- •Содержание
- •Введение
- •Раздел I
- •Управления
- •Организацией
- •Глава 1. Современный менеджмент
- •1. 1. Сущность менеджмента
- •1. 2. Образ менеджера
- •1. 3. Стиль руководства
- •Стиль руководства
- •Глава 2. Эволюция менеджмента
- •2.1. Школы в менеджменте
- •Школа научного менеджмента
- •Административная школа
- •Школа человеческих отношений
- •Школа социальных систем
- •Школа науки о поведении
- •Эмпирическая школа в менеджменте
- •Школа количественных методов (новая школа управления)
- •2.2. Подходы в менеджменте Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Глава 3. Функции менеджмента
- •3.1. Планирование
- •3.2. Функция организации
- •3.3. Функция мотивации
- •3.4. Функция контроля
- •Глава 4. Связующие процессы (организационные процессы)
- •4.1. Коммуникации в управлении
- •4.2. Процесс принятия управленческих решений
- •Глава 5. Организация как объект менеджмента
- •Рассмотрим организации, различающиеся по принадлежности капитала и контролю
- •Сфера деятельности
- •Раздел II прикладные аспекты менеджмента
- •Глава 6. Структуры управления
- •Рассмотрим виды органических структур управления организациями
- •Глава 7. Анализ в менеджменте
- •Профиль среды
- •Глава 8. Управление Организационным поведением в менеджменте
- •8.1. Базисные теоретические подходы к организационному поведению
- •Ориентация на человеческие ресурсы (Поддерживающий подход)
- •Ситуационный подход
- •Ориентация на результаты
- •Системный подход
- •8.2. Модели организационного поведения
- •Существуют четыре модели организационного поведения:
- •Авторитарная модель
- •Коллегиальная модель
- •Глава 9. Социальная система
- •9.1.Сущность социальной системы
- •Организационная культура
- •9.2. Анализ взаимодействия в социальной системе Трансакционный анализ
- •Контрольные тесты
- •38. Ответьте на вопрос, для каких научных школ и подходов характерны приведенные ниже положения.
- •39. В каком соотношении находятся такие категории, как «управление» и «регулирование»?
- •40. Какие роли выполняет руководитель в ситуации, описанной ниже?
- •41. Определите линейных руководителей в следующих высказываниях?
- •42. Определите функциональных руководителей в следующих
- •43. Руководители высшего уровня управления тратят больше времени на:
- •45. Руководители низового уровня управления тратят больше времени на:
- •46. Какие положения по работе руководителя с людьми отражают современный подход к управлению персоналом?
- •47. Выберите верные утверждения?
- •48. Выберите верные утверждения?
- •49. Выберите верные утверждения?
- •50. Выберите не верное утверждения?
- •61. Какая из предложенных ниже последовательностей шагов предпочтительнее при принятии управленческого решения, базирующегося на рациональной модели?
- •62. Из приведенного перечня выберите тип проблем, для решения которых предпочтительно использование методов экспертных оценок.
- •63. Выберите из приведенного списка черты, которые, по вашему мнению, должны обязательно содержаться в формулировке миссии организации
- •68. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •69. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •70. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •71. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •76. Отметьте верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •77. Отметьте верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •78. Отметьте не верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •79. Норма управляемости характеризует в менеджменте…
- •Упражнения - тесты
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация 4
- •Ситуация 5
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Ситуация 9
- •Ситуация 10
- •Ситуация 11
- •Ситуация 12
- •Ситуация 13
- •Ситуация 14
- •Ситуация 15
- •Ситуация 16
- •Ситуация 17
- •Ситуация 18
- •Ситуация 19
- •Ситуация 20
- •Оценка результатов
- •Тесты для самопроверки тест «прОверте, какой вы руководитель» Инструкция
- •Тест «границы вашей решительности»
- •Ключ к тесту “Границы вашей решительности”
- •Тест «способности к взаимодействию с другими людьми» Инструкция
- •Тест «терпимость к людям, гибкость в общении»
- •Примерная тематика курсовых работ
- •Управление финансовой устойчивостью предприятия.
