- •Содержание
- •Введение
- •Раздел I
- •Управления
- •Организацией
- •Глава 1. Современный менеджмент
- •1. 1. Сущность менеджмента
- •1. 2. Образ менеджера
- •1. 3. Стиль руководства
- •Стиль руководства
- •Глава 2. Эволюция менеджмента
- •2.1. Школы в менеджменте
- •Школа научного менеджмента
- •Административная школа
- •Школа человеческих отношений
- •Школа социальных систем
- •Школа науки о поведении
- •Эмпирическая школа в менеджменте
- •Школа количественных методов (новая школа управления)
- •2.2. Подходы в менеджменте Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Глава 3. Функции менеджмента
- •3.1. Планирование
- •3.2. Функция организации
- •3.3. Функция мотивации
- •3.4. Функция контроля
- •Глава 4. Связующие процессы (организационные процессы)
- •4.1. Коммуникации в управлении
- •4.2. Процесс принятия управленческих решений
- •Глава 5. Организация как объект менеджмента
- •Рассмотрим организации, различающиеся по принадлежности капитала и контролю
- •Сфера деятельности
- •Раздел II прикладные аспекты менеджмента
- •Глава 6. Структуры управления
- •Рассмотрим виды органических структур управления организациями
- •Глава 7. Анализ в менеджменте
- •Профиль среды
- •Глава 8. Управление Организационным поведением в менеджменте
- •8.1. Базисные теоретические подходы к организационному поведению
- •Ориентация на человеческие ресурсы (Поддерживающий подход)
- •Ситуационный подход
- •Ориентация на результаты
- •Системный подход
- •8.2. Модели организационного поведения
- •Существуют четыре модели организационного поведения:
- •Авторитарная модель
- •Коллегиальная модель
- •Глава 9. Социальная система
- •9.1.Сущность социальной системы
- •Организационная культура
- •9.2. Анализ взаимодействия в социальной системе Трансакционный анализ
- •Контрольные тесты
- •38. Ответьте на вопрос, для каких научных школ и подходов характерны приведенные ниже положения.
- •39. В каком соотношении находятся такие категории, как «управление» и «регулирование»?
- •40. Какие роли выполняет руководитель в ситуации, описанной ниже?
- •41. Определите линейных руководителей в следующих высказываниях?
- •42. Определите функциональных руководителей в следующих
- •43. Руководители высшего уровня управления тратят больше времени на:
- •45. Руководители низового уровня управления тратят больше времени на:
- •46. Какие положения по работе руководителя с людьми отражают современный подход к управлению персоналом?
- •47. Выберите верные утверждения?
- •48. Выберите верные утверждения?
- •49. Выберите верные утверждения?
- •50. Выберите не верное утверждения?
- •61. Какая из предложенных ниже последовательностей шагов предпочтительнее при принятии управленческого решения, базирующегося на рациональной модели?
- •62. Из приведенного перечня выберите тип проблем, для решения которых предпочтительно использование методов экспертных оценок.
- •63. Выберите из приведенного списка черты, которые, по вашему мнению, должны обязательно содержаться в формулировке миссии организации
- •68. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •69. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •70. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •71. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •76. Отметьте верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •77. Отметьте верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •78. Отметьте не верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •79. Норма управляемости характеризует в менеджменте…
- •Упражнения - тесты
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация 4
- •Ситуация 5
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Ситуация 9
- •Ситуация 10
- •Ситуация 11
- •Ситуация 12
- •Ситуация 13
- •Ситуация 14
- •Ситуация 15
- •Ситуация 16
- •Ситуация 17
- •Ситуация 18
- •Ситуация 19
- •Ситуация 20
- •Оценка результатов
- •Тесты для самопроверки тест «прОверте, какой вы руководитель» Инструкция
- •Тест «границы вашей решительности»
- •Ключ к тесту “Границы вашей решительности”
- •Тест «способности к взаимодействию с другими людьми» Инструкция
- •Тест «терпимость к людям, гибкость в общении»
- •Примерная тематика курсовых работ
- •Управление финансовой устойчивостью предприятия.
- •Вопросы для оценки качества освоения курса "Основы менеджмента"
- •Учебно-деловая ситуация
- •Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •Теоретические и практические вопросы выполнения задания Построение «дерева целей»
- •Тематика контрольных работ и методические указания к их выполнению Тематика контрольных работ
- •Методические указания к выполнению контрольной работы
- •Рекомендуемая литература
76. Отметьте верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
Мотивация – это общая функция управления.
Мотивы и стимулы - понятия взаимозаменяемые.
Двухфакторная модель Ф.Герцберга относится к процессуальным ториям мотивации.
Солидарность как мотивации заключается в развитии у работников целей и ценностей, совпадающих или близких к ценностям и целям организации, группы.
Создание атмосферы инициативы и предприимчивости в организациях – одна из важных форм нематериального стимулирования трудовой активности сотрудников.
77. Отметьте верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
Использование групповых форм работы является инструментом активизации сотрудников и стимулирует проявление их творческих способностей.
Методы и виды мотивации и стимулирования зависят от конкретных условий деятельности и финансовых возможностей организации.
Сотрудники не реагируют, если их старания и полученные ими результаты приводят к тому, что их загружают еще больше, а материальное вознаграждение при этом не увеличивается.
Успех – это реализованные цели. Успех без признания, без поощрения приводит к разочарованию.
Сотрудникам организации безразлично, учитываются ли их знания и опыт, их мнения при принятии решений об их обязанностях, рабочих местах, режимах труда и отдыха.
78. Отметьте не верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
Создание системы непрерывного обучения в организации способствует удовлетворению социальных, творческих, экономических потребностей сотрудников.
Принуждение – самый важный метод мотивации.
Мотив – это то, что движет человеком, а стимул – то, что ожидает человек от руководителя и организации в качестве поощрения за свой труд.
79. Норма управляемости характеризует в менеджменте…
Трудоемкость работ.
Количество подчиненных сотрудников.
Правила поведения менеджера.
Условия субординации отношений.
Уровень оплаты труда руководителей.
Упражнения - тесты
“Управленческие ситуации и направленность руководителя”
Связь между личностными характеристиками и эффективностью деятельности опосредуется такими и социально-психологическими факторами, как позиции личности в коллективе, степень соответствия ее интересов интересам членов коллектива.
В тесте измеряются следующие 4 типа позиций, склонностей и ориентаций руководителя:
Д – ориентация на интересы дела;
П – ориентация на отношения с людьми, психологический климат в коллективе;
С – ориентация на себя;
О – ориентация на официальную субординацию.
Инструкция. Вам будет предложено 20 производственных ситуаций и 4 варианта решения ситуаций (А, Б, В и Г).
Выберите, пожалуйста, те варианты решения, которые вам подходят более всего, и отметьте их.
Тест можно так же использовать для заочного оценивания другого руководителя.
