- •Содержание
- •Введение
- •Раздел I
- •Управления
- •Организацией
- •Глава 1. Современный менеджмент
- •1. 1. Сущность менеджмента
- •1. 2. Образ менеджера
- •1. 3. Стиль руководства
- •Стиль руководства
- •Глава 2. Эволюция менеджмента
- •2.1. Школы в менеджменте
- •Школа научного менеджмента
- •Административная школа
- •Школа человеческих отношений
- •Школа социальных систем
- •Школа науки о поведении
- •Эмпирическая школа в менеджменте
- •Школа количественных методов (новая школа управления)
- •2.2. Подходы в менеджменте Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Глава 3. Функции менеджмента
- •3.1. Планирование
- •3.2. Функция организации
- •3.3. Функция мотивации
- •3.4. Функция контроля
- •Глава 4. Связующие процессы (организационные процессы)
- •4.1. Коммуникации в управлении
- •4.2. Процесс принятия управленческих решений
- •Глава 5. Организация как объект менеджмента
- •Рассмотрим организации, различающиеся по принадлежности капитала и контролю
- •Сфера деятельности
- •Раздел II прикладные аспекты менеджмента
- •Глава 6. Структуры управления
- •Рассмотрим виды органических структур управления организациями
- •Глава 7. Анализ в менеджменте
- •Профиль среды
- •Глава 8. Управление Организационным поведением в менеджменте
- •8.1. Базисные теоретические подходы к организационному поведению
- •Ориентация на человеческие ресурсы (Поддерживающий подход)
- •Ситуационный подход
- •Ориентация на результаты
- •Системный подход
- •8.2. Модели организационного поведения
- •Существуют четыре модели организационного поведения:
- •Авторитарная модель
- •Коллегиальная модель
- •Глава 9. Социальная система
- •9.1.Сущность социальной системы
- •Организационная культура
- •9.2. Анализ взаимодействия в социальной системе Трансакционный анализ
- •Контрольные тесты
- •38. Ответьте на вопрос, для каких научных школ и подходов характерны приведенные ниже положения.
- •39. В каком соотношении находятся такие категории, как «управление» и «регулирование»?
- •40. Какие роли выполняет руководитель в ситуации, описанной ниже?
- •41. Определите линейных руководителей в следующих высказываниях?
- •42. Определите функциональных руководителей в следующих
- •43. Руководители высшего уровня управления тратят больше времени на:
- •45. Руководители низового уровня управления тратят больше времени на:
- •46. Какие положения по работе руководителя с людьми отражают современный подход к управлению персоналом?
- •47. Выберите верные утверждения?
- •48. Выберите верные утверждения?
- •49. Выберите верные утверждения?
- •50. Выберите не верное утверждения?
- •61. Какая из предложенных ниже последовательностей шагов предпочтительнее при принятии управленческого решения, базирующегося на рациональной модели?
- •62. Из приведенного перечня выберите тип проблем, для решения которых предпочтительно использование методов экспертных оценок.
- •63. Выберите из приведенного списка черты, которые, по вашему мнению, должны обязательно содержаться в формулировке миссии организации
- •68. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •69. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •70. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •71. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •76. Отметьте верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •77. Отметьте верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •78. Отметьте не верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •79. Норма управляемости характеризует в менеджменте…
- •Упражнения - тесты
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация 4
- •Ситуация 5
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Ситуация 9
- •Ситуация 10
- •Ситуация 11
- •Ситуация 12
- •Ситуация 13
- •Ситуация 14
- •Ситуация 15
- •Ситуация 16
- •Ситуация 17
- •Ситуация 18
- •Ситуация 19
- •Ситуация 20
- •Оценка результатов
- •Тесты для самопроверки тест «прОверте, какой вы руководитель» Инструкция
- •Тест «границы вашей решительности»
- •Ключ к тесту “Границы вашей решительности”
- •Тест «способности к взаимодействию с другими людьми» Инструкция
- •Тест «терпимость к людям, гибкость в общении»
- •Примерная тематика курсовых работ
- •Управление финансовой устойчивостью предприятия.
- •Вопросы для оценки качества освоения курса "Основы менеджмента"
- •Учебно-деловая ситуация
- •Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •Теоретические и практические вопросы выполнения задания Построение «дерева целей»
- •Тематика контрольных работ и методические указания к их выполнению Тематика контрольных работ
- •Методические указания к выполнению контрольной работы
- •Рекомендуемая литература
61. Какая из предложенных ниже последовательностей шагов предпочтительнее при принятии управленческого решения, базирующегося на рациональной модели?
1. Разработка вариантов решений, анализ вариантов решений, выбор наилучшего из вариантов.
2. Формулировка проблемы и проблемной ситуации, разработка вариантов решений, выбор наилучшего из вариантов, организация выполнения решения, оценка решения проблемы.
3. Анализ вариантов решений, выбор наилучшего из вариантов, согласование выбранного варианта решения с коллективом, оценка решения проблемы.
4. Формулировка проблемы, выбор приемлемого из вариантов решения проблемы, организация выполнения решения.
5. Формулировка проблемной ситуации, анализ вариантов решений, обсуждение вариантов решений в коллективе, выбор решения, организация выполнения решения, оценка решения проблемы.
62. Из приведенного перечня выберите тип проблем, для решения которых предпочтительно использование методов экспертных оценок.
Стандартные проблемы, в которых связи между задачами, альтернативами, критериями и ресурсами ясны и обозримы.
Хорошо структурированные проблемы, при формулировании которых связи между отдельными элементами могут получить количественное выражение.
Слабоструктурированные проблемы, которые наряду с количественно выраженными связями содержат также неизвестные и неподдающиеся измерению компоненты или подвергаются сильному воздействию факторов неопределенности.
Неструктурированные проблемы, которые характеризуются неполнотой знаний об их основных компонентах и требуют творческих усилий для поиска решений.
63. Выберите из приведенного списка черты, которые, по вашему мнению, должны обязательно содержаться в формулировке миссии организации
Отраслевая принадлежность.
Получение прибыли.
Предназначение организации.
Роль для общества.
Ассортимент выпускаемой продукции (услуг).
64. На основании приведенных характеристик целей произведите их группировку по критерию деления на постоянные.
Разработать новую модель продукции.
Корректировать цены на продукцию в зависимости от затрат и качества.
Систематически вести учет накладных затрат.
Разработать проект формирования предпринимательской сети.
Планировать работу бизнес - единиц и функциональных служб.
65. На основании приведенных характеристик целей произведите их группировку по критерию деления на разовые.
Разработать новую модель продукции.
Разработать систему учета и контроля, соответствующую мировым стандартам.
Корректировать цены на продукцию в зависимости от затрат и качества.
Разработать проект формирования предпринимательской сети.
Планировать работу бизнес - единиц и функциональных служб.
66. Верно ли утверждение, что организационная структура отражает распределение властных полномочий в организации?
1. да.
2. нет
3. Может быть
67. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
1) создание специализированных производственных отделений как самостоятельных объектов управления; 2) деление организации на элементы происходит по видам товаров и услуг, группам потребителей или регионам; 3) децентрализованная деятельность отделений с централизованной оценкой результатов и инвестиций; 4) организация директивных связей по линейному принципу; 5) нацеленность на конечный результат; 6) ориентированность на оперативное принятие решений; 7) возможность организовать «центры прибыли»; 8) межфункциональная координация по каждому продукту, рынку и внутри регионов.
матричная;
дивизиональная;
линейная;
проектная;
функциональная.