- •Вопросы для оценки качества освоения курса "Основы менеджмента"
- •Учебно-деловая ситуация
- •Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •Теоретические и практические вопросы выполнения задания Построение «дерева целей»
- •Тематика контрольных работ и методические указания к их выполнению Тематика контрольных работ
- •Методические указания к выполнению контрольной работы
- •Рекомендуемая литература
47. Выберите верные утверждения?
Характер и содержание труда руководителя зависят от уровня иерархии, к которому относится его должность.
Признак сильного руководства – самостоятельное решение всех без исключения возникающих в организации проблем.
Руководители всех трех уровней управления в организации выполняют такие общие функции управления, как планирование, организация, координация, мотивация, контроль.
Ситуационный подход в управлении делает необязательным планирование деятельности организации.
Люди – это главное для руководителя в процессе управления организацией. Его основная задача – побуждение людей к достижению поставленных целей. Не случайно управление определяют как «достижение целей руками других людей». Поэтому умение работать с людьми важно для руководителей любого подразделения и уровня управления.
48. Выберите верные утверждения?
В условиях рыночной экономики в России особенно повышается значение таких требований к руководителям, как умение ориентироваться в быстро изменяющейся деловой среде организации и своевременно принимать управленческие решения, соответствующие ситуации, умение рисковать, иметь развитое чувство долга и понимать свою социальную ответственность.
Руководитель не должен поощрять в коллективе повышение уровня квалификации и рост талантов своих сотрудников. Ведь они могут превзойти его по профессиональным качествам и будут претендовать на его место, могут «подсидеть его».
Когда цель ясна не только руководителю, но и всем сотрудникам, ее достижение значительно облегчается и ускоряется.
Делегирование полномочий – объективная необходимость в работе руководителей.
Формирование кадровой политики в организации должно начинаться с руководителей высшего уровня управления.
49. Выберите верные утверждения?
Проведение финансовой и инвестиционной политики в организации – одна из главных задач руководителей высшего уровня управления.
Уметь работать в команде – важнейшее качество, которым должны обладать современные руководители российских организаций.
Коллективный подход к принятию решений - это признак сильного и решительного стиля руководства.
По отношению к руководителям всех уровней управления справедливо утверждение Дейла Карнеги: «Успех того или иного человека в его финансовых делах процентов на 15 зависит от его профессиональных знаний и процентов на 85 от его умения общаться с людьми».
В деятельности руководителей высшего уровня управления значительное место занимает постоянное непосредственное общение с исполнителями производственных заданий.
50. Выберите не верное утверждения?
Контакты с людьми, работающими в других организациях, характерны для руководителей всех уровней управления.
Важнейшие личностные качества современного руководителя – это быть специалистом высшего класса, обладать колоссальной интуицией, быть тонким психологом, иметь железное здоровье, уметь завязывать и поддерживать необходимые связи.
Только в западных компаниях успех топ-менеджеров обусловлен таким важным человеческим качеством, как репутация. Для российских организаций это не актуально.
В современных условиях руководители должны уметь использовать групповые формы работы, создавать творческую атмосферу в коллективе, привлекать к постановке целей и решению других проблем сотрудников организации.
Руководитель должен стремиться быть лидером.
51. Выберите из приведенного перечня главные причины использования управленческих команд.
1.Экономия времени принятия решений.
2. Снижение риска ошибочных решений.
3. Повышение результативности.
4. Возможность получения синергетического эффекта.
52. Выделите из приведенных факторов и условий развития организации те, которые относятся к ее внутренней среде и составляют содержание ее ресурсов.
Привлечение и удержание квалифицированных специалистов.
Привлечение долгосрочных стратегических инвестиций.
