- •Содержание
- •Введение
- •Раздел I
- •Управления
- •Организацией
- •Глава 1. Современный менеджмент
- •1. 1. Сущность менеджмента
- •1. 2. Образ менеджера
- •1. 3. Стиль руководства
- •Стиль руководства
- •Глава 2. Эволюция менеджмента
- •2.1. Школы в менеджменте
- •Школа научного менеджмента
- •Административная школа
- •Школа человеческих отношений
- •Школа социальных систем
- •Школа науки о поведении
- •Эмпирическая школа в менеджменте
- •Школа количественных методов (новая школа управления)
- •2.2. Подходы в менеджменте Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Глава 3. Функции менеджмента
- •3.1. Планирование
- •3.2. Функция организации
- •3.3. Функция мотивации
- •3.4. Функция контроля
- •Глава 4. Связующие процессы (организационные процессы)
- •4.1. Коммуникации в управлении
- •4.2. Процесс принятия управленческих решений
- •Глава 5. Организация как объект менеджмента
- •Рассмотрим организации, различающиеся по принадлежности капитала и контролю
- •Сфера деятельности
- •Раздел II прикладные аспекты менеджмента
- •Глава 6. Структуры управления
- •Рассмотрим виды органических структур управления организациями
- •Глава 7. Анализ в менеджменте
- •Профиль среды
- •Глава 8. Управление Организационным поведением в менеджменте
- •8.1. Базисные теоретические подходы к организационному поведению
- •Ориентация на человеческие ресурсы (Поддерживающий подход)
- •Ситуационный подход
- •Ориентация на результаты
- •Системный подход
- •8.2. Модели организационного поведения
- •Существуют четыре модели организационного поведения:
- •Авторитарная модель
- •Коллегиальная модель
- •Глава 9. Социальная система
- •9.1.Сущность социальной системы
- •Организационная культура
- •9.2. Анализ взаимодействия в социальной системе Трансакционный анализ
- •Контрольные тесты
- •38. Ответьте на вопрос, для каких научных школ и подходов характерны приведенные ниже положения.
- •39. В каком соотношении находятся такие категории, как «управление» и «регулирование»?
- •40. Какие роли выполняет руководитель в ситуации, описанной ниже?
- •41. Определите линейных руководителей в следующих высказываниях?
- •42. Определите функциональных руководителей в следующих
- •43. Руководители высшего уровня управления тратят больше времени на:
- •45. Руководители низового уровня управления тратят больше времени на:
- •46. Какие положения по работе руководителя с людьми отражают современный подход к управлению персоналом?
- •47. Выберите верные утверждения?
- •48. Выберите верные утверждения?
- •49. Выберите верные утверждения?
- •50. Выберите не верное утверждения?
- •61. Какая из предложенных ниже последовательностей шагов предпочтительнее при принятии управленческого решения, базирующегося на рациональной модели?
- •62. Из приведенного перечня выберите тип проблем, для решения которых предпочтительно использование методов экспертных оценок.
- •63. Выберите из приведенного списка черты, которые, по вашему мнению, должны обязательно содержаться в формулировке миссии организации
- •68. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •69. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •70. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •71. Проанализируйте приведенные ниже группы признаков организационных структур управления и определите вид структуры:
- •76. Отметьте верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •77. Отметьте верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •78. Отметьте не верные утверждения, связанные с мотивацией и стимулированием трудовой деятельности людей?
- •79. Норма управляемости характеризует в менеджменте…
- •Упражнения - тесты
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация 4
- •Ситуация 5
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Ситуация 9
- •Ситуация 10
- •Ситуация 11
- •Ситуация 12
- •Ситуация 13
- •Ситуация 14
- •Ситуация 15
- •Ситуация 16
- •Ситуация 17
- •Ситуация 18
- •Ситуация 19
- •Ситуация 20
- •Оценка результатов
- •Тесты для самопроверки тест «прОверте, какой вы руководитель» Инструкция
- •Тест «границы вашей решительности»
- •Ключ к тесту “Границы вашей решительности”
- •Тест «способности к взаимодействию с другими людьми» Инструкция
- •Тест «терпимость к людям, гибкость в общении»
- •Примерная тематика курсовых работ
- •Управление финансовой устойчивостью предприятия.
