.