Создание сплоченной управленческой команды.
Контроль и экономия на затратах.
Развитие корпоративной культуры.
53. Выделите из приведенных факторов и условий развития организации те, которые относятся к ее внутренней среде и составляют содержание ее структуры.
Увеличение доли компании на рынке.
Внедрение новых информационных технологий в управлении компанией.
Создание сплоченной управленческой команды.
Развитие корпоративной культуры.
Создание эффективной структуры для обмена информацией внутри компании.
54. Выделите из приведенных факторов и условий развития организации те, которые относятся к ее внутренней среде и составляют содержание ее культуры.
Создание сплоченной управленческой команды.
Изменение типа, уровня и интенсивности конкуренции.
Активное участие как представителя делового сообщества в политической жизни России.
Повышение качества обслуживания клиентов.
Развитие корпоративной культуры.
55. Определите вид интеграции руководителей авиапредприятий, которые в 1991 г. создали общественную организацию под названием «Международная ассоциация руководителей авиапредприятий» (МАРАП) в целях защиты своих прав и законных интересов, а также для координации деятельности в условиях рыночной экономики. Ассоциация действует на принципах добровольности, равноправия, законности, самоуправления и гласности. Высшим руководящим органом ассоциации является общее собрание, а в период между собраниями деятельностью руководит совет МАРАП во главе с президентом ассоциации. В настоящее время МАРАП имеет 16 региональных отделений во всех субъектах РФ и два представительства за рубежом.
вертикальная интеграция
горизонтальная
комбинированная.
холдинговая
56. Определите, к какому виду интеграции относится объединение предприятий и организаций, включающее в свой состав различные предприятия электротехнической отрасли, связанные между собой технологически, по участию в создании стоимости, а также управляющую компанию и фирмы по управленческому консультированию, оказанию юридических услуг, инжинирингу и сервисному обслуживанию выпускаемой продукции.
вертикальная интеграция
горизонтальная
комбинированная.
холдинговая
нет правильных ответов
57. Менеджер принимает различные виды решений в процессе управления. Среди них были выделены функциональные решения, которые принимаются службами, специализирующимися на выполнении тех или иных функций управления. Определите приведенные решения по функции планирования.
Решение о структуре производства и управления.
Разработка системы стимулирования роста производства.
Установление ключевых целей развития на стратегический период.
Изучение факторов внешней среды, оказывающих воздействие на стратегию развития организации.
Делегирование полномочий по принятию решений на низовые уровни управления.
58. Менеджер принимает различные виды решений в процессе управления. Среди них были выделены функциональные решения, которые принимаются службами, специализирующимися на выполнении тех или иных функций управления. Определите приведенные решения по функции организации.
Решение о переходе на децентрализованную структуру управления.
Введение новой системы премирования работников.
Координация усилий работников путем введения групповых форм работы.
Изучение факторов внешней среды, оказывающих воздействие на стратегию развития организации.
Делегирование полномочий по принятию решений на низовые уровни управления.
59. Менеджер принимает различные виды решений в процессе управления. Среди них были выделены функциональные решения, которые принимаются службами, специализирующимися на выполнении тех или иных функций управления. Определите приведенные решения по функции мотивации.
Решение о структуре производства и управления.
Разработка системы стимулирования роста производства.
Установление ключевых целей развития на стратегический период.
Введение новой системы премирования работников.
Делегирование полномочий по принятию решений на низовые уровни управления.
60. Менеджер принимает различные виды решений в процессе управления. Среди них были выделены функциональные решения, которые принимаются службами, специализирующимися на выполнении тех или иных функций управления. Распределите приведенные решения по функции контроля.
Решение о переходе на децентрализованную структуру управления.
Определение способов контроля за деятельностью.
Контроль хода выполнения планов.
Координация усилий работников путем введения групповых форм работы.
Изучение факторов внешней среды, оказывающих воздействие на стратегию развития организации.