- •Вопросы для оценки качества освоения курса "Основы менеджмента"
- •Учебно-деловая ситуация
- •Вариант 1
- •Вариант 2
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •Вариант 7
- •Вариант 8
- •Вариант 9
- •Вариант 10
- •Теоретические и практические вопросы выполнения задания Построение «дерева целей»
- •Тематика контрольных работ и методические указания к их выполнению Тематика контрольных работ
- •Методические указания к выполнению контрольной работы
- •Рекомендуемая литература
38. Ответьте на вопрос, для каких научных школ и подходов характерны приведенные ниже положения.
Основа эффективной работы – разделение и организация труда.
Основа эффективного управления организацией – учет изменений в ситуациях.
Моделирование и применение количественных измерений обеспечивают оптимальность развития.
Основа конкурентоспособности организации – ее инновационная деятельность.
Мотивация поведения людей в организации – главный фактор ее эффективной работы.
1 – школа научного управления; 2 – ситуационный подход; 3 – школа количественных измерений и экономико-математического моделирования; 4 – современное направление инновационного подхода к управлению; 5 – школа человеческих отношений.
39. В каком соотношении находятся такие категории, как «управление» и «регулирование»?
1. 50% - 50%
2. 30% - 70%
3. 70% -30%
40. Какие роли выполняет руководитель в ситуации, описанной ниже?
Из интервью Михаила Ходорковского, главы НК ЮКОС, журналу «Эксперт» (Эксперт.2001.№ 36, 1 окт. С.86): «….Наблюдая, как развиваются различные корпорации, я сделал вывод, что большинство из них начинают терять эффективность, если численность персонала превышает тридцать- сорок тысяч. В этот момент корпорации начинают делиться или реконструироваться ….Я посмотрел, например, как шли дела в «Бритиш петролеум», в «Шлюмберже», в «Самсунге», в «Амоко», в «Эльф-Акитен». Я понял, где некоторые из них начали терять эффективность. Разговаривал с людьми. Когда у меня не было достаточного количества знакомых, я заказывал эту работу консультантам. Теперь у меня много хороших знакомых. И не только в ВР, ведь люди, которые сегодня там работают, мне ничего про свою работу не расскажут. Я действительно потратил массу времени. Но это я и считаю своей основной работой. В результате я получил очень много информации про различные международные корпорации и использовал эти сведения для реструктуризации своей компании».
Информационные.
Коммуникационные.
Производственные.
Технологические.
Организационные.
41. Определите линейных руководителей в следующих высказываниях?
Мордашов Алексей Александрович занимал должность директора по экономике и финансам (а) АО «Северсталь» с 1992 по 1996 г., а с 1996 г. по настоящее время является его генеральным директором (б).
Ермилов Юрий Акимович работал с 1991 по 1997 г. главным инженером (а) ОАО «Московский завод «Кристалл»», а с 1997 г. по настоящее время занимает пост генерального директора (б) ОАО «Московский завод «Кристалл»».
Главный бухгалтер одного из московских филиалов Фонда социального страхования России закончил в 1975 г. Московский институт управления им. С.Орджоникидзе.
Наиболее подготовленные, умные, энергичные выпускники университета управления могут сразу занять руководящие должности в аппарате управления организации, стать, например, начальником отдела кадров (а), начальником отдела рекламы и маркетинга (б), начальником (руководителем) отдела (группы) по работе с ценными бумагами (в).
Начальник цеха должен знать основы организации труда и производства, технологию производственных процессов, уметь работать с людьми, уважительно и заботливо относиться к ним, мотивировать для выполнения производственных заданий, обладать организаторскими качествами.
Ответ: – 1б, 2б, 5.